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详细揭秘欧美嘉旅行社坑害游客

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九品师爷

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 楼主| 发表于 2014-11-27 19:13:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 VICTOR001 于 2014-12-18 20:38 编辑

我们参加的是2014年从伦敦到北爱尔兰的一个五天游的旅行团,下面给大家来讲讲他们这个旅行社是如何坑骗游客的!

第一天:早上在EUSTON集合后发现是一个63人的团!一个导游,当地的白人中年司机,而且是特别破的大巴,一米7以上的连腿都伸不开,
             集合导游上来先自我介绍,自称是一个香港出生的华人,既讲不流利的普通话,也说不清楚英语,英语烂到没法和司机正常交流!
             然后这个导游上来就发表了一个极其令人震惊的言论”白人宁愿和黑人结婚,也不喜欢和中国人结婚,特别是中国大陆的,这个情
             况可能在香港会好一点,我是香港出生的,来这里十多年了“
             他居然面对着一车大陆来的游客说出了这样的话,我们只能暂时选择了沉默,毕竟是旅游的第一天,
            
             紧接着来到了剑桥:没有任何的讲解,然后船票收了每人12磅,官网上才10磅有没有!当我们是傻子么,这个是官网的链接
             http://www.visitcambridge.org/things-to-do/camboats-p554671
            
             第二个景点是达西庄园,到了之后导游说订不到团体票了不建议大家参观,事实证明最后买票进去的人说里面布置的非常好,爱丽丝主题的圣诞装饰

             接着晚上坐船从利物浦去了贝尔法斯特,别看欧美嘉的官网上写的是包含跨海游轮价格,实际上他们是让我们在船上睡了一晚上,而
             且还是那种四人间的仓位,你们省下的旅馆钱怎么不说

第二天:楼主不得不说第二天在北爱尔兰参观的景色是非常好的,索桥和巨人之路都非常壮观,后面三天基本上都是在车上到个景点拍个照之类的
            
             同样是票价的问题,索桥的团体票价是4磅,导游和我们说是5.5磅,我问导游我在网上看有团体票啊,我们60个人呢,怎么也能便宜一点吧?
             导游说我们都是现场买普通票,没有优惠  ,你妈我们后来拿到的所有门票都是团体票~ 官网票价连接
              http://www.nationaltrust.org.uk/carrick-a-rede/prices/
              
            巨人之路的团体票价是6.5磅,导游和我们说是8.5磅。官网票价连接 http://www.nationaltrust.org.uk/giants-causeway/prices/

第三天:上午九点出发,去了个泰坦尼克博物馆,然后就带到了贝尔法斯特市里去自由行了,他们有额外的收费项目,16磅每人,不交钱不让去,
             A:北爱尔兰当地土皇帝的城堡,票价是三磅,导游说是5磅
             B:爱尔兰的和平墙,有点像柏林墙那种的,这个本身是完全免费得,但是导游一人给发了一只水彩笔(一磅店一大包那种),叫我么在墙上画一画,
                这个又是5磅,最扯的是导游还把几P的水彩笔收了回去,下次接着坑别人
             C: QUEENS BAR,就在贝尔法斯特的市中心,导游给每个人点了个小杯的GUINNESS黑啤,收了6磅,大家你妈都知道这个是英国最常见的啤酒,正常市价2.8-4.5磅!

             旅行社的官网上明明写的团费包含司机和导游,我们报了5天得团,却只有四天半的团?要是都收费的也就算了,有些项目明明是免费得还不让我们去!

第四天:这天开始团里出现了各种不满的情绪,有人向旅行社的客服打了电话举报导游,旅行社的客服态度强硬,坚决维护他们的导游,称之前的所有收费和安排都是合理的,后来乘客们开始威胁
             导游不给小费,导游就干脆开始放水了,一路沉默,各种路过,你们下车拍个照,咱们走人~

             到了婚礼小镇的时候,导游开始推销当地贴牌生产的巴宝莉围巾和苏格兰产的特产牛奶饼干,并且说游客自己买不到要的只能通过导游买,围巾要价99一条,饼干
             5磅一盒,由于楼主之前去过苏格兰旅游也经过了这里,知道那个卖围巾的商店在那里,停车后导游也没有给各位团员讲解和安排购物,而是自己撒腿就冲向卖围巾的店里,
             生怕被游客们看到,楼主也赶忙跟了过去,由于导游实在英语太烂,匆忙之下他管店员问有没有巴宝莉还,店员说没有了他就赶快去买饼干了,后来楼主赶到经过与销售一番交流
             ,销售最后同意去库房看看,最后找到了一条驼色的经典款,一番讨价还价在不开退税单的情况下85磅拿到了!

