最近一年用水量明显是升高，达到每月15吨，可是我家才一人，每月才3吨是正常的。
今天早上工程师来我家了，打开了水表，我回家开水龙头，水表纹丝不动，说明我们一直交费的这块表根本不是我家的。
我们又打开了其他几块表（flat整个楼的水表都在一起），根据几次开关水龙头看读数的办法，确定了旁边的一块表才是我家的。
现在问题来了，过去的2年，也就是我家搬入的起始读数就错了，过去的2年我家一直为错误的水表交费，而且显然是多交水费了。
后续的处理问题，能要到哪些补偿呢？会不会去法院？
因为现在即使Thames water拿出来2年前的一个水表读数，我们也无法判定那个读数就是我们搬入那一刻的读数啊
或者过去的2年里，如果有任何滴漏 也不能算在我们头上吧
大家有什么要补偿的经验呢 谢谢
btw 电力british gas曾经给过一次good willing补偿，预约一次工程师上门，结果没有上门，我说特意从工作中请假回来，结果失约，给补了20镑。
又是是个读表乌龙事件，还真是猜对了。
多交的退给你应该没问题，但补偿的可能性不大。
如果他们没有明确的证据证明你用了多少水，可以试一试要求全退你水费。
比较fair的解决办法是，按照未来6个月你的用水量估计前面两年的用水量，然后再给你100胖子的good will gesture。
谢谢 成龙大哥，这事儿 你真的帮了大忙，给了很关键的主意 谢谢啊
过去的24个月 估计多交的水费合计有100镑 左右。关键是现在没有人知道2年前我搬入的那一刻真实水表读数（因为我是4月搬入的，而Thameswater是每年2月 8月固定读数）
但是以未来6个月用量估算前面2年的用量，不太合理啊。过去的2年里面我有一段时间长时间在中国家里没人是0用量啊。未来6个月，孩子也出生了太太也过来了，用水量肯定会增加。
'全退水费’是什么意思，过去的2年水费全部免费？？
我也觉得如果仅仅是退回多交的水费，对我确实不公平，我特意上班请假，来回折腾的电话费时间精力，还有多交水费的利息 等等。
如您所说 ‘100胖子的good will gesture。‘ 如果Thames water不同意给任何good willing 我该怎么做？
如果你能证明很长时间家里没人，那也是个很好的争论点啊。
其实也很难证明长时间家里没有人啊
但是英国境内另一个城市出差1-2个月 回中国2个月 还是有些证据的。
关键是如果按照guidence usage估算水量，我是吃亏的，就算2个人 我们比较节约 每月也就是3-4吨啊
Thames water的guidance 一个人月用量是4.8吨，两个人月用量是9吨
我想问问 如果Thameswater不给任何good willing 补偿，我该如何做呢 是上策呢
这个只能搏同情，找个律师写信也不值得，之前好像说每月15镑吧，2年总共没多少。
打电话诉苦，罗列折腾的过程，另外你帮他们解决了一个隐患，总要表示表示。我以前EDF看错电表，用我一周的电量来推定一年的，他们的REP直接说下周你什么能停都停了 
BG去年因为好几年前卖的一栋楼连续打打电话找我同事，我接的电话，搞不清楚状况把同事手机给他们了，结果打去正好我同事在海外度假，他回来一顿抱怨说是花他BILL了，BG最后给了100。
我觉得你就按guidence算，然后再让他们给点儿good willing补偿
真要较真，你也拿不到什么好处
我家刚搬进来第一年因为水表漏水也给多了，然后他们按平均的算，第1年多付的钱带去第2年，没有其他补偿
大概有多少钱会退给你？
出去吃一顿有钱了 
要吃
Giant spring onion fuck sea cucumber。