他们的股票下载狂跌中， 这让我回想起这个group的风格：
我刚来英国时，第一台笔记本电脑就是在他家买的，那时他们的店还有叫dixons,就是在伦敦市中心的那个
第五周去问问touchpad的问题，那个店员和自私的样子，让我去找厂家。
又过了一些年，我在pcworld 买了一个办公椅子，两个月多 居然能从椅子里横空出来一条钢筋 
回去找他们，居然让我找厂家，愤怒之下，我告诉那个经理在我们中国大商场绝对不会有你们这样的服务。
当然厂家后来让我直接把椅子退到pcworld店面了，他们这回很客气。
后来。。。。
慢慢说吧…
它的custom services是the lowest of lows，不知道是不是和它的大部分经理是印度人有关系。 
是因为印度人爱吃curry嘛？哈哈哈
Kingston火车站附近有家PC world，住那儿三年多，楞没有进去过。哈哈哈
你和他家有仇么 
说实话，我就喜欢逛pcworld, 因为我喜欢电子产品，但看好之后，尽量在John Lewis买
企业文化这东西很怪，经理什么态度，几千个员工都模仿，好象是传染病
以前dixion就是dixion， 他们是一个集团下的不同公司。
公司确实不怎么样， 能避免尽量避免吧。
哈哈，没有没有。。。我一般喜欢去网上看
买了2个充电宝，去年圣诞打折买的，不到半年两个都坏了。。。拿过去找他们，说没库存了没法换，只好退钱
别傻了，如果公司大方，customer services不可能烂的。大家都是打工的，何必为难消费者？你自己上班会主动给自己找不爽嘛？
肯定是公司政策就不支持return啥的。
他们同是DSGI 旗下的，朋友说他们集团裁员率也是蛮高的，因为老员工福利待遇相对高。。。新人便宜。
对他们一直没什么好印象，价格差不多都去John Lewis 买。
印度人有特殊性，我有很多非常好的印度人同事，他们和我说他们自己也不喜欢印度人做生意的方式，不hard bargain不忽悠他们就没有成就感，这是他们的culture。
我认识的一个不错的巴基斯坦人也是不喜欢他们自己人的方式
john lewis的服务一流，500英镑的相机，看都不看，直接换
currys 的问题显然不在是不是hard bargain.
在于customer service 的要求太苛刻。
比如东西打开就不能退货之类的。
这个跟 hard bargain完全没有关系。
他们这个政策的应对方法很简单，就是在他们网站买，别去店里买。
因为网上买的东西国家有政策，要求14天之内必须让退货跟全退款，就算打开了也能退。
custom services的苛刻条件其实就是hard bargain的一种。
南安普頓这边的服务很好，买了台笔记本电脑，过了2周，发现音响有点小毛病，拿去换，客服就问了下为啥换，看也不看，就给取一台新的。
每个地方不一样，虽然公司有政策，但每个store的manager都有一定的权利一定的灵活性，以前我在北England的时候，那里Currys的manager是本土英国人，我感觉他们的服务不错，到了伦敦以后，去过好几个superstore，manager都是印度人，这些store的custom services让人非常想说F word。
嗯，三儿国的人普遍对华人不够友好
他们退货还方便。因为他们50磅免邮费。退货也免费。而且他们还可以上面取件。所以我都不亲自去他们店里看的。网上看到喜欢就买回来试一下。不喜欢就退。
嗯，这办法是大家应该采纳的