重新发帖-ebay的新答复，让我们报警，就是不能退款。（ebay买东西， 现在卖家拿回自己的包裹， 也拿到我们的钱）

我是女生
#21

楼主你要在PAYPAL那里弄，钱肯定很快回来了。

#22

打电话去paypal吧，他们处理挺快的

ebay paypal其实都没问题，问题是lz反应时间太久，耽搁了，而且一开始证据不齐，200磅也不是小数呢，lz太不放在心上了，在国内也可以tracking英国的邮包呀，一周没收到就应该联系卖家了

#23

自己都知道时间久了 你也知道从银行那里有可能追回钱 为什么就不能自己亲自去一趟银行问问呢 就知道在这贴里一遍又一遍的有问有答 这能让您觉得有存在感吗，，，，

#24

我想知道为什么反应时间那么久

#25

其实这事一点都不复杂，EBAY是99%偏向买家的

EBAY有自己的规则，虽然问题很多，但这个CASE，他们的做法完全合理

既然CASE已经输了，再翻案就难，不管哪儿都一样。别说卖家了，估计连UPS都懒的理你了吧

#26

这类事情我处理过最起码3次。3次都是ebay上买东西，都是paypal付款。有2次是私下paypal，没通过ebay的，结果对方没邮寄东西。一个电话还打的通，最开始打通了放一边不说话。我message他，限你今晚把钱打回给我，否则报警，结果乖乖打钱。第二个电话都打不通了。ebay账户注销，我网上报警完了拿着报警号去银行，结果第二天就把钱退给我了。还有一个给ebay客服发了个其他地区的邮寄签单图片，说他已经邮寄并且我签收了。excuse me。这样都可以，联系客服说签收地都不对啊，客服立刻给我退钱了。

#27

正解， ebay一直说他们也有保护卖家，不给退钱

paypal今天一早就给我发邮件，说经过调查，这钱会在5个工作日退给我们

#28

完美解决， ebay解决不了， Paｙｐａｌ马上解决了

#29

不好意思， 这个事情paypal介入调查， 卖家确实拿回包裹， 所以已经说可以退钱给我们。

ebay这样的处理我们也是很纳闷， 因为ebay工作人员 开始说只要我们能找到什么什么证明， 就马上可以重新appeal，但是拿到后，又说不可以， 又要求新的材料，是ebay把事情搞复杂了。

#30

呵呵，和你找存在感？ 你真心高看自己了。

我不太在ebay买东西，是大家提醒我用paypal可以claim回来， 我才慢慢去摸索，然后paypal调查完了， 也通知可以拿回来钱了。去银行根本没有用了，好么？

#31

谢谢几个亲给的建议， 我昨天下午又找了相关的证明，比如卖家签收的证明， 还有包裹tracking inforamtion，分别给ebay和paypal发邮件，然后今天一大早paypal 就回信， 他们经过调查， 这个钱会全部退给我。

ebay还是说，只要有卖家发货的tracking number不管买家有没有收到， 还是卖家已经被卖家取回，这个case已经判我输，就只能再判我输了。

谢谢所有建议我找paypal的姐妹， 我当时也是一股脑的觉得卖家偷拿回了包裹，这理就在我这边， 卖家还不停骂我， 我就觉得这个情况，ebay肯定能帮买家， 但是事实上，这一次不是。反而是paypal在我提交证据后，12个小时 给我答复。没有对比就没有伤害。以后大家买东西切记要通过paypal。

#32

谢谢亲， 如果一开始就来苹果问， 就不需要浪费那么多时间了。

嗯，卖家各种威胁要报警，因为我打了她电话，构成骚扰，还说我是大骗子， 各种的，心里很是不平衡。东西卖家签收了快一个月了， 我们是无计可施才来苹果， 没有想到一天就paypal就解决了。

再次感谢

#33

我觉得不在于钱多少，如果对方不诚实就不应该放过他。报警不一定能解决问题，这点小钱他们真不怎么管。最好还是Ebay能处理。。。。。。。

#34

我也找PAYPAL处理，结果他们就丢了一句话你找卖家解决啊 {:5_145:} 解决的了我也用不着找他们来处理啊

#35

你把tracking 那显示卖家最后有收到退货的截图发上来看看吧，是不是显示的东西和你理解的有区别？

#36

恭喜恭喜

#37

祝您好运吧 呵呵

#38

一开始就应该找PAYPAL的，货没有证据签收就可以要回钱

#39

lz回国玩去了

#40

Lz就会玩儿去了