BZ请锁
这个公司我知道，挺大的。但是他们不应该收你的钱。
你当时在他们同意租给你 承诺房东不同意的话会全部退款给你时，你应该马上写邮件阐明： 例如你回复给他们：
你好xx
非常感谢你的努力工作 和今天我的offer 多少钱被房东接受。
就像今天你承诺的房东因为他自己的原因拒绝我的offer , 你们会全部退款给我们。 希望一切顺利。
谢谢。
你如果有以上邮件就他们就不会扯皮，口头上的承诺， 伦敦大部分的中介或者律师之类的都会扯皮，扯多少是多少。一定要有文字 邮件 ，短信， 和合同留底 以防万一。不要懒。
你现在马上写邮件给他
Xx你好
很遗憾房东因为他个人的原因拒绝我的offer . 尽管我给了全价，在我交625£预定费用时你承诺如果因为房东自己的原因拒绝Offer, 你会全部退款给我，我今天非常惊讶你要扣除我的405£ ，你以前从来没有提到过的费用，这种行为是不可接受的。谢谢
Xx
补充一句希望你尽快归还我的款项。
尽量在 gumtree, openrent，尤其是 openrent 上找直接房东。手续费少多了
收费好多。。我租房子只付了个Administration Fees就搞定了
收费太夸张了
我租房中介总公共就收了250镑左右
既然是房东导致的没有租成功，不应该扣你的钱吧。给中介写邮件拒绝付款。
我现在这个中介也说reference fee是不会退的，其他的应该 要给退。你交钱之前应该会签一个东西的 上面会写清楚他们会退什么不会退什么
中介还要收费的吗，而且那么贵？？那下次你可以找我帮你订公寓了…我免费