扫盲贴:英国保姆雇佣-更新了保姆摄像头内容

谢谢大家鼓励顶贴,这些内容完全原创,经验全部得来于实战——我们在伦敦找保姆的遭遇,以及周边妈妈的经历。还没有写完,我会陆续跟新,请定期回来看看吧

看到最近有妈妈在坛子里问雇佣保姆的事情, 有一些妈妈的回复比较不妥,主要是因为坛子里绝大多数妈妈都自己带孩子,或者送托儿所,没有雇佣保姆的经验。那么, 就让我在这里给大家扫盲一下英国保姆雇佣法和保姆税的基本常识吧,希望其他的妈妈如果要雇佣保姆的话,不要走我的弯路。

注意:我这里引述的法律和经验,全部是雇佣有身份的合法保姆

寻找保姆途径

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保姆的种类
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  • Sole-charge nanny – 独自照顾孩子,承担所有有关孩子的一切生活起居,包括给孩子买菜做饭,喂饭喂水,洗衣服/熨衣服,打扫孩子房间整理玩具,清洁餐具,以及外出—带去参加playgroup/各类游泳文体课程/去公园散步, 甚至去GP看牙医。
  • Shared-charge/mother’s help – 对于经验比较少的保姆比较合适,在妈妈(一般很多时候或者一直在家里)的指导下,轮流照顾宝宝。妈妈照顾宝宝的时候,保姆需要干家务。
  • Au pair – 等同廉价劳动力,你也不用给她保姆纳税(这个底下在仔细说)。指的是 欧盟公民在英国学习期间,一周7天住在你家吃在你家,然后每周为你照顾孩子不超过30个小时(原则上哦,你知道的)。这些人一般都比较年轻,20多岁,希望来英国学习,住在英国家庭里面提高语言能力。她们照顾孩子能力比较弱,所以适合照顾学龄前或者更大儿童,主要功能就是配孩子玩,接送上学等等。多了干不了(你也不放心)。
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面试

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  • 一般第一次在家里面试shortlisted candidate, 一定要孩子在场,观察她handle孩子的方法和态度。如果是1岁一下的宝宝,观察保姆是否在抱孩子之前主动要求洗手(细节决定一切)。
  • 可以让她试着喂奶/水/饭,换尿布,总之,一定要让她上手孩子,你马上就能有感觉她是否熟手。
  • 注意这个保姆是否涂脂抹粉、留长指甲和喷香水——带1岁以下的宝宝,保姆不能留长指甲,喷香水。涂脂抹粉保姆我个人很反感,见仁见智吧。
  • 面试要带什么:photo ID (passport normally), CRB/DBS Check report (即无犯罪证明,这个一般由中介或者雇主提保姆申请,保姆不能自己去开,也不是在警察局申请), First Aid certificate, personal CV, any written references, 最后这个是可有可无 - any other training certificate related to children’s development (optional).
  • 问什么问题:保姆之前带过几个你孩子年龄段的宝宝/儿童,都是什么时候(如果最近的相关工作经验是3-4年前,你就要考虑了);什么原因导致离开她最近一个雇主;她对你制定的工作内容(work scope)有否异议,工资问题,推荐人都有几个,可否打电话take verbal reference(其中一个必须是最近一个雇主)。住家保姆还要询问她的周末安排,吃的东西都需要有什么(特殊餐食一律由保姆自己购买)。
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    我之后再单独说说,如何从面试上,判断一个保姆的品行问题!!很关键。

试用Trail

Trail一般1天—1 个月,看你找什么样的保姆了。住家一般1-4周使用期,兼职的试验1天就心里有数了。
试验保姆工作内容——你要书面写好,她需要负责什么,然后一项一向试验她,主要要观察她的耐心,心细,手的轻重,干活利索与否,心智是否成熟(对于25下应聘者来说),跟孩子的互动能力。我一般还口头问一两个First Aid的问题,看看她对孩子处于紧急状态,知道不知道正确急救措施。
使用前需要获得满意的推荐(references should be taken prior to the start of the trail), 免得你浪费时间。

