关于机票提前预定babycot

大侠们,我预订了暑假的机票,准备带着一大一小回国!机票在网上搜索的一个agency 购买,出票后想打电话预定baby的摇篮,问题来了:所有飞机都是南航的,我第一个打给南航伦敦办事处,说我要预定摇篮,他说,这个机票飞机是南航,但属于荷航运行管理,你要打给荷航!我接着打荷航,荷航说,机票不是在我们网站买的,要去找agency 定,我打给中介,中介说,定不了,要找南航!我的个天!我又打给南航,他说,你只能当天去机场办理值机是问他们要了!我第一次遇到这种情况,将近两千磅的机票也不算特价票吧?什么逻辑?难道要我一直抱着?有朋友们遇到过这种情况吗?先谢了

agency订不了这个,他要真说他订了我还不敢相信。

你这个票的情况的确是该找荷航,因为起飞那天所有的事情都是荷航在处理,南航在这趟航班就是挂个名卖票的,除了卖票没有操作权。

接着追荷航,一个客服不行就换一个。

啊,终于有人回复了,谢谢谢谢。还以为没人知道呢。我再接着问荷航吧。

我的agency替我订过cot 但是我的是有实体店的中国agent。。。。

英航是网上事先选好能放cot的位置,然后当天去机场托运行李的时候直接跟她们说要cot,然后上了飞机就有空姐会拿来,能放cot的位置很少,英航飞上海的经济仓就一个。

楼上正解。我刚前几天回国用上bassinet。我也是通过中介买的荷兰航空机票,是我自己直接问荷航要的服务。客服预先免费帮我定了能放bassinet的座位,不然一般要等到可以check in时候才能预订座位就太险了。然后那天坐飞机的时候,我看到后面几排有个妈妈,宝宝比我的宝还小,没有使用到这个服务,挺辛苦的。我以前坐飞机曾经全程抱着19个月的大宝,转飞,累的真的不行。另外,貌似宝宝还是两岁以下算infant的话,在网上check in时候有优先选能放摇篮座位的权利。但我没去求证。这么说是因为我在最后一刻,因为不满意荷航预选的座位安排,自己换了能放摇篮的座位,好像是比普通乘客早一点check in。

补充一下,宝宝身长要在65cm以内,大概小于9个月,好像是不能超13kg才能用到这个摇篮,实际尺寸很小。我大宝当年就是没用上这个篮子,她超型号了。

给娃定的汉莎 因为他家的篮子大 实飞奥地利航空 就是直接给汉莎打的电话 他一下全给订了