刚来英国的时候，麦当劳是我找的第一份工作，当时英文很烂，但是被逼着做前台点单收银的，每次工作只有4小时，但是精神高度集中，怕听错点菜，收错钱，作为新人，所有的脏活累活都干过了，实习期快结束的某天，我做完收银的工作，客人不多时，我在餐区打扫卫生，快到下班时间时，领班在我不在收银机旁边的情况下把我的钱柜收进去数钱了，等我进去时，我就看到两个领班在里面，然后告诉我少了20。我当时就蒙了，你说收错钱或找错钱，也不可能少20吧，20是里面最大的面额，如果是5.68什么之类的，还说得过去，少20一定是有人偷了啊。麦当劳的钱柜管理很混乱，虽然这个柜是我开的，但是中间我可以被支开去干别的活，任何一个领班可以打开我的钱柜服务客人，但是少了钱，就是当天负责这个柜的我来赔，平时少个1,2镑的，我都赔了，少20镑，我真是不甘心，我当时就拒绝了赔钱。然后第二天就不让我收银了，还安排了一次考核，我在考核的时候和那个领班说了昨天的事情，并且说他们没在我在场的情况下拿走钱柜是不对的，后来我才知道，这个领班和昨天其中一个领班是亲姐妹。我问了其他一些员工，包括中国的和英国的，不少人都说他们刚来时有发生过这样的情况，他们都是赔钱了，也没其他的办法。可能我不差这份工作吧，咽不下这口气，过两天下午的时候刚好HEAD OFFICE上面有个人来检查，我就找了个机会在他面前把这事陈述了一遍，他当时就只是说了一下会调查，然后就没下文了。那段时间这个店的店长度假不在，我进来时是店长面试我的，我一直觉得他人挺好的，对我也很友善，满心想着他回来了会给我一个公道的，结果他回来第一天就把我叫进办公室，说了一些没谱的理由，说我工作的时候没有微笑神马的，鬼扯，然后就说我没有过试用期。总之让我回家了。我越想越委屈，当时的老公就帮我写了一封信给HEAD OFFICE，整整两页纸，结果这封信后来刚好被之前我见过面的头儿截住了，他回了一封信，不痛不痒的说会调查，这事就这样不了了之了。我当时觉得这事真是恶心啊，放在中国也不会发生这样的事吧，如果我告诉一个老板，你手下的员工手脚不干净，老板不得调查一下吗？所以看欢乐颂的时候，我突然就想到了这事，难道这是他们测试新员工的方式？看看你是不是一个不能忍受破坏和谐的员工？!! 那也太恶心了。
我觉得这不是测试新员工的方式，不过你的确让老板看到了你在影响大家团结的局面。
原来麦当劳还有这样的事啊， 那你期间走开的话， 不能把柜子锁上吗？
如果是我的话， 过一段时间会再发信给HEAD OFFICE要求调查结果， 不满意接着投诉。 当然， 有那个心情和时间的话。
所以喽，偶当时就像那个傻B的邱莹莹
懒得理了，这么大家公司管理居然是这样的，我当时已经开始自己的小生意了，后来没多久又在TESCO找到新工作了，MOVE ON了，以后再也不想在餐饮界工作了
柜子都是锁的，当天哪个TILL是谁的，谁有密码登陆，但是领班也有密码，而且他们一天只在下班时结算一次，这和我后来工作的TESCO 收银不一样，TESCO时每次你离开时都可以把里面多余的钱取出来丢给会计部，而且从来没有一个收银员赔过钱，我不知道他们系统怎么运作的，不可能没有人收错钱，但是从来没有收银员要赔钱。麦当劳就不一样了，数字超过一镑就要赔钱，一小时才6镑多工资，赚的不够赔呢，赔过1,2次钱后，我当时就很抗拒做收银员，主动提出去餐区做清洁，人家还不让，非让我收钱!
