面试了一个accounting相关的工作，被问到有人打电话找大头头（不是找line manager），碰巧大头头很忙，你怎么办。通常不就是记下名字电话和大概什么事吗？这是考察啥呢？考我需不需要跟line manager汇报？不懂。
提前谢谢大家回复。
这问题听着像是考助理或者秘书的。
为什么这个问题需要用树洞……
我是纠结那个树洞的洞主哈
要是我，就这样说： I am sorry he is busy right now. Would you like to leave a message?
不用想太多，也可能就是他们刚遇到过处理的比较离谱的人
谢谢大家的回复。我也觉得就是take a message。只是不明白这个面试问题有什么意义。
是不是可以有另外一种处理方式。He is not available right now. If you let me know the matter, I will see if I can deal with it. 
我觉得上面几位的建议有点像个answer machine。 
看你能不能抓重点，细节和有没有条理。take a message也是有技巧的，要问这几个问题：
- Where are you calling from?
- Who is it?
- What is the call in reference to?
- What’s your contact detail and when it is convenient to contact you?
查看你有无独立工作的能力。其实公司很忙，头头不是很喜欢凡事都要汇报要上头拿主意的员工，否则每个手下都这样，头头累死。自己能处理的事情就自己处理，实在重要的事情，也最好学习了解下，再汇报。我很烦万事都推给你要你拿决定，却自己不动脑的员工。
公司里很多推销电话打进来，几乎每天都有，找头头？问他们找谁名字是谁，十有八九回答不出来只说找负责人，不动脑的员工就把任何电话给你转进来。负责人很忙的，接电话的人也好手下也好，要学会过滤不相干的信息和电话，自己能处理的事情尽量自己处理，别什么事情都汇报头头，这样很烦的。
我最喜欢能独立工作能独立解决问题的员工。尽量学会自己动脑
1 问对方找哪个老板，对方必须说出老板全名，否则可以判断对方推销电话，不需要接驳进去，甚至不需要留什么信息。这种推销电话公司每天都好几个。
2 在对方能说出你老板名字的情况下，take 对方公司，姓名，联系方式。问对方何事？你要介绍下自己，然后告诉对方，老板不在正忙，你能否帮对方解决问题。
3 对方就算找老板不代表就一定是大事，不代表你不能解决。自己能解决的就自己解决掉，比如对方催发票这种小事，能处理就自己处理掉。别没事就把工作推给上级，我最烦这样的员工。
4 如果对方的事情，你听了觉得很重要，你一个人解决不了，你take 好对方信息后，告诉对方等会回电。然后请示自己直接上级（而不是终极大boss),看看你直接上级能否解决，若也不能，他自然会决定怎么做还是汇报。但是你也要学习一下别人是怎么处理这些事情的。
5 大boss很忙，没事别去打扰。
6 公司里很忙，每个人都有自己的工作，即使新员工说有人带，但是怎么可能带你的人自己不工作一直带你？关键靠自己动脑子，要自己观察其他同事怎么做，自己学习提高。而不是一直依赖别人带你。而且大忌是不能独立工作，万事要请示要别人告诉你怎么做。别人最多提点你方法，但是更多的方法靠自己摸索。受高等教育终极目标不是灌输知识，而是培养一个人独立思考和解决问题的能力。这些能力要靠自己思摸索。每个人有自己工作的方法，你可以观察学习别人的，适合自己的就吸收，摸索最适合自己的。关键是把问题能解决掉。
但是关键你有没有觉得特别会动脑的员工跳槽性非常大。你是找那种比较平庸但是能长久为公司效力还是比较smart，一旦有机会就跳槽的人？
头头都不喜欢被干扰。 一般做得了大头头的，都有自己的秘书或者助理。 我会回答， ‘‘头头在忙，不知道我可不可以帮到你？ 如果不可以， 我是否可以留下你的联系方式，名字和事情， 转交给头头。’’ 如果对方说出事情后你发现是小事， 你可以帮忙处理的， 就offer他你可以帮忙就是了。 否则， 挂了电话后我会转交给秘书，秘书自会做出适当的处理。
问这个问题的原因可能就是看你遇事的处理方式吧。
既然是open的问题，没有正确的答案，就要看面试官心里更倾向于哪种员工了。
我这么说吧，我宁可用一个能独立解决问题的员工六个月，也不要依赖性强不能独立解决问题的员工10年。他们学习和解决问题能力差很多，后者很麻烦，请了还会占用你更多时间，不如不请。能独立工作的人上手特别快，点一点就知道怎么干活了，会举一反三，不经常打扰我。跳槽的话，我再雇一个能独立解决问题的员工就好。
因为工作中的问题有一部分是常规的，一部分是没有遇到过的，而且后者一直会有。教，是永远教不完的。必须要有独立解决问题的能力才可以。
关键那种能力强的人很容易恃宠而骄，陆续跟你提出各种要求，烦死你，除非你的公司很强大，不然很难镇的住这样的人。
如果我是老板，我喜欢平庸一点，听话一些，忠诚度高一些的，业务不说多过硬，但是大体不出错就行，可以不懂的请示上级，千万别不懂装懂就行。每个人喜好不同
感谢你的回复！
我觉得要用你自己的judgements 来看事情是不是urgent,是的话就及时通知，再忙也得打扰，不是就留message
有些人这里真能化时间来回答一大套一大套啊， 把自己当真的大Boss 似的
请问真的公司头会有这么闲得蛋疼回答别人这些很general 的提问吗
教母们，好好经营你自己所谓的“公司”吧， 脑洞大的别人可以开游船了，
还装圣母一样给别人指点， 我笑翻了
现在公司的处理原则是，告诉对方reception电话号码，让对方打给receptionist，让她们处理 
要是应聘reception职位的话，当我没说