保姆工作内容

这个就依照不同家庭,几个孩子,花样多了去了。但是一般来说,孩子越多,保姆的干家务的比重就越少。反之,如果只有一个孩子,保姆必须承担家务(general housekeeping duties)
保姆工作内容根据保姆种类来分:

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  • Sole-charge nanny – 独自照顾孩子,承担所有有关孩子的一切生活起居,包括给孩子买菜做饭,喂饭喂水,洗衣服/熨衣服,打扫孩子房间整理玩具,清洁餐具,以及外出—带去参加playgroup/各类游泳文体课程/去公园散步, 甚至去GP看牙医。
  • Shared-charge/mother’s help – 对于经验比较少的保姆比较合适,
    [/ol]在妈妈(一般很多时候或者一直在家里)的指导下,轮流照顾宝宝。妈妈照顾宝宝的时候,保姆需要干家务。

这里说到了家务(general housekeeping)
在英国主要包括简单的家庭内部清扫,厨房/厕所简单打扫,给雇主做饭,仍垃圾,熨雇主的衣服/床上用品等。不包括deep cleaning, 擦窗户,换床单,修剪草坪,清洁油烟机等。
很多富有经验保姆,一般都拒绝做家务——这个你就要看工作量了,如果一个孩子她还不愿意做家务,那给她最好的回答是‘去死’!

保姆的工资

我就知道你们关心这个——花样多了去了,主要按照工作时间,保姆资历,孩子多少,所在地区来分。总的来说,从中介找来的保姆最贵,因为中介总是想多拿中介费。伦敦外面的工资我一律不知道,因为我住在伦敦肯辛顿区,只知道这里情况——这里的保姆可能是全英国最贵了,所以你要是伦敦以外,能便宜多少你只能自己考察了。
注意:这里引述的工资全部是净工资(net salary),不包括你要给她的饭钱。另外,雇主需要在上面给保姆交保姆税!!

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  • 全职Sole-charge nanny,每周工作50-55小时,不住家最低450英镑/周 (我见过大把英国人付500-550一周的!);住家55小时每周,最低350英镑/周,最夸张的见到一个3个孩子的家庭,住家保姆600磅/周。
  • 兼职sole-charge nanny, 最少10磅/小时起,低了这个价格保姆会回送你2个字“去死”。但是请注意,兼职保姆的税是以她年收入为基础计算的,她工作越多,你要交的税越多。因此,对雇佣兼职保姆,最好的办法就是给她提供gross salary 税前价格,譬如11.5磅/小时,然后她的净工资由税务局决定。
  • Mother’s help/shared care: 不住家没认识,可能就属于babysitter那种了。住家55小时每周,最低250英镑/周 –-仅限于刚刚来伦敦,还没找到大部队,不是知道市场价格,缺少经验的小保姆的
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保姆税务

英国政府规定,保姆不能自己交税,她们不能申请“自雇”!!记住了,你不交税是违法的,保姆一旦跟你闹翻,就可以去税务局告你,得不偿失。
当然,上有政策,下有对策。保姆工作50小时,雇主报税20个小时,绝不鲜见。

英国税务局规定,雇佣无论兼职还是全职保姆,雇主都需要代替保姆缴纳个人所得税,大家一般称为Nanny Tax. 这个税率是Tax加上NI, 一般相当于net工资的20%。关于nanny tax需要交多少,网上有无数计算器可以帮助你计算:https://www.nannytax.co.uk/calculators/net-t-total-cost

但是税务局也规定,如果保姆每周净工资低于151英镑,那么雇主税费和NI就都是零了——哈哈,英国人民也跟中国人民一样勤劳勇敢,所以你就知道了吧,为什么很多保姆税单上每周的净工资数额是150磅勒:D :smiley: :smiley:

请保姆时非常重要的2点,你必须知道,不然可能被无良保姆欺负!!

