我跟我妈急的都快上火了。
这个visa4uk的网站也不知道是怎么回事，大家最近有申请顺利的吗？能不能帮我看看啊？
我妈在https://www.visa4uk.fco.gov.uk这个网站上填写申请表，填写好了以后按照步骤一步一步往下走，交完钱了，现在就等预约去北京签证中心面签了。
然而，怎么找都找不到能预约签证时间的地方啊？！
我给他们发邮件，他们回复我说
You should log into the www.visa4uk.fco.gov.uk website. 1. Click on ‘view appointment’ 2. Select ‘Update appointment’ or ‘Cancel appointment’
可是我登录进去以后怎么看也没有这个“view appointment"的选项啊？！更别提cancel appointment了？！我都快疯了，到底应该怎么预约啊？！
以前在http://www.vfsglobal.co.uk/china/book_appointment.html 网站上貌似可以预约，但是现在也不行了，上去以后看到写的是：
预约
访问英国签证及移民局的网站 查找您所需要申请的签证类型。您可以通过此网站完整填写在线申请表格，支付相应的签证申请费并且选择您前往申请中心递交申请的时间进行预约。
又把人导回visa4uk的网站了！等于什么也没说！
请问有人知道现在应该怎么办吗？！我已经花钱和他们live chat两次了，他们的人说不知道为什么会这样，说会come back to me但是我已经等了一个星期了！！！！
给他们发邮件，他们就很简单的说让我上去自己去看，根本毫无意义啊！！！求高人指导！