续保险 Claim过但仍有1年的NCB?

今天收到保险renewal的条款,其中有一个是Motor proposal confirmation (Proof of No Claims Bonus)
在这个文档里,显示我有1年的NCB,如下截图1。
但是…… 我在2017年2月5日因为事故Claim过,而且我自己的保险公司出了2,397镑给我自己修车。
这条claim记录也显示在同一个文档里,如下截图2(被苹果logo挡住的部分,是AD Only Claim,我也不知道什么意思)

我不理解的是,我Claim过,也没有bonus protection,且保险公司列出来了我claim的记录,为什么还有1年的NCB?

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联系保险公司改正,错了不要紧, 不改的话,索赔的时候他们不认账。 小便宜不能沾。