保姆工资怎么付?
支付的频率:绝大部分保姆都会跟你说, “我要每周五拿到这周的工资”——哈哈,我不知道谁TM的惯出了英国这边的保姆这个坏毛病,我工作一辈子,也没每周领过工资,不拖欠就算好彩了。每周五发工资的最大弊病在于,遇到无良保姆,她周五拿到工资,下周一随时随地可能不再出现,人间蒸发鸟!!你对她一点点制约力都没有!!(跟你说过了, 合同对保姆来说等同废纸,你现在知道了吧?) 你只能被气得发疯,取消所有工作计划,然后苦逼地重新开始找保姆,加上花钱无数打广告。。。。我本人就经历过这样无良保姆,也知道别的妈妈经历过------ 一个法国妈妈在经历过保姆突然消失之后,跟我说,她每天睡觉前都在担心,担心明天保姆不再出现!!
所以,跟保姆协商工资发放时间,最好的法子是周三发工资,给自己留一点制约力。这个法子我自己想出来的,管不管用,总比毫不保留地周5发工资强吧?

工资支付方式:
银行转账和现金支付
请注意,所有银行转账的钱都需要去纳税,现金支付就不说了,你懂的。所以大部分英国家庭,都是一部分转账纳nanny tax,一部分当作babysitting费用,直接给现金了。
注意:英国法律规定,babysitting雇主都是不需要付税的,纳税的责任在nanny。

保姆的notice period
保姆和你都可以互相炒,在供远小于求的伦敦市区,我感觉保姆炒雇主的频率远大于雇主炒保姆。一般全职保姆notice period要4周,兼职保姆2周。反正全凭你们自己商量,她不同意,你也没法强留。她的道德素质,决定了她会不会履约。

如果保姆违约,你该怎么做?
无良保姆把违约不当回事情。所以你的制约,仅仅在于不给她reference letter。 而且作为惩罚,你必须通知她所有以前的雇主她在你家的行径,让她难以取得以后的reference! 切记,这是父母们能够帮助保姆自律的唯一途径!

注册成为雇主的方法

两种方法:
DIY: 自己跟税务局打电话,register yourself as a employer,然后自己苦命地每个月给保姆做工资单,税单,填各种表格。。。如果你不是学财务的,姐不建议你这么摧残自己额。
通过中介:nanny tax公司帮你办,需要你提供的有:你的护照,NI号码,保姆的护照,NI号码,P45 单子(有的保姆不给你P45,说丢了,呵呵,当中的玄机你自己想去吧)
中介收费:基本看你需要每个月出工资单(135-230磅/一年),还是每周出工资单(payslips,170-265磅/年)。如果你保姆中途把你炒掉了(很常见哦),中介会暂时停掉你的服务,然后等你有了新保姆,在接着服务。反正, 付出去的钱就像泼出去的水,要回来很难,也有小店的公司给退一部分的,看你运气吧。不建议你用小公司,便宜是便宜,但是人手少,回复你死慢。

哈哈,我成为雇主啦!

你高兴啥?!!这又是一个圈套了,你一个一辈子拿工资的人怎么一下成了雇主?!万恶的资本主义社会,原本是保护雇主不是?错了!!成为雇主的那一天起,你的噩梦开始了!因为你要:
给你的雇员(保姆)每年带薪假期28天(含银行假日);
你的雇员(保姆)生病,你需要支付病假工资;
你的雇员(保姆)怀孕生孩子了,你要给她支付产假工资!!!!!!头6周90%的工资,以及之后33周statutory maternity pay (SMP) – 当妈妈的人你们都懂啦。这些钱不能全部从政府哪里reclaim back.

所以雇佣保姆之前,如果她还在生育年龄,你一定一定要当心,免得人财两空。底下的这篇文章有问有答,比较实用,有空你看吧。
http://www.telegraph.co.uk/finance/personalfinance/tax/9166942/Paying-tax-for-your-nanny-QandA.html

另外,很重要一点:
不要签合同!
不要签合同!!
不要签合同!!!

保姆合同

为什么不要签雇佣合同?那么首先你要知道合同上规定什么——在英国工作过的人一般都见过雇佣合同的样子,上面主要规定工作合同是永久(permanent)还是固定时期(fixed term),对雇员的要求(工作性质,内容,时间),对雇主的要求(薪资,假期,病假/产假),以及一项非常重要的解雇‘termination of the contract’。

虽然你雇佣的是家庭工作人员,但是万万不幸的是,英国政府把你也视为“中小企业雇主”一类,你的言行将受到英国《雇佣法》约束。也就是说,你不能随便解聘保姆,如果你解雇永久合同的保姆,也就是将你的“雇员“put on redundancy, 你需要按照政府规定的最低数额,支付下岗补偿金,并且在6个月内,不得雇佣新保姆;如果你提前解聘固定时期合同的雇员,则需要按照政府规定,补偿提前解约给雇员造成的经济损失。再有,如果你保姆人品不好,则她可以随时可以拿起法律的武器给自己维权,而且可以使用政府给她们的免费法律援助。而你呢,因为家庭收入(税前)超过每月2657英镑,你的自己花钱请律师,这个钱就不用我帮你算了吧?

