有没有人boots官网下一单就被cancel掉,不停的被cancel!!

连续被砍单10多次了,我打电话给客服问为什么?连买一个电动剃须刀也要砍单?客服说她也没办法解答,要我去实体店买!
我是被拉黑名单了吗?平时就是经常boots官网买奶粉啊婴儿用品什么的!

买婴儿用品是不是一口气买太多了,被怀疑做代购了啊?我以前在body shop买了20只口红就被拉黑了,后来重新注册呗。你也试试重现注册

因为上次买生孩子用的东西被取消了很多次,估计是买太多了。。。现在买一般东西都正常了。。。账号也没有被拉黑

奶粉买太多了 {:5_141:}

lz做奶粉代购,或者帮人家带的太多了,被拉黑名单了。

Boots 在这方面是最苛刻的, 别说做代购, 稍微超出点他们认为的个人使用量可能都会被flag了, 3for2的东西你买6个有时候都cancel掉, 给孩子屯点尿片什么的账户直接就黑了, 而且它们做 decision 的 account department 根本和customer service department 不在一个级别, 你怎么沟通CS的人都无能为力的, 这公司花了大量的人力物力在控制不让你多买上面, 在众零售商里面是’一枝独秀’, 你那它也没有什么办法

我买了几套化妆品现在也是这样的情况

这么严啊。。。之前我还在boots囤姨妈巾来着,一打折就买一年的量,还好没有被黑名单。只有付钱的时候网页出现error。。。

你试试换个支付方式,例如换张卡或者换成paypal支付?但是要千万小心不要再多买了。连着短时间内被cancel多次就会被flag,然而被flag的不是boots账号,而是同一张卡或者一个paypal账号。被flag的支付方式要过几个月才有可能解禁。

boots下单用银行卡支付后一般是半小时左右会出confirmation email,Paypal支付会更快一般在15分钟内,超出这些时间就可以肯定这单会被转去人工筛查,结果99%都是cancel,被cancel的email一般是第二天才收到。

也有例外,例如曾经被flag的支付方式在经过几个月沉寂后再用的时候,会先被转去人工筛查部门,然后看情况有可能被解禁,但是可能会需要很长时间。之前我就试过用被禁的账号下了一单,当天没收到cofirmation以为又没戏了,然而之后好几天也没收到cancelation,之后就直接把这事忘了,然而大半个月过去后boots居然发货了…

换方式也没用,上黑名单的是你的帐号加地址,除非你申请一个新帐号,新付款方式加新送货地址,我刚搬新加还没买2次就上黑名单了,买啥都不行,送到店里也不行

是的,我打电话给客服,她们态度很好,但是她们也不知道取消的原因,说是安全问题不可以透露,只有做validation check的team才知道,可是他们也不会告诉客户。。。气死我了。。。当时我着急买产后卫生巾什么,只能去店里买。。。不过后来很长很长一段时间,大概半年,我都没有在boots.com买过东西。。。我后来都基本在superdrug跟Tesco买,反而很多东西比boots还便宜!!!

然后隔了半年吧,我再去boots网站买就没事了。。。现在我基本能不去boots就不去,除非别人家没有或者比boots贵。

boots 怕你们resale

我用同一个boots账号不同paypal账号下单,一个不停被cancel,另一个可以买。然后换一个boots账号用那个被拉黑的paypal还是不能买。

晕倒,才知道BOOTS原来有时候有生意都不做啊!好多年前,给我们家大宝买奶粉和尿片,都是一箱一箱的买的,不知道现在竟然变这样了

难怪前2个礼拜,正好送POINTS的时候,为了凑单,我就顺便帮弟弟买了2罐3段的奶粉,和2罐4段的奶粉,上午下的单,他们晚上才confirmed, 我还以为是他们太忙了,网络不给力呢。这样看,一下子定了4罐奶粉,估计也去了他们什么人工确认吧。我还这么后知后觉的

原来如此!!!谢谢各位姐妹的回复啊!!!!很可能就是黑五的时候帮我国内做代购的嫂子买电动牙刷,打折连着买了8套!!

哎 以后只能去实体店买了。

非代购谁买8把电动牙刷一起用啊… {:5_136:}
这种估计是买一样型号的容易被打回。

一年几次3for 2 时候我也买很多,但是一个一样的东西最多4个,没被砍过。可能还是有人一样的东西买太多了

4罐奶粉,应该不需要确认吧。除非你是隔两三天就四罐。
毕竟如果家里有2个宝宝,或者双胞胎,一次买4罐太正常不过了。

failed security check

Boots东西越来越不划算了,单都懒得凑