流程怎么样的？耗时多久？分享下经验吧。
我记得当年是说lifetime guarantee，但是Google一下好像网站上 STAUB - guarantee - 30 years for cast iron products 又说是30年了！！
楼主这个是22寸的Round Cocotte ，买了一年多，总共没有几回给用疵了，像是内部珐琅层脱落。。关键是翻箱倒柜也没找到小票。。。记得是信用卡买的，但是网上帐单也查不到一年多前的购买记录。。
还有希望么？
我换过，不用小票，我法国网站买的一个，寄到就不好，直接联系双立人，换的时间有点长，不过LC我换的时间更长，都等的忘记了。 
谢谢啊，我研究了一下，我那个不像是珐琅层的问题，更像是油经过高温的残留，有点seasoning的效果，像层薄薄的塑料膜，就是不均匀。我买了瓶最便宜的白醋倒里面微加热，还能用锅铲划拉一些下来，你有去除这个的经验吗？
按照你说的，那是不用洗的。铸铁锅黑色的本来就要养，所以每次用完热水冲下就好，如果洗干净，就要重新养起。
彻底清洗是加小苏打水煮开一会，温了用海绵轻轻的擦。洗完以后擦干上一层油就可以了。
谢谢啦！！小苏打很好用，果然用对酸了事倍功半！
现在去掉90%的油垢，只剩锅口那些地方有残留，不那么纠结强迫症了，已经比预期的好很多了。