我在餐厅打工也见过 但是都是当casher的高中生， 就是拿几个硬币想换纸币，拿了一把25cent 然后抽出一张20的纸币走，看习惯了
这事的正确处理方法是什么？难道就应该学其他人老老实实的自己赔钱吗？
你的错可能是越权直接像head office人反映，英国管理层也很官僚，一层套一层，管理层说会调查通常是把case发放给下一层也就是你的经理。 经理认为你的做法导致他的上级认为他管理不善，没有人喜欢拖自己后退的员工于是把你炒了
难怪在麦当劳打工一直被视为最低等的工作， 待遇环境都太差。
不过我觉得你这事和欢乐颂里不一样。 你这是正规途径维护自己利益。 上面有人说你越权， 可是你是已经先向上头维权了但是未果， 才越权的。 经理度假不算， 他不在理所当然小组长是你上级， 她监守自盗，你没法维权才向当时available的上一级投诉的。
欢乐颂里那个是QYY 以闹事的方式把同事的事捅出来， 不一样。
赔了1,2镑2次吧，我也没有天天收错帐，我其实挺仔细的，都不知道这怎么少了，也许是别人在我TILL的时候收错帐呢，M的这种系统漏洞很大，就算这20不是这2个领班拿的，想象一下，今天我是领班，我家里亲戚来了，或朋友来了，领班用一个员工的TILL临时进去收钱，收5块钱，找了20出去，这20不就丢的神不知鬼不觉了，连个CCTV都没有，哪像TESCO，几乎每个CASHER头顶都有个CCTV，就算是做做样子也好。
这样说貌似解释的通，但是后来那两个领班还在继续工作着，而且丢钱的事不是第一次发生，他们还在继续用这两个人。对于这样的公司你能指望什么。
也许他们都是亲戚，再说个狗血的剧情，我刚到TESCO工作时，也是收银员，某天晚上，晚班了，只有2,3个收银员工作，我们那家是EXTRA，我的直属领班过来我的TILL，给我70镑钱，然后我看着她在电脑上打了100镑的字，她当我新来的傻么，我说了一下这儿只有70，她不耐烦的说了句没错的。有了麦的前车之鉴，我下了班刚好看到招我进来的另一个部门的经理，当时也不知道找谁了，这个经理和另一个经理在一起，我就和她说了这个情况，他们说明天会让会计部看看有没有少钱。狗血的剧情来了，第二天我碰到这个经理，问她什么情况，她告诉我说没有少，没少我就放心了啊。但是那一天起，这个领班就消失了，但是过了1,2个月又回来了。从那以后反正她就没给过我好脸看，我也懒得理她，至于她到底有没有贪污钱，成了一个謎了。
还有，我们收银部门原先有一个领班，后来被降级降到生鲜部的普通员工了，每天穿着制服搬水果蔬菜，估计也是犯了什么错吧，这样的小镇，这种工作都是亲戚相互介绍进来的，这些英国人，就算犯了错也还能保住饭碗。
有过一次麦记的恶心经历，那段时间婆婆病重住院，那天我在医院守了一天晚上老公去接班我回家路上顺道去了一家麦记买个套餐，一个也就17岁左右的女孩收银，给了£10，竟然当我给£5找钱，那天给£10的原因是我刚好第二天需要£8镑硬币给医院停车费，跟她说了，她不承认，让她找当班领导，也是同样年轻的男孩，他把till拿走去数，我后面排队的人也看到我给£10，也说了一句看到。谁知道领导数了钱箱后说没有多出来钱，我不干了，可以作证的人也买完外卖走了，当时又饿又困又累有点生气让他查cctv他居然说头顶的cctv没有照到收银，店里没有手机信号，我说我知道我不能数钱箱的钱也不能看cctv，我只能报警，我走出门口打电话期间，年轻领导拿出来一张£5钱给我说他从cctv看到了，前后折腾了起码45-60分钟，要知道谁用这些时间上班都不止这个£5价，知道这件事的人都让我去总部投诉他们，那段时间实在太累，家里事情实在太多，也就这样过去了。朋友的麦记经历是contactless payment，她买个午餐，月尾银行账单显示被收了快20的餐费，所以去吃快餐，付钱时还是不能太快，看不清楚到底被收多少。
那些人真是一群low life
别说是麦当劳才有这样的low life, 四大里贱人更。我活活被欺负了两年，就不详细说了反正遭 了不少白眼和陷害 就是了。我是足足忍了有一年还每天得笑着上班，前段时间找到满意的新工作了.give notice，确认reference己经到了新公司，我才把之前贱人欺负我的事都documented，exit interview的时告了贱人一状。对贱人不能纵容和手软，要不然贱人会继续害其他人，但有时候忍辱负重是必须的，时机很重要。
人总是在入职场的时候遇到一些被人算计或者是坑害的事情，楼主做的挺对，至少不会像邱莹莹那样傻乎乎的大喊大叫，这种餐饮店确实就是坑爹的
请问那些给你使坏的人是你同级的同事，还是你的上级？
大贱人是我上司，后来己经升到senior manager 了，大贱人背后还跟着一堆小贱人们，小贱人们是我同级。
有个使坏的上司真的很痛苦啊，同事坏没有上级坏那么可怕，你忍了一年，真不容易啊。能问一下你觉得上司是不是不喜欢中国人？还是纯粹就是特别的mean?
anyway,恭喜你现在跳出苦海。我一直以为四大人素质很好很团结呢