那你就想不通了——合同不是双向的吗,不也可以约束保姆的行为啊? 对不起,你想通过一张纸来约束她什么行为??在实际生活当中,保姆一般视你的合同为废纸:@ ,她想干嘛干嘛,你要想约束她,她大可拍屁股走人把你先炒了。另外,跟托儿所,childminder行业有政府监管完全不同,保姆行业完全是野鸡当道,是一个没有任何人能约束、监控和规范的行业,这个行业全凭保姆自我约束,雇主推荐信是唯一的“质量证书”。如果你发现保姆有恶劣行径,譬如偷东西(食物类除外,因为全英国所有的保姆都会偷吃你家里或者孩子的食品!),撒谎,偷拿kitty money,谎报开销,虐待儿童,你就算打电话给警察,也一般因为证据不足不了了之。这也就是为什么美国有一个“bad nanny”曝光网站,愤怒的雇主只能把气撒在曝光上面,而你的保姆随时可以改头换面,假造工作历史和推荐信,重新找到工作。

综上:既然保姆雇佣合同对保姆毫无约束力,而对雇主有百害而无一利,你还纠结要签吗?我知道的很多家庭都不签合同,我当然也不签,只给保姆一张纸,写明她每日的工作内容即可,其他的都用口头形式传达,以免她哪天不爽了,拿我写的东西找事。

以后我还要着重说一下,保姆摄像头Nanny Cam在英国的道德和法律争议

对于一个中国家庭,有保姆不安摄像头,简直不正常。不安装的家庭当然也有,但一般会采取传销当中的‘人盯人’战术— 保姆走哪都被家里老人跟着,稍微不留神会发生什么?不知道的请到网易新闻里去学习一下。

在英国(乃至整个欧洲),安装摄像头来监控家庭雇员的工作情况,在法律上是被允许的——前提是:
a)你必须提前告知你的保姆你有摄像头;
b)摄像头只能安在公共区域和孩子的房间,不得在洗手间/浴室/保姆的房间安装。

但是在道德层面,跟你说保姆摄像头在英国很难被保姆们接受就算了,但居然雇主们也接受不了,你是不是觉得不可思议?!虽然现在越来越多的英国私立幼儿园开启了摄像头,可以让父母们随时随地登陆,分享孩子成长的每一个瞬间。但是在家里安装摄像头,很大一部分英国和欧洲父母接受不了综其原因,大多数人觉得文化上接受不了,觉得连想想都令人尴尬。欧洲文化源于“信任”机制,都是先假设你是诚信的,除非你做出不诚信的事情;中国相反,先假设你不清白,然后让你证明你是清白的。这个很有意思,因为由欧洲和世界移民建立起里的美国,保姆摄像头却非常流行,也被社会认可。而欧洲大概由于文化相对还很纯洁,没有大规模移民破坏风气,因此人们也对信任更加看重,觉得摄像头是对保姆的不信任和不尊重。

我已经遇到好几个例子,就是没装摄像头的家庭推荐的‘棒极了’的保姆,在摄像头下原形毕露(Everything is rosy until you have a nanny cam….)— 其中一个菲律宾保姆,被一个雇佣她3年的家庭推荐到我认识的家庭,那位妈妈也说很好很贴心,但等到她4个月之后回去上班,偷偷安装了摄像头,第一天就发现菲佣竟然用宽胶带把奶嘴贴到了她4个月的宝宝脸上!

