明天要去NANDO'S面试,大家给点建议把~

有在NANDO’S工作的JMS吗,明天要去面试,都要问些什么啊~



本来以为聊几句就可以了,没想到还要参加面试~



:cn01:

问你会做鸡吗??? :cn07: :cn08:

可以免费吃吗?

我爱NANDO’S。。。





了解下你的英文程度吧, 在问问你有没有类似的工作经验什么的。。什么兴趣爱好啊,avaliable time for work 啊, 应该怎么serve customer之类的吧。。 :cn08:

不是文职之类的工作, 不会问啥高难度问题的。。

:polite: :polite: :polite:

真好,可以免费吃鸡了 :cn07: :cn07:

gillyma1983于2008-08-23写道:



了解下你的英文程度吧, 在问问你有没有类似的工作经验什么的。。什么兴趣爱好啊,avaliable time for work 啊, 应该怎么serve customer之类的吧。。 :cn08:

不是文职之类的工作, 不会问啥高难度问题的。。

:polite: :polite: :polite:


:polite:

应该会问如果客人不满意了,你配错餐了等等你怎么处理。我18岁时也有面试过类似问题,哈哈,答的很糟糕被拒了。

gillyma1983于2008-08-23写道:



了解下你的英文程度吧, 在问问你有没有类似的工作经验什么的。。什么兴趣爱好啊,avaliable time for work 啊, 应该怎么serve customer之类的吧。。 :cn08:

不是文职之类的工作, 不会问啥高难度问题的。。

:polite: :polite: :polite:



以前做的都是卖东西什么的,没做过餐饮业,那天去交表和那经理聊了一会我以为就要我了结果还要我去面试,还能问什么啊,搞的事事的~

鸡是可以免费吃了,那天已经问过了~

我明天一定要成功,大家给我鼓气把~ :cn07:

各个店的经理不一样, 问的问题也不一样,不过主要都会针对在看你反映快不快,因为很多NANDO’S都不是你只做一样工作(比如CASHIER就只在TILL后面不出来),NANDO’S是哪里需要你, 哪里BUSY,你就要自己主动的看见活儿, 主动过去干. 当初问我的问题就是, 如果门口有很长的队, 还有队排着等着点餐, 还有食物等着送到桌子上, 你会先做什么==之类的问题. 就看你怎么最有效的MANAGE你的时间, 达到使顾客最满意的程度.希望你成功啊 :slight_smile:





BTW: 那鸡天天吃就吃恶心了,呵呵

crystal3728ukc于2008-08-23写道:



各个店的经理不一样, 问的问题也不一样,不过主要都会针对在看你反映快不快,因为很多NANDO’S都不是你只做一样工作(比如CASHIER就只在TILL后面不出来),NANDO’S是哪里需要你, 哪里BUSY,你就要自己主动的看见活儿, 主动过去干. 当初问我的问题就是, 如果门口有很长的队, 还有队排着等着点餐, 还有食物等着送到桌子上, 你会先做什么==之类的问题. 就看你怎么最有效的MANAGE你的时间, 达到使顾客最满意的程度.希望你成功啊 :slight_smile:





BTW: 那鸡天天吃就吃恶心了,呵呵



应该先做什么呢? :cn17:

nickyy于2008-08-23写道: 当初问我的问题就是, 如果门口有很长的队, 还有队排着等着点餐, 还有食物等着送到桌子上, 你会先做什么==之类的问题. 就看你怎么最有效的MANAGE你的时间, 达到使顾客最满意的程度.希望你成功啊



应该先做什么呢? :cn17: [/quote]
先送食物
不然凉的话客人也是要从complaint的,而且也对餐厅的形象不好

但是送完就要马上去给等的时间最长的客人点餐,开口第一句要先说抱歉,说让你们久等了.这样也可以得到他们的谅解
:-D

nickyy于2008-08-23写道:



crystal3728ukc于2008-08-23写道:



各个店的经理不一样, 问的问题也不一样,不过主要都会针对在看你反映快不快,因为很多NANDO’S都不是你只做一样工作(比如CASHIER就只在TILL后面不出来),NANDO’S是哪里需要你, 哪里BUSY,你就要自己主动的看见活儿, 主动过去干. 当初问我的问题就是, 如果门口有很长的队, 还有队排着等着点餐, 还有食物等着送到桌子上, 你会先做什么==之类的问题. 就看你怎么最有效的MANAGE你的时间, 达到使顾客最满意的程度.希望你成功啊 :slight_smile:





BTW: 那鸡天天吃就吃恶心了,呵呵




应该先做什么呢? :cn17:


