VIRGIN MEDIA为了挽留用户还是蛮拼的。。。

上当受骗各种不爽用完了24个月的维珍光纤120M服务，果断转回BT，今天收到VIRGIN电话。
CONFIRM我是不是要离开？
是，
原因？
慢，尤其是peak time，死慢，说120M，测速只有不到2MBS，离15MBS差很远，尤其是晚上和周末。
你现在交多少钱？
总共49镑
BT收你多少钱？
网上新签40镑出头
你只要不离开，我给你150Mbs，然后12个月内只要你30镑！
最后挺两秒，NO了
为毛？
虽然价钱很吸引了，但是我原来60M的光纤，后来用机顶盒看电影很卡才升到120的，一点起色没有，难道还指望多了那假的30就能快了？

以前签手机经常假装换公司要折扣，后来其实很多时候新的DEAL远远比老客户的要划算，而且是自从24个月以后就买空机+PAYG了。没想到BROADBAND的优惠可以那么多，可见原来有多暴利。

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5月15日
卧槽！这是闹哪样！都确认了TERMINATE CONTRACT了，今天早上收到一个古怪的电话，从维珍打来的第三个电话。第一个电话从VIRGIN打来是确认是否授权BT转服务，第二个电话就是我上面提到的挽留。早上一个打过来，通常前两个会问我SECURITY QUESTION，这个什么也没问，先一句你的对话会被录音，我就说哦。她问是不是有同事打过了，我说是，然后说SORRY就挂了。紧接着下两分钟就收到这封信，说我要更新服务，同样的120M原来49，现在升到50多。这是破罐子破摔的节奏啊

13：51 我打电话去客服，客服说我见到你的DISCONNECTION REQUEST了，现在正在PROCESSING…我说那为什么我收到上述的EMAIL，她问你是要继续用吗？我说NEVER！她说那你就不用理这封EMAIL啦，合着你没事给我发EMAIL是要闹我心啊！

这真的不算啥。为了留住landline，可以给的更夸张。。

最近talktalk涨价了，不知大家收到没

我以前SKY一个月快70+体育还有网络什么的，离开的时候也没咬给我便宜就放我走了，然后离开不到一个月就开始隔三差五给我发信说给我便宜到20.其中包括体育和电影所有还有上网。。。我就郁闷了。。。早干嘛去了。。。不过离了SKY也没什么，只要机顶盒没坏凤凰卫视还在就行。

我用的光纤，没听说要涨价啊？不过第一年结束之后没有优惠了，line rental又涨价，我打算最近换到别家。

:’(来了4个月，用的也是VIRGIN 50兆的宽带，时不时的打不开网页，用的火气都大了。感觉就像国内的长城，什么光纤速度是假的。

哈哈，我中国也用过长宽，真是垃圾得不行！
他们说多少M那特么是一个小区共享的，不是独享，还不如4G手机快。还老掉线

virgin还老是喜欢往家里寄信说涨价了。我家电视从SKY 换到VIRIGIN的，超级后悔啊，好多电视都要另收费，以前很多电影是那种ANYTIME的，家里孩子想什么时候看都可以，结果换了VIRGIN以后，很多都要钱，气的我家老大也说赶快换成SKY。

BT时不时很稳定啊，楼主用了10年了？像国内的电信？

是不是，打错了

我这里BT很烂， 维珍除了有时候不稳定以外， 一直都很好。

网络这东西， 看缘分。

楼上说的对，其实看区域的，理论上BT比较老牌大牌稳定点吧。

我家也收到了通知，是否涨10磅？

我只用网络和电话，涨了1.5镑，打电话过去，根本说不出原因。。。

我觉得BT好烂，合同期内要结束，每次电话说的取消费用数目都不同，从200镑到600镑都有，真的崩溃了。后来想不然就用满再说。结果说好合同期满了随时离开，最后离开的时候又要收80镑。烦死了给了。
接电话的全是阿差，英文嘟噜嘟噜听不清:@

Virgin是这样的。Virgin Media刚开始有光纤的时候我就用过Virgin，白天的时候还好，速度挺快的，但是晚上打开网页都困难。给他们打电话投诉，他们说没有问题，一切正常。但是后来在他们的网上仔细看terms and conditions，上面说如果他们探测到你白天用了很多流量，晚上就会限制你的速度，美其名曰在繁忙时候让大家都有网用。大家看Virgin的宣传广告都说他们的速度多快，但是从来不说他们其实是有limit的！当时我果断还了别家unlimited的broadband，不管他们给我多低的offer。Virgin的电视服务怎么样我不知道，不好乱说，但是如果大家用网用的比较多的话Virgin是绝对不能用的！

Virgin的不行！
BT比Virgin靠谱多了！

120M看电影还卡，我不知道什么原因！
如果router（HUB）离laptop远的话，试试power line，效果不错！

BT客服是垃圾到家了。。。部门太多把顾客当皮球踢。。。想起来就火。。。不过网络质量还是不错的。。。我们家是38M的光纤，实测下载是34MB/s，上传是6MB/s。。。

这个网速的问题，有时候是要看家地址的。有些地方就是三不管网速差。

单位用错了吧 38mb的网最多应该是4mb每秒左右.