请注意:‘偷偷安装’的摄像头,在英国法律上是属于非法采集证据,在法律上也不承认——也就说,你因为在‘偷偷安装’的摄像头上看到保姆行为有失检点,因此把她辞退,在法律层面上来讲属于‘非法解雇’,你的录像也不能成为雇佣法庭上的证据被采信。所以你的对策就是,不跟保姆签雇佣合同! 她若想告你,她手中连雇佣合同都没有,法庭同样无法采信她的说辞。

说这么多,不是让你做恶人,而是在政府监管缺失的情况下,让弱势群体(雇主)充分保护自己的孩子和家庭,对抗强势群体(保姆)!

在现代社会中,无论你的职务级别,我们都在公共工作场所工作,我们的行为被24/7的安保摄像头监控,连电话都随时可以被录音(再被告知的情况下)。那么为什么当我们把自己最珍贵的东西(孩子),交给一个你只认识了几个小时的人照顾,还允许她在封闭的家庭环境中工作时候,我们就不能监控她的工作效率和工作方式呢?!
所以,如果你雇佣保姆,一定要在雇佣前跟她说明,你将至少在头3个月中使用保姆摄像头,来观察她对工作的适应情况和工作方式,以期增进她对工作的了解和帮助她更好工作。她如果不愿意,那对不起,请走人!宁可自己接着找,也不能把孩子交给不让人放心的保姆看管。

太有用了,简直是雪中送炭!非常感谢
发送自苹果论坛手机版: m.powerapple.com

想给银子10的, 居然错给了1, 还不能重复评分, 对不住了。 楼主真的帮了我大忙!!!!!

我以前请的保姆通过中介为什么是300一天?

你是说300磅一周吧?如果你雇佣的是月嫂(maternity nurse),那一天就要200磅左右了。

不是一周,是一天,请了三天900,幸好公司报销不然贵死了

你这是明显是小绵羊,给中介宰了:lol :lol 不过你可不能老这么干,不然所有的保姆望风而动,都巴望一天付300的活呢,整个市场价格不就乱套了

没关系,心意领了。大家看帖有回复,就是对姐的最大鼓励。刚更新了保姆税,以及作为雇主你的责任。接下来会更新如何从保姆的材料判断她的人品。

实用信息,感谢。
再说说使用心得哈:cn08:

保姆这个行业和其它的childcare真是很不同啊

快解释不要签合同是为什么啊? 我正在准备合同呢。 如果不签合同, 是不是一个duty list就行了啊?

不要签合同????重要的话说了三遍!但是不签合同貌似行不通吧?人家保姆也不是傻的?

已经更新了,你看吧。

我们只雇佣不需要签合同保姆,你看我的更新就是。

感觉好难…明年要生了,还是找个中国保姆或者月嫂吧

太有道理了, 但是真的好恐怖啊。我都在犹豫是不是还是送儿子去托儿所了。。。。。

送不送托儿所,要看你住在哪里,孩子的身体条件,和你上班的情况决定。你难道没发现托儿所里的孩子都精瘦精瘦的吗?!你最好午餐的时候去看看,看看一个阿姨怎么喂3个孩子吃饭。你孩子如果吃饭不好,那阿姨可没时间给你单独吃小灶,那就等着饿肚子吧。当然,托儿所的好处在于,早早就让儿童进行socialising,对语言和交流的提高非常有帮助。有条件的话,可以送孩子每周去托儿所2天,剩下时间保姆带。我反正在孩子2岁之前,不打算送全托,会一直用全职保姆——为什么全职呢,这个我还没跟你说,因为基本上99%的保姆都希望找全职工作(除非这个保姆是个妈妈或者家里有别的事情不允许她全职工作)。你即便能找到一个兼职保姆,一旦她找到全职工作,马上就会跟你拜拜。伦敦的兼职保姆是根本靠不住的,因为只有找不到全职的保姆才愿意干小时工。

是个好办法,你需要给她办一个半年的旅游签证就行了,只不过这样工作是违法的。我们有朋友能够在菲律宾找最好的菲佣给我们,但是就是“家庭雇员”签证根本没法做,才不得不放弃。

唉。。被你一说好失望,本来都在国内打听月嫂了~我第一胎什么都不懂,公婆不肯过来,爸妈工作都不方便出国,郁闷

好久没有见过这么高质量的帖子了!
楼主再多传授一些吧,真的是受益匪浅呢!