嗯,这个个人答案不一样, 只要你自己说通了, 也没个标准答案,呵呵.也取决于你那个经理是个什么样的人,呵呵. 我当初的答案, 是先到门口GREETING顾客,和他们很快的解释一下我们现在没有TABLE,不过在很短的时间内,一定争取帮他们找到桌子(+MAKE SURE他们每个GROUP有多少个人都)然后把FOOD赶紧端到桌上去(因为食物凉了以后顾客会有很多投诉,店里要给免费FOOD损失大)然后飞快的赶紧JUMP上TILL去点餐(+和顾客SAY SORRY, THANK YOU FOR WAITING....)简单解释一下,今天有STAFF病了所以人手不够....顾客一般都会理解..不过这个真的不是标准答案, 有的经理就喜欢先去给顾客点餐,再端食物上桌给等着的顾客...总之MAKE SENSE就行. 呵呵,希望能帮到你 :-)

crystal3728ukc于2008-08-23写道:



nickyy于2008-08-23写道:



crystal3728ukc于2008-08-23写道:



各个店的经理不一样, 问的问题也不一样,不过主要都会针对在看你反映快不快,因为很多NANDO’S都不是你只做一样工作(比如CASHIER就只在TILL后面不出来),NANDO’S是哪里需要你, 哪里BUSY,你就要自己主动的看见活儿, 主动过去干. 当初问我的问题就是, 如果门口有很长的队, 还有队排着等着点餐, 还有食物等着送到桌子上, 你会先做什么==之类的问题. 就看你怎么最有效的MANAGE你的时间, 达到使顾客最满意的程度.希望你成功啊 :slight_smile:





BTW: 那鸡天天吃就吃恶心了,呵呵




应该先做什么呢? :cn17:




嗯,这个个人答案不一样, 只要你自己说通了, 也没个标准答案,呵呵.也取决于你那个经理是个什么样的人,呵呵. 我当初的答案, 是先到门口GREETING顾客,和他们很快的解释一下我们现在没有TABLE,不过在很短的时间内,一定争取帮他们找到桌子(+MAKE SURE他们每个GROUP有多少个人都)然后把FOOD赶紧端到桌上去(因为食物凉了以后顾客会有很多投诉,店里要给免费FOOD损失大)然后飞快的赶紧JUMP上TILL去点餐(+和顾客SAY SORRY, THANK YOU FOR WAITING…)简单解释一下,今天有STAFF病了所以人手不够…顾客一般都会理解…不过这个真的不是标准答案, 有的经理就喜欢先去给顾客点餐,再端食物上桌给等着的顾客…总之MAKE SENSE就行. 呵呵,希望能帮到你 :slight_smile:


谢谢MM~

MM讲讲在NANDOS具体的工作情况好吗?我没做过TILL怎么办?

:cn07: 他家的鸡很好吃啊

以我在burger king面试的经验 好像刚进去都是staff member吧,然后看你工作情况再定你是厨房还是出外场``嘿嘿

vincentt1984于2008-08-23写道:



以我在burger king面试的经验 好像刚进去都是staff member吧,然后看你工作情况再定你是厨房还是出外场``嘿嘿



我想坐台~

astre于2008-08-23写道:



:cn07: 他家的鸡很好吃啊



我也超爱,可是我不太能吃辣 :cn03: :cn03:

xiaohan711于2008-08-23写道:



vincentt1984于2008-08-23写道:



以我在burger king面试的经验 好像刚进去都是staff member吧,然后看你工作情况再定你是厨房还是出外场``嘿嘿




我想坐台~


哈哈 坐台好啊,其实坐台挺累的 要照顾顾客,要满足顾客,顾客发火你要堆笑
虽然说英国说 staff也有不服务那种tough顾客的权利 但是

总之像我这样脾气火爆的人,burger king 从来不敢把我放到前台```
在厨房好过瘾啊,可以分分钟都骂人 好多骂人的词就哪里学来的

nickyy于2008-08-23写道:



astre于2008-08-23写道:



:cn07: 他家的鸡很好吃啊




我也超爱,可是我不太能吃辣 :cn03: :cn03:


练一练就慢慢能吃了。我现在去都要extra hot,之后再拿黑色瓶子最辣的那种辣酱往上狂浇~~~

另外提一下他家有积分卡,每吃2,3次就有鸡送,很慷慨啊很慷慨

啊,有些顾客确实…确实…确实很sb

然后上班的乐趣就是嘲笑他们,虽然首先会因为sb们而受气