七月底用七海从伦敦寄回15箱海运，大西洋2箱空运，发现海运丢了不少东西。都上了整箱保险，所以给人留了空子。七海客服说如果箱子没丢就应该不赔，让我拍照发给他们，5-7工作日给回复，不给专门负责任电话或别的联系方式。已经发了邮件，看多久能回复。大西洋空运慢了点儿，大概三周到，但是箱子完好，物品全。
关税
首先，我填的单子非常详细，裤子多少衣服多少皮鞋还是凉鞋都是分开填的，怕出现问题就按照他们要求填，我看过我朋友的单子，都是衣物混着也都是个大概。里面电器类小到闹钟大到咖啡机型号都是如实填。觉着改交的税就交。
大西洋空运完全没有拆箱被收了200多的税，虽然有申报表，也没有超多4000rmb，但是咨询海关说只能用一次，所以同学寄行李回国的时候一定注意用同一家公司。开始挺着急的，打给两家咨询，七海坚决要求和护照还有身份卡一起提供，大西洋说能帮助解决。但是两家公司最后都没要求提供，大西洋最后以普通货运的关税抽成，用的别人的身份清关的，但是说好的给我看关税单也没看到。大西洋中国客服从来只有他给你打，永远没人接。不过能安全拿到自己行李就行。
七海客服倒是容易找，但是在英国打电话咨询的时候说价格包括清关费用，可到了之后还被收了495清关费和关税。我也是痛快交了，免得麻烦，然后安排送件也比预计早也挺好的，可没想到收到箱子被偷了东西。海关拆了有咖啡机的那个可以理解要查对型号，但是别的箱子红色封条被裁开之后又被人贴了透明封条。快递说给他们的时候就这样，目前清点丢了好多双鞋和衣服裤子。我觉着偷的人也厉害，都是中国买不到的。我就想知道如果箱子里东西被偷了一半，只要外面的破纸壳子在就不赔对吗。我总共交了快六千就是给他们偷东西用的吗
