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布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 2017-12-13 20:09:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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家里用了十几年的integrated fridge freezer。最近拉手坏了,想着找人修麻烦,而且冰箱用了这么久了,即使拉手修好之后保不定哪天又冰箱坏了。所以干脆去currys 买了个新的,因为可以付费让他们安装。几番周折他们终于给装上了,用是可以用, 可是门伸出一大截,很难看 (如图)。求有经验的师傅指点该怎么办?在localbuilder上发了job也没人回应。是因为太难还是job太小?
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成龙大哥(我爱我家版主)

发表于 2017-12-13 20:20:59 | 显示全部楼层
买之前应该发个贴问一问,Currys的delivery and installation policy特别操蛋,送来以后不管能不能装都往里塞。John Lewis的就不一样,送来安不了就拉回去full refund(包括安装费)。

这个明显就是not fit for purpose,当时你就该坚持退货,当然让他们退货几乎不可能但你也要坚持,如果你已经签字接受了安装那现在找他们打官司太难了。

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九品师爷

Rank: 2Rank: 2

发表于 2017-12-13 22:15:41 | 显示全部楼层
这种integrated买之前应该去官网看看尺寸,我现在装烤箱就是空间不够需要改一下柜子。
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铁帽子王

Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5

发表于 2017-12-13 22:28:39 | 显示全部楼层
坚决用john lewis,服务好。
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布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 2017-12-14 00:13:00 | 显示全部楼层
LiLaC52 发表于 2017-12-13 20:20
买之前应该发个贴问一问,Currys的delivery and installation po...

是啊,现在后悔不已。事实上这是第三次来才装上的。第一次来说柜子要垫高,事实上根本不需要。第二次没来害我白等了半天。第三次来迟(订1-5pm, 快六点才到)还装成这样。服务实在是太糟糕了。刚刚在mybuilder上post了job,想找人来重装。
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布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 2017-12-14 00:15:25 | 显示全部楼层
JAMESCHEN 发表于 2017-12-13 22:28
坚决用john lewis,服务好。

同意。本来是想currys 在我们家附近有个店,可以去店里看看再买。事实上店里也没有这个型号,还是店员在网上订的。教训。
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布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 2017-12-14 00:15:28 | 显示全部楼层
JAMESCHEN 发表于 2017-12-13 22:28
坚决用john lewis,服务好。

同意。本来是想currys 在我们家附近有个店,可以去店里看看再买。事实上店里也没有这个型号,还是店员在网上订的。教训。
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成龙大哥(我爱我家版主)

发表于 2017-12-14 03:00:26 | 显示全部楼层
Yoda168 发表于 2017-12-14 00:13

是啊,现在后悔不已。事实上这是第三次来才装上的。第一次来说柜子要垫高,事实上根本不需要。第...

如果是尺寸不对,找什么人来也没办法。还有一种可能性是尺寸是对的,但后面有管子(煤气管水管)或者鼓出来的插座,冰箱推不进去所以成这样了,这情况处理起来也比较麻烦,但别的冰箱如果后面结构不一样是有可能推进去的。
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成龙大哥(我爱我家版主)

发表于 2017-12-14 03:06:31 | 显示全部楼层
Yoda168 发表于 2017-12-14 00:15

同意。本来是想currys 在我们家附近有个店,可以去店里看看再买。事实上店里也没有这个型...

不知道你是不是在伦敦,伦敦的currys很多店的manager是印度人,我的印度人同事(好几个都是非常好的人)告诉我,印度生意人如果让顾客退货没赚到钱那就是他们的失败,不宰顾客就是生意人的失败,所以要让他们退货就像要了他们的命了,他们印度人也不喜欢和印度生意人打交道。
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铁帽子王

Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5

发表于 2017-12-14 04:18:59 | 显示全部楼层
幸好我没有买。。。
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