!!!求助!!!如何对付 ebay 无赖卖家

在ebay拍下了个iphone 7, 遇到无赖卖家拒绝退货。
实在很无奈,咨询苹果网友如何对付。
万分感谢,叩首!

Item condition: New
Description: iPhone 7, 32GB Matte Black Model in Excellent Condition.
The phones comes with all accessories, manuals and is boxed. Accessories: Charger Plug & Cable, New IPhone 7 earphone.
No returns or refunds, auction is final.
Same day dispatch.
图片只有一张盒子一张手机的,没有细节(如下图)。


我bid价格415包括邮费。因为没有细节图,拍下之后我不放心还发信息过去确认是不是new。
那边回复说new,只是开箱测试了下。

今天收到手机就感觉不妙。盒子已经有点破旧了,打开一看手机明显用了很久了。有好几处掉漆,有个角还摔出来个坑。

但卖家态度蛮横,还坚持认为手机是新的。还怪我bid前不确认。说我ebay只有5个星,不守信用云云。
本来就没再ebay上买过几次东西,这是第一次bidding。
实在不知道如何对付这种无耻卖家。睁眼说瞎话。

ebay要等7月1号才介入,但问题是我7月1号要回国三周。
不知道如何才能退货并且拿到full refund.
return postage拿不到就算了。
自认倒霉。

ebay 跟 paypal都是帮着买家的, 直接在eBay rise 一个case, 到时候哪怕他不愿意退钱, ebay也会退给你的放心

如楼上所说,rise一个case解决。我有过类似的经历,后来退款了。
回国期间注意查email,一般ebay会先发邮件联系你