各位看官好，小弟不才，刚从Master毕业，前段时间看小弟现在住的城市所在HSBC正在招聘Cashier，就抱着试一试的心态透了简历，然后一直在写论文没去管它，过了近一个礼拜我查看邮件发现HSBC给我回复了，让我进入到第二阶段online assessment，我做完交掉2天后收到第二份online assessment，昨天晚上做完，今天中午刚刚收到邮件说成功进去第三阶段，于下礼拜一早上11点45分进行Telephone Interview，不知道有没有哪个大哥大姐有类似银行业招聘的电话Interview的经历和经验啊，求指导啊，小弟生平第一次啊，现在突然好紧张，不知道何从下手准备，希望有经验的前辈们给点建议和指导啊，小弟这里感激不尽。
Ps：小弟工作经验没有多少，最近的一次主要是在中餐馆做part-time 送餐司机和看台做了大半年的时间，在此之前有做过国内大学的学生会副主席，再往前就只是大学期间某个暑期心血来潮在某个小商店做个收银员而已，不知道这样简短的工作历史应该如何准备interview呢？
望有经验的前辈们多指导啊，求教了！！！急求大神相助！
职业无贵贱。。
但是我想说。。你master毕业，找一个cashier的工作，是不是起点有点点点低呀？
我觉得没啥不可，慢慢往上爬或积累到经验跳槽
首先尽可能放松，如果你面试成功，面试你的人会是你未来的同事，和你同事说话有什么好紧张的呢？ 如果不成功，那你再也不会和这个人说话了，更没什么好紧张的。
把你自己的CV上写到的每一段经历都准备好几个例子
一般而言电话面试会问你一些 Competency question. 不会很难，
准备好： 自我介绍
自己的优点
自己的缺点
相关工作经验
如果是cashier的职位，建议你准备一些 customer service skills 相关的例子，例如如何dealing with tough customers。 回答问题的时候要有逻辑，不要东一句西一句， 想象自己在给别人讲故事。好好运用STAR 法则： Situation，Target， Action， Result；
建议你把这些要说的例子都写下来，语法错误都改掉，背到滚瓜烂熟到你自己可以收放自如的地步。
Tips： 态度很重要，电话面试，HR只能从你说话的节奏，语气等来判断，没有了肢体语言的帮助，如何让HR 很明晰的了解你就是首要的任务了！
加油！
把可能会问到的问题及你的回答写下来，这样回答的时候可以照着读就不会紧张了，非常有用，我试过一次
我这样问是因为之前去银行弄东西，然后帮忙的mm，她说她高中毕业就在那个银行做cashier了。所以才觉得master找cashier的活起点是不是低了点。
而且高学历起点低，经常会被拒，理由是overqualified，人家不愿意录取，因为认为你做不久。或者是会觉得你背景是不是有什么过失，然后才找地点特别低的工作，然后这样的情况，人家就不敢录取你，或者要做background check。
cashier的工资似乎达不到t2的对应标准吧，当然自己能解决签证问题最好。
慢慢来吧，现在工作不容易，银行找的CASHIER就算是英国本土人里面也是大把本科毕业的，业绩好的话1-2年升到PB也不是很难
认识个6年从CASHIER做到PREMIUM MANAGER的，薪水50K-60K
木有电面过，只能路过顺便祝福lz。
楼主首先要确定HSBC 知道你需要T2签证才可以工作，还有他们是否会为了这个职位协助你办理工签。不过貌似如果是cashier的话，无论是工资水平是否达到UKAB要求，还是银行是否愿意替你办理工签都是一个问题。万一他们以为你不需要工签，就算你过了面试最后也有可能会告诉你没戏。所以，为了避免不必要的时间和精力的浪费，楼主在这点上先要和HSBC确实一下。
我一个朋友当时找一个marketing 的工作，已经在CV和covering letter上注明需要工签。但是那个公司的HR没有注意到，当他最后通过assessment 和面试，以为找到了工作的时候。公司和他说十分抱歉，他们没有注意到我朋友需要办理工签。所以这个工作最后也黄了。
去年店面过hsbc，但是没成功，所以就不给你啥意见啦。反正准备的基本问题都没问，害我白辛苦看了半天的官网学习，问的基本都是一些刁钻行实例题，举例你过去的经验什么什么的。最后说我太温和了，说他们需要有主见能坚持自己的人，尼玛我傻了，心说做客服还要自己主见干嘛，和客人打架还是琢磨着偷钱？反正我觉得挺奇怪的。
觉得是overqualified，这份工的education requirement是highschool毕业。楼主不用抱太大希望，当练习一下了
他们家电面是外包的。。
首先，没有起点低不低这一说，既然机会来了就勇敢地去尝试，大不了offer拿到以后拒了是不？楼上有提到说从cashier几年后做到premier manager的，我认识很多在HSBC从cashier做到branch manager甚至area director的人，所以不要看起点低，进了这个系统后提升空间绝对有的。
其次关于电面，HSBC的电面基本是围绕它的三个core values - Open, Dependable and Connected，另外leadership也是一定会被问到的。准备面试的时候多准备一些关于这些competency的例子，关于cashier这个role还可能要准备一些关于customer satisfaction，work under pressure，build customer relationship的例子。楼上也有朋友提到了STAR原则，一般电面的面试官是一边听一边记录你说的key points的。所以一定要重点围绕STAR这几个点，因为这些是他们判断你是否qualify for this role的依据。
另外我猜面试你的人可能是regional office的人，不太可能是你以后工作的同事，所以楼主不用有任何顾忌。同时可以强调一下自己的multi-cultural background和bilingual ability，这也许会是你的一个strength，因为HSBC倾向于招收有international background的人。
我是去年拿到HSBC graduate program的offer的，有些经验，希望能对你的面试有所帮助。
最后，祝楼主好运！
大公司，多好啊，还有内部提升的机会。前途大好
我什么都不如楼主啊
楼主论文期间就有心找工作，真的很不错
我要想你学习
心态放平和，祝成功
good luck，我最近也需要这种教导T_T
读一读回复…
cashier 是真的起点有点低，而且你条件背景也不差啊！不过我本身是好不到哪里去了，给你指教就不敢当了，祝你好运吧！
我前几个星期前做了，不过fail了。我不知道问题会不会一样，她让我举两个例子包括同学，同事或是顾客，当他们有困难，我如何帮助他们的。又让我举两个例子关于在工作或学习上，和同事或同学产生分歧，如何解决的。
你回答完之后，她会让你等几分钟，之后直接告诉你过没过。
面试我的是个女的，跟别人不太一样的是，我说一句她就一直yes yes，让我觉得她一直在催我。
反正好好想想这几个例子，不用做太多HSBC的功课。祝你成功！