失望更新 询问怎么提早退款 - 英国的小伙伴有在速卖通买过东西吗

我是女生
#1

刚发现有速卖通这个网站，是不是国际版淘宝呀？寄来英国要给关税吗？
谢谢呀 {:5_136:}

失望更新 - -----

之前看了大家的购买经验，就打算下单了（以前从没用过速卖通），但是问了卖家几次都不回复到底有没有货，他网页上写是有现货的而且还能拍，我就下单付钱了，然后过了两天卖家标记为发货，再过了两天我发现他们提供的物流号不正确，要求提供正确的物流号，今天卖家回复说这个货没有了 叫我换一个款式， 顿时就觉得很生气啊 ，既然没货为什么还要标记为发货，这样我只能在最快10天以后才申请退款，现在也不知道怎么投诉， 因为是第一次购买就遇到这样的事，感觉非常糟糕，虽然不是很贵的货品，但是又不回复信息又要没货也要假装发货，太失望了 现在只想退款投诉 不知道怎么能提早退款

联系不上速卖通人工客服，自动回复是说只能等10天才能要求退款，我是拿PAYPAL付的，打算从PAYPAL看看能不能提早退款 ，总共买了100多镑的东西

第二次更新 血的教训不要用速卖通 还有不要用paypal和私人国际卖家交易

上周很不容易才联系上他们人工客服，当时答复我说已经汇报给上级帮我即时办理退款，但是过了几天我都没收到确认邮件，今天很不容易的联系上他们，才被告知上周要求退款申请被驳回，理由是卖家已经标记为寄出货物（但是实际卖家什么也没有寄出，他没有货，标记寄出以后才要求我换款式，我还发现他当初提供的物流查询号也是假的，我不接受换款式 要求退款）所以速卖通因为“政策规定”我必须要等至少十天才能open a dispute才能申请下一步退款。我还是用paypal付的，刚才一细查才知道这么多买家用paypal退款被速卖通卖家利用漏洞欺骗的，名声非常非常差，真是心寒，100多镑差不多200多镑的东西 估计最后肯定会打水漂，虽然不是很多钱，但是这样明目张胆被骗真是很难受 还要临近圣诞节新年，还要为这点破事烦心。。。。发出来给大家看 ，当经验分享，以后再也不用速卖通了 而且千万不要和国际私人卖家用PAYPAL交易

#2

{:5_132:} 顶一下

#3

没有买过，好像Aliexpress有些货最后是从EU内发货，没有税问题。

12 Buying From China Tips
https://www.moneysavingexpert.com/shopping/buy-from-china-aliexpress/

#4

不需要交税 已经买了N久了 退货不方便 买的质量不好只能硬着头皮留下来了

#5

谢谢大哥 我也是这么想 不过想买的一些东西都没显示所在地，所以应该就是在国内，我问了卖家 都没有回复 就不知道靠不靠谱 {:5_136:}

#6

谢谢亲 是不是不超过15英镑就不用交税？ 我问卖家有没有现货和关税的问题，都不回复，我就不知道到底靠不靠谱 {:5_142:}

#7

常买，都是些小东西，没遇过要收税的

#8

好哒 谢谢 {:5_148:}

#9

几乎天天收包裹。从来没有被税过。最贵的衣服£38

#10

失望更新 - -----

之前看了大家的购买经验，就打算下单了（以前从没用过速卖通），但是问了卖家几次都不回复到底有没有货，他网页上写是有现货的而且还能拍，我就下单付钱了，然后过了两天卖家标记为发货，再过了两天我发现他们提供的物流号不正确，要求提供正确的物流号，今天卖家回复说这个货没有了 叫我换一个款式， 顿时就觉得很生气啊 ，既然没货为什么还要标记为发货，这样我只能在最快10天以后才申请退款，现在也不知道怎么投诉， 因为是第一次购买就遇到这样的事，感觉非常糟糕，虽然不是很贵的货品，但是又不回复信息又要没货也要假装发货，太失望了 现在只想退款投诉 不知道怎么能提早退款

#11

服务好坏是看遇到问题是怎么解决的。网购没问题的时候都挺顺利愉快的，我会尽量买英国境内的产品，经常不在家也不想等很久

#12

是的呢 这次真是买个教训 再也不用速卖通了 上周我联系过他们客服，当时答复我说已经汇报给上级别帮我即时办理退款，但是过了几天我都没收到确认邮件，今天又联系他们，才被告知上周要求退款被驳回，理由是卖家已经标记为寄出货物（但是实际卖家什么也没有寄出，他没有货了，标记寄出以后才要我换款式，他提供的物流查询号也是假的，我不接受换款式 要求退款）所以他们因为政策规定我必须要等至少十天才能open a dispute才能申请退款。我还是用paypal付的，刚才一查才知道这么多人用paypal退款被速卖通卖家利用漏洞欺骗的，名声非常不好，真是心寒，100多镑差不多200多镑的东西 估计最后肯定会打水漂，虽然不是很多钱，但是这样明目张胆被骗真是很难受 还要临近圣诞节新年，还要为这点破事烦心。。。。以后再也不用速卖通了 而且千万不要和国际卖家用PAYPAL交易

#13

我连AMAZON第三方都不会买。真心伤不起事后折腾。而且大件尽量质保长，AMAZON自己的客服绝对没话说，质保期间退款退钱一秒不犹豫。

#14

我在亚马逊也是尽量买大公司或亚马逊自己卖的东西，这次真是血泪的教训。。。

#15

不明白。我用了大半年了也花了不少钱。没收到东西直接申请就退款了。很方便的。

#16

亲亲你要等多久可以open a dispute呢？我是第一次用速卖通，卖家没货却不告知（包括昨天速卖通给他们发了警告邮件要回复我，也不回复），直接标记了发货还提供了假的物流查询号，速卖通说给我申请即时退款，后来又说不行 因为政策规定一旦卖家标记了发货 我就要等至少10天才能open a dispute申请退款。然后我是用paypal付款的，一查才发现很多拿paypal付的最后都被卖家利用漏洞把钱又骗回去的。。。所以现在就是卡着只能等。。。 速卖通都知道他提供了假的物流号 根本没有寄货，却还是要我等。。。