之前在cranberries的帖子《开网店必看九大成功秘笈》中随便说了点经验，没想到真的有人在看呢。也不好意思一直给人家歪楼，就自己发一篇帖子来说说在英国开网店的事情好了。
首先说说网络销售这个东东，啥时候有的我不知道，但在2000年左右网络泡沫消退的时候，才逐渐火热起来，也没火多久就遇到了次贷危机，就前两年的事儿，结果倒了一大批小型的销售网站。到现在大浪淘沙，剩下的确实是茁壮的成长了。其实网络销售本身就应该是销售的一个部分，或者说是一条渠道。你开一家实体店，并不妨碍你再开个网店的。因为有不少客户都是在实体店看过货品成色，然后回家上网购买的，这样如果没有网店的话，可能会有点亏哦。
之前的回帖中已经说过，英国大型的交易平台是ebay和amazon，具体如何做listing，如果有人感兴趣，我们再慢慢说，因为里面有很多门道的……（黑笑）而销售的产品，我本来觉得也没啥好说的，大家都应该勇敢的承担自己的当下情况，实际的考虑，然后作出正确的决定，但是有几点请千万注意：
- 盗版盘不能卖
- 假货不能卖
- 不冒险，不冒进。看到利润先三思，对人有害否？
这里有个很好的例子，大家一定要看！
http://bbs.powerapple.com/forum.php?mod=viewthread&tid=963459
话说汉钟离度吕洞宾的时候，曾经教吕洞宾点石成金术，吕洞宾问：“金子会变回石头吗？”汉钟离回答：“五百年后。”吕洞宾说：“不学，不想让五百年后的人受到损害。”就这一句话，位列仙班。
不要觉得什么都可以卖，情节严重的如盗版软件，假名牌包和服装，都会酌情罚款甚至留犯罪记录，所以诚实劳动，合法经营。别听人忽悠，什么东西沾了“假”字的，上eBay可以说是必死，好好的自己学习英国市场，看别人的经验。做生意是要打开门堂堂正正的和英国本土人交流，和英国文化交流。有了这些形而上的理解和沟通，你才能真正发现适合英国的产品，你也才有机会发现适合你的立足点。
乾清宫正殿高悬的匾额——正大光明，是人活在世间的基础。平等，互相尊重是一切商业活动的基础，真正走出去接触英国人的社会，才是一个留学生和海外创业者应有的样子，祝大家好运先！
3P
别人讲的4P那是人家的东西，在这里我们说3P就好，分别是payment, package and post。无论你卖什么，总要有付钱的部分，之前的回帖里面有讲过，推荐用大型的支付系统例如paypal,google checkout，这里的一些门道我来说说。
对于ebay，paypal支付一般是绑定的，paypal帐号的申请，需要你一张卡，一个银行户头，基本上，就跟开一个银行户头是一样的。有了paypal，你就可以收钱和付钱了。这里很多人都说ebay骗子多，paypal很蛮横，确实是这样，但是，你是可以规避这些问题的。
说几个用paypal的守则：
- 守则一：无法留下发货单号的大额销售，不使用paypal。
发货要有发货凭据，越贵重的货，越要有记录，如果你用royal mail,那么用recorded，或者special delivery。我一般是£20下普通邮寄，之后到50镑之前，用record,之上全部用special。这样如果收件人声称自己没有收到货，会在paypal里面提dispute，你只要有发货的单号，paypal不会为难你。所以国际邮寄就要掂量一下了，有人让你把货寄到尼日利亚，或者更远的地方，请尽可能考虑风险，而不是利益。而欧洲内部，若你可以有发货单号的邮寄方法，发货也无妨。另外就是二十镑之下的丢了，那可以跟royal mail索赔，这是后话了。
举个例子，有人卖点卡，来个客人买了250镑的卡，paypal付帐，所以卖家就直接发email把卡号给了买家，紧接着就收到paypal的dispute,买家说卖家没有发货，那就只有干瞪眼的份了。
再举一个，一人搬家，卖TV，无法邮寄，所以买家用paypal付钱，然后让人来collection,结果货提走就dispute，paypal要求提供发货证明，因为提货人没有留下任何证明，所以refund。
- 守则二：邮寄东西时，要寄到paypal地址而非ebay地址。
因为paypal地址是有Paypal seller protection的。也就是说，当你遇到客户说信用卡或者paypal账户被盗，要求refund的时候（Refund for unauthorized payment），如果这笔钱under paypal seller protection，那么paypal不会从你这里charge back。所以当ebay帐号地址和paypal地址不一样时，你可以通知客人，说你的order一律寄往paypal地址，如果该地址非客人希望寄往的地址，请改动paypal地址并verify，理由就是，你需要交易under paypal seller protection。
具体的细则，大家可以去看paypal help里面有关seller protection的部分。
如何确定交易是否受保护？点transaction details 看：
如果这里显示有问题，那么你就需要考虑一下是否值得冒险了。
- 守则三：永远不要从邮件链接进入paypal，在浏览器地址栏输入：www.paypal.com.
有这么一种高技术的骗子可以自己做一个页面，看着和paypal一样，而且是付款的信息，或者做一个等你输入密码的页面，例如：arnazon.co.uk 之类等你输入密码之后就直接发到他那里来骗取帐号，所以paypal，amazon之类的网站，永远都从地址栏输入，不要懒。一个坏习惯足以要命的。
- 守则四：无论客户怎么催，只发收到货款的货。
这一条放在最后，是因为这个问题经常出在amazon。无论客户怎么说，一定要登录自己的销售平台，查看清楚，确定银子入库了，再发货。paypal、amazon都会发信告诉你有银子入账，但一定要自己登录进去，看清楚了，再发货，很多人假造发货邮件骗人的。多看一眼，不会出人命的。真要那么急，早干什么去了？
PAYMENT的问题就说这么多好了，做生意，收钱是个大头，剩下的回来说，饿了，吃早饭去。
感谢经验贴！顶~~
不要吓我