咨询一个airbnb租家要扣地毯清理费的问题

我们一行6人于8月初在伦敦租了一套房子一共6天,走时打扫干净了,但是随后收到租家邮件说我们把他的地毯搞脏了,要我们另外付50磅,他的地毯是颜色很淡的乳白色。搞脏的部分是进门地毯附近。我们进门都脱鞋的,只是没有把鞋子放在门外。问题来了,他当初要另外50磅,我们已经在入住费用中包含70磅清洁费了, 我们说为了减少麻烦表示一个良好姿态,决定另外给你30磅,一共100磅。现在都10月中旬了,他发来邮件说请了专门的地毯清洁公司,费用是65磅。不接受我们的30磅。要我们支付65磅。并说已经给airbnb申请扣款了

房间是在国内的airbub付款的,我们付的是人民币,我要咨询的是,

如果我们不再理睬这个房东,会发生什么事情?会直接通过银行卡扣款吗?
从离开到现在已经2个多月了,他还有权利要求扣款吗?
我们入住时候没有拍照做对比。一离开就给了她们好评。现在好评也不能修改了。是否可以另外添加评价?

谢谢大家了,希望得到帮助。

Airbnb有一些地方有類似的問題, 如果當初沒有拍照存證, 後面能夠argue的空間其實蠻小的!

谢谢回复。
不过谁租几天房子还要拍照啊,就是说租家的权利更大?
2个月过去了,他们还有权利再扣款吗?直接进入信用卡扣款吗?

我遇到过 不用管 就是airbnb介入 也不会难为租客的 放心

坚决一份不付

如果你没弄脏你可以直接跟airbnb交涉解决。如果真的弄脏了还不给钱那就是不厚道。

换句话说,你可以让房东提供你们租房子之前和之后的地毯的照片为证,否则就是诬赖你们了

晕。hotel地毯哪有不弄脏的呢。他收清洁费就是用来干这个的啊。加上收的租金比长租高多了,也得部分用于维护啊。除非太过分太故意,否则不应该收你们钱的。

airbnb不是租。 你只是客人。人家随时想让你走,不需要原因你就要走。。。

你跟airbnb沟通啊。不要说多给钱,多给钱就相当于承认自己有问题了。

你跟airbnb沟通啊