E.On boiler 安装 热水管破裂 谁的责任

E.On 的 contractor 更换boiler 以前是 open vented 更换成 Combi
安装后 热水管漏了 但是热水管走管在first floor 洗手盆后面的瓷砖里面

之前 E.On 的energy expert 谈的fixed price, 3k 全包
现在 E.On 说不包这一块 另付钱处理

contractor 说是因为新系统压力过高导致热水管漏了, 但谈价没有说有这个risk

请问这种事谁的责任

我是不是应该据理力争 可能性有多大

请教各位 及专家西北大哥


更新

问题经过两周的努力 解决了

E.ON 免费给修了 热水管由于从 open vented 换到combi 压力过大
以前房主找的plumber 装的管 没有考虑这个问题

就是把浴室 的墙 和厨房 一部分顶棚 敲掉了

这部分费用要自己承担了

contractor干活应该有insurance的吧,这种问题一般是他们claim insurance啊。

contractor 要加钱给我们处理 他们不管
我现在准备跟E.On 争论 要他们出这个钱
因为走管麻烦 在瓷砖后面 需要拆开 找出漏点 要不直接就给修理了

是这次换锅炉的新管路的话,肯定是他们这次干活的责任了。

如果是老管路的话,看看有没有合同和事先警告了。

谢谢西北大哥 是老管路部分
没有警告 说有risk, E.ON 说合同条款说不包 但是我们自己不是专业 又不懂

在锅炉外面,他们有给装这个吗?mini expansion vessel,这个是按照要求安装的,吸收水管膨胀用的。

如果没有装,还是能有根据把全部责任都推给安装者的。

不过我这么给你出主意,也够损的了吧?

download.jpg

这个还真装了 如果那个热水管裸露在外面 他们直接给换了

在瓷砖后面 走管 他们就不管了 这个逻辑真是想不通 估计他们嫌麻烦

但是主要他们之前 没有警告说这是个risk

而且我们非专业人士 不太懂

我有过类似的经历,基本上楼主有两种选择:第一,找别人修,然后让他们出个report证明是装boiler没装好导致的,然后去小额法院告他们去,如果真的是因为锅炉没装好导致的漏水,可以把所有的花费和损失找回来,第二个选择就是找你自己的home insurance,他们会给你修好,至于瓷砖等别的损失她们也会给你处理好或者直接给你钱让你找人修。当年我走的是第二种,主要是当年我那个保险公司挺大方的,来了个人直接给我了1000多镑的支票,我花了一半左右就搞定,后来就寻思着算了,就这么地吧,顺便说一句,第二年保险涨了一点点可以忽略不计

谢谢回复

问题经过两周的努力 解决了

E.ON 免费给修了 热水管由于从 open vented 换到combi 压力过大
以前房主找的plumber 装的管 没有考虑这个问题

就是把浴室 的墙 和厨房 一部分顶棚 敲掉了

这部分费用要自己承担了