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九品师爷

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 楼主| 发表于 2017-9-28 16:00:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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Virigin网费现在太贵,请问下Virigin 宽带怎么取消,是打个电话给客服就可以么? 在线等,谢谢。
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六品通判

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发表于 2017-9-28 19:23:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 Appleqianli 于 2017-09-28 19:45 编辑

打电话,然后最好同时邮寄一封挂号信取消。 之后还需要打电话确认和查看之后1到2个月你的帐户是否被继续收费。

他们这个公司很难搞,通常会继续收几个月的款。

  1. http://forums.moneysavingexpert.com/showthread.php?t=506999&page=3#topofpage
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科长

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发表于 2017-9-28 19:32:57 | 显示全部楼层
打电话取消。他们最近提价了,所以可以免费取消即便你在合同期之内。这个公司挺恶心,去年就提价过一次,今年又搞这个。
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一品九门提督

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发表于 2017-9-29 03:35:07 | 显示全部楼层
你可以跟他们砍价,我原来网速低才64,却收我62英镑,我打电话威胁换公司,现在网速200,价格降到43英镑了(含电视和电话)。
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五品翰林

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发表于 2017-9-29 03:37:41 | 显示全部楼层
这种公司最好就是不去碰。有两家公司,白用我都不要的,一家是virgin,另一家是talktalk。
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九品师爷

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 楼主| 发表于 2017-10-12 15:30:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 kokoko0731 于 2017-10-12 15:30 编辑
流氓有文化 发表于 2017-09-29 03:37
这种公司最好就是不去碰。有两家公司,白用我都不要的,一家是virgin,另一家是talktalk。

好的,谢谢,已经打电话取消了。
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布衣

Rank: 1

发表于 2017-10-12 16:49:24 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 两银子

kokoko0731 发表于 2017-10-12 15:30
本帖最后由 kokoko0731 于 2017-10-12 15:30 编辑


好的,...

通知账户取消等30天 才生效。

virgin在合约期内会不停地涨价。都说英国市场尊重合约,但提供方在合同期内 还涨价。

合约到期也不会自动停止,公司会继续收费。我们有过合同到期 提前2周电话通知,结果还要扣9镑 (提前通知不满30天的费用),实在没有道理。

合约似乎只约束用户,对提供方/公司 没有约束力?
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