             接着去了附近的OUTLETS, 无意间发现了导游卖5磅的牛奶饼干在这里是3.99一盒,5.99两盒,很多从导游那里买了饼干的游客就石化了~~~话说导游的工资不算小费至少也有一天
             120磅,连饼干的这点差价都要赚,我真的是为香港人敢到骄傲,你们个个都是好样的!远甩大陆几条街

最后一天:大家默默的启程来到黑泽,由于有人要在黑泽提前离开,导游要赶在他们走之前收取小费,大部分人都无奈的给了导游,因为他们知道导游有骗他们,确又拿不出什么证据,导游
                收到楼主这里时,楼主因为要赶回伦敦,怕现在和导游争执起来影响行程,和导游小声说差不多就可以了,我给您留点面子,就不要这么不知足了您,导游可能不知道楼主已经明
                察秋毫,还赶到楼主莫名其妙,并且在黑泽休息时跟司机说楼主不愿意给他们小费,后来要出发时,楼主将实情告诉了司机,司机也是一顿气氛,还抱怨导游各种傻逼,什么ASSWHOLE,
                 STUPID的词全来形容导游了。
                最后精彩的一幕发生了,司机和导游因为分赃不均在车下面争执了起来,因为司机不知道各种门票原来也有利润,几分钟后司机争执无果后自己先回到了车上,并且半开玩笑的跟大家借
                枪,要打死导游那个ASSHOLE!!! 哈哈哈当时车上狂喷不止

最后总结:千万不要听说什么欧美嘉是最大的华人旅行社什么的,完全是他们自己自吹自擂的,大家可以随便在网上搜搜这个旅行社的评价,简直就是一家专门中国人骗中国人的无耻公司,在他
                 们眼里只有利润,完全不顾游客的感受。请大家以后不要上当啦!!!
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格格ゞ(总管理员)

发表于 2014-11-27 19:23:00 | 显示全部楼层
你好,在市场版块里回复是不会将帖子顶起的,需要顶帖推广功能
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八品主薄

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发表于 2014-11-27 23:07:29 | 显示全部楼层
请问能装修餐厅么,要快速装修完
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九品师爷

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 楼主| 发表于 2014-11-27 23:10:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 VICTOR001 于 2014-12-18 20:38 编辑

我们参加的是2014年从伦敦到北爱尔兰的一个五天游的旅行团,下面给大家来讲讲他们这个旅行社是如何坑骗游客的!

第一天:早上在EUSTON集合后发现是一个63人的团!一个导游,当地的白人中年司机,而且是特别破的大巴,一米7以上的连腿都伸不开,
             集合导游上来先自我介绍,自称是一个香港出生的华人,既讲不流利的普通话,也说不清楚英语,英语烂到没法和司机正常交流!
             然后这个导游上来就发表了一个极其令人震惊的言论”白人宁愿和黑人结婚,也不喜欢和中国人结婚,特别是中国大陆的,这个情
             况可能在香港会好一点,我是香港出生的,来这里十多年了“
             他居然面对着一车大陆来的游客说出了这样的话,我们只能暂时选择了沉默,毕竟是旅游的第一天,
            
             紧接着来到了剑桥:没有任何的讲解,然后船票收了每人12磅,官网上才10磅有没有!当我们是傻子么,这个是官网的链接
             http://www.visitcambridge.org/things-to-do/camboats-p554671
            
             第二个景点是达西庄园,到了之后导游说订不到团体票了不建议大家参观,事实证明最后买票进去的人说里面布置的非常好,爱丽丝主题的圣诞装饰

             接着晚上坐船从利物浦去了贝尔法斯特,别看欧美嘉的官网上写的是包含跨海游轮价格,实际上他们是让我们在船上睡了一晚上,而
             且还是那种四人间的仓位,你们省下的旅馆钱怎么不说

第二天:楼主不得不说第二天在北爱尔兰参观的景色是非常好的,索桥和巨人之路都非常壮观,后面三天基本上都是在车上到个景点拍个照之类的
            
             同样是票价的问题,索桥的团体票价是4磅,导游和我们说是5.5磅,我问导游我在网上看有团体票啊,我们60个人呢,怎么也能便宜一点吧?
             导游说我们都是现场买普通票,没有优惠  ,你妈我们后来拿到的所有门票都是团体票~ 官网票价连接
              http://www.nationaltrust.org.uk/carrick-a-rede/prices/
              
