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七品知县

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 楼主| 发表于 2016-7-15 04:49:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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看到这个利息高点, 所以想在开个户头。 经历真的是一波三折, 让我对NATIONWIDE心存怀疑, 钱存在这里是否可靠?
1. 去开户之前, 打NATIONWIDE电话问我需不需要预约来开户头, 被告知不用, 直接去BRANCH就可以。问需要什么证件, 说驾照就可以。
2. 于是直接去城里的BRANCH, 说要开户头, 说我的是PROVISIONAL DRIVING LICENSE, 不可以用。 NND, 这个驾照在别的银行可以开户头, 在这里就不行了。 我说我有护照。 说必须用有先有地址的。 于是只好回来拿UTILITY BILL。
3. 第二次去BRANCH, 说这次地址可以了。 但是必须预约。 NND, 说不需要预约, 怎么又要预约了, 预约难道我不会打电话预约吗?
4. 于是第三次在预约的时间去BRANCH, 终于可以开户头了。 一切顺利。 我说也需要网上银行。对方说, 自己可以网上申请。
5. 过了几天, 被告知说, 我的护照的信息没有存在系统里面, 不能开通, 让我速速去BRANCH让他们拿到我护照的复印件。 我吐血, 当时他们拿了护照看了的啊。 于是第四次去BRANCH。
6. 终于邮件拿到卡了, 密码什么的。 于是去网上申请开通网上银行, 系统告诉我, 已经有人申请了我这个卡号的网上银行。 很吃惊, 打电话, 说可能是BRANCH给我申请的。 好吧。
7.终于拿到收到网上银行的号码, 密码, 但是信上说, 必须要有CARD reader. 这个CARD READER左等右等不来。 打电话, 说可以去BRANCH去取或者邮寄需要5个工作日。 想了想, 去BRANCH吧。 第五次去BRANCH。 去了很顺利拿到CARD READER。
8. 回家后, 立刻按照网上银行的号码去登录, 结果说有问题, 必须等到CARD到了才可以登录, CARD早都到手了啊。
NND, 我真的想骂人了。跑了5次BRANCH, 打了2次电话。 中间出错无数, 到现在一个月过去了, 还用不。 明天还得打电话。 就这种办事, 这个银行可靠吗? 我放心存钱在这里吗?
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成龙大哥(我爱我家版主)

发表于 2016-7-15 05:24:26 | 显示全部楼层
银行是个可靠的正儿八经的银行,但你的经历说明你去那个branch太差了。
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吏部尚书

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发表于 2016-7-15 05:27:19 | 显示全部楼层
我用他家的mortgage
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五品翰林

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发表于 2016-7-15 05:59:02 | 显示全部楼层
本帖最后由 wmsjyx21133 于 2016-07-15 05:59 编辑

不可靠,亲身经历,他家的信用卡,没有和我联系,过期后没发新卡就给我取消了第二年。我里面还有钱呢,我还纳闷咋不和我联系一下。去了开户分行。拿着我的过期信用卡询问为啥不通知我,账户里面还有钱呢。人家一查,告诉我,是有钱,立马把钱转到我的debit 卡里。给我预约重新开一张信用卡。还说旧卡没用了,帮我销毁。我说我要投诉,我要留着卡。他们让我上网投诉。他们的回复就说他们也不清楚哪里错了。投诉部门告诉我行用卡账户已取消,没有数据可查询,给我一封信让我提供原始卡号和账号和信用卡,我知道这是为难我。他们以为我没有。我也失去信心了,知道这是一家无赖银行。但我还是把所有证据邮给他们。看看投诉部门的反映,反正无所谓。我再也不用了。直到现在还没回信。4个多月了。这更加证明这是一家地地道道的无赖银行。关掉一个信用账户,对我的信用损失不算太大。可他们的处理问题的行为和方式可见一斑。
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五品翰林

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发表于 2016-7-15 06:07:23 | 显示全部楼层
LiLaC52 发表于 2016-07-15 05:24
银行是个可靠的正儿八经的银行,但你的经历说明你去那个branch太差了。

可靠的正儿八经的银行。还有差的branch,,那只能说这个银行假正经。玩虚的。
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辅政大臣赐尚方宝剑

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发表于 2016-7-15 06:50:13 | 显示全部楼层
nation wide 不是 银行 (bank) ,是 信用社 那种(building society)。
我用了很多很多年了,touch wood,目前位置一切都很好啊。

开户开很久的情况,和branch有关吧。 当年我在RBS开学生账号时候和楼主经历有的一拼。尤其是他们还把我第一次申请时候的所以资料(包括护照复印件地址证明什么的)全弄丢了!  那时候还是RBS最风光的时候。。。
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七品知县

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发表于 2016-7-15 11:54:43 | 显示全部楼层
3个星期前,去开户!预约离家最近的分行,却被告知,接待的开户经理在另一家分行!没办法只好开车过去!由于预约的乌龙,开户的经理算客气!说一个星期后就可以有卡邮寄到家,于是我就回家等了;可是到了现在,卡没有,邮件也没有,电话也没有!好吧!就算不发卡!也要让我知道吧?现在就算给我卡,我也要考虑清楚了!在英国我还是第一次见这样的银行!
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五品翰林

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 2016-7-15 15:11:42 | 显示全部楼层
用Nationwide五六年了, 到是没什么问题,他们家的利息高,信用卡额度高,Overdraft给的也挺多。但我当初都是在网上开的,就带了个护照去了趟最近的Branch就完事了
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吏部尚书

Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

发表于 2016-7-15 16:56:56 | 显示全部楼层
我也用它家,感觉挺好的啊。还附带紧急车险和旅游保险。不过旅游保险claim过一次发现很不靠谱,其他还好。
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七品知县

Rank: 2Rank: 2

 楼主| 发表于 2016-7-15 17:35:09 | 显示全部楼层
justmeet 发表于 2016-7-15 16:56
我也用它家,感觉挺好的啊。还附带紧急车险和旅游保险。不过旅游保险claim过一次发现很不靠谱,其他还好。 ...

气死我了。 今天打电话问为什么网上银行输入CUSTOME NUMBER出现ERROR MESSAGE。 一个不知操着哪国英语的女的, 让我等着, 她去问IT team. 等了差不多半个小时, 然后告诉我。 他们会解决的。 让我挂了电话吧。 我问解决这个多长时间,几个小时, 几天? 那个女人说她不能给我TIMELINE, 如果解决了, 她会通知我的。 我挂了电话, 转而给internetbanking直接打电话,对方 然后说我的浏览器有问题, 让我试这个浏览器, 那个浏览器, 让我删除COOKIE什么的, 我一听又是个傻货, 这个和浏览器有啥关系啊。 我不试, 就僵持在这里。 最后我说你自己输入我的CUSTOMER NUMBER试一下。 对方不试, 说不可以。 我说根本就进不去, 你连密码都没有, 试一下号怎么了。 又僵持了一会, 对方试了, 然后说:哎呀, 真的有问题啊, 看来和浏览器没关系啊。然后说那我也不知道啊, 那你就重新再申请吧。 再等几个工作日吧。一群傻货怎么能有工作的啊?
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