            巨人之路的团体票价是6.5磅,导游和我们说是8.5磅。官网票价连接 http://www.nationaltrust.org.uk/giants-causeway/prices/

第三天:上午九点出发,去了个泰坦尼克博物馆,然后就带到了贝尔法斯特市里去自由行了,他们有额外的收费项目,16磅每人,不交钱不让去,
             A:北爱尔兰当地土皇帝的城堡,票价是三磅,导游说是5磅
             B:爱尔兰的和平墙,有点像柏林墙那种的,这个本身是完全免费得,但是导游一人给发了一只水彩笔(一磅店一大包那种),叫我么在墙上画一画,
                这个又是5磅,最扯的是导游还把几P的水彩笔收了回去,下次接着坑别人
             C: QUEENS BAR,就在贝尔法斯特的市中心,导游给每个人点了个小杯的GUINNESS黑啤,收了6磅,大家你妈都知道这个是英国最常见的啤酒,正常市价2.8-4.5磅!

             旅行社的官网上明明写的团费包含司机和导游,我们报了5天得团,却只有四天半的团?要是都收费的也就算了,有些项目明明是免费得还不让我们去!

第四天:这天开始团里出现了各种不满的情绪,有人向旅行社的客服打了电话举报导游,旅行社的客服态度强硬,坚决维护他们的导游,称之前的所有收费和安排都是合理的,后来乘客们开始威胁
             导游不给小费,导游就干脆开始放水了,一路沉默,各种路过,你们下车拍个照,咱们走人~

             到了婚礼小镇的时候,导游开始推销当地贴牌生产的巴宝莉围巾和苏格兰产的特产牛奶饼干,并且说游客自己买不到要的只能通过导游买,围巾要价99一条,饼干
             5磅一盒,由于楼主之前去过苏格兰旅游也经过了这里,知道那个卖围巾的商店在那里,停车后导游也没有给各位团员讲解和安排购物,而是自己撒腿就冲向卖围巾的店里,
             生怕被游客们看到,楼主也赶忙跟了过去,由于导游实在英语太烂,匆忙之下他管店员问有没有巴宝莉还,店员说没有了他就赶快去买饼干了,后来楼主赶到经过与销售一番交流
             ,销售最后同意去库房看看,最后找到了一条驼色的经典款,一番讨价还价在不开退税单的情况下85磅拿到了!

             接着去了附近的OUTLETS, 无意间发现了导游卖5磅的牛奶饼干在这里是3.99一盒,5.99两盒,很多从导游那里买了饼干的游客就石化了~~~话说导游的工资不算小费至少也有一天
             120磅,连饼干的这点差价都要赚,我真的是为香港人敢到骄傲,你们个个都是好样的!远甩大陆几条街

最后一天:大家默默的启程来到黑泽,由于有人要在黑泽提前离开,导游要赶在他们走之前收取小费,大部分人都无奈的给了导游,因为他们知道导游有骗他们,确又拿不出什么证据,导游
                收到楼主这里时,楼主因为要赶回伦敦,怕现在和导游争执起来影响行程,和导游小声说差不多就可以了,我给您留点面子,就不要这么不知足了您,导游可能不知道楼主已经明
                察秋毫,还赶到楼主莫名其妙,并且在黑泽休息时跟司机说楼主不愿意给他们小费,后来要出发时,楼主将实情告诉了司机,司机也是一顿气氛,还抱怨导游各种傻逼,什么ASSWHOLE,
                 STUPID的词全来形容导游了。
                最后精彩的一幕发生了,司机和导游因为分赃不均在车下面争执了起来,因为司机不知道各种门票原来也有利润,几分钟后司机争执无果后自己先回到了车上,并且半开玩笑的跟大家借
                枪,要打死导游那个ASSHOLE!!! 哈哈哈当时车上狂喷不止

最后总结:千万不要听说什么欧美嘉是最大的华人旅行社什么的,完全是他们自己自吹自擂的,大家可以随便在网上搜搜这个旅行社的评价,简直就是一家专门中国人骗中国人的无耻公司,在他
                 们眼里只有利润,完全不顾游客的感受。请大家以后不要上当啦!!!
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