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楼主: cc2009cc

[生活资讯] superbuy代购网站,弄丢包裹,拒不赔偿,恐吓并羞辱客户!

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七品知县

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发表于 2018-4-2 16:43:36 | 显示全部楼层
cc2009cc 发表于 2018-4-2 08:56
ems的更新最好一条物流是即将送交深圳海关,然后就么有然后了,根本就没有到海关,俩个多月没有消息,海关 ...

Superbuy没用过不好说。你既然有EMS的单号,说明东西应该还是送出来了的,应该让EMS去查,然后让EMS赔偿。我也遇到过EMS送丢东西的情况,不过是国内。如果被海关扣,那就说不清楚是谁的责任了,但东西不应该丢的,顶多退回来。那些代购口口声声说东西能入关,其实都是凭运气的,海关不查就给过。食品很多都是过不了海关的。

我现在只信任amazon,在日本亚马逊买了不少东西,报关,邮递清清楚楚,可惜中国直邮的很少。
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九品师爷

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发表于 2018-4-2 18:54:57 | 显示全部楼层
云飞扬 发表于 2018-04-02 13:14

我的不一样,我的情况是新会员买了东西说免运费,结果付完钱不见东西过来,然后说需要自己转运,...

对,就是这家公司daigou86。我也是被坑者之一 ,遭遇一样。
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七品知县

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发表于 2018-4-2 20:13:02 | 显示全部楼层
ruoke969 发表于 2018-04-02 18:54

对,就是这家公司daigou86。我也是被坑者之一 ,遭遇一样。

你要回钱了么?他们还有个名字叫86mall
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九品师爷

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发表于 2018-4-3 01:48:31 | 显示全部楼层
云飞扬 发表于 2018-04-02 20:13

你要回钱了么?他们还有个名字叫86mall

没,根本就别想要。具体说什么我都忘记了(我当时还先是发邮件,然后打电话进去)反正我记得就是有几种理由,没收到退回的钱。几百块钱的东西,运费要八千多!还是最便宜的那种!正如你说的,买的时候完全没说明。
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七品知县

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发表于 2018-4-3 02:27:27 | 显示全部楼层
ruoke969 发表于 2018-04-03 01:48

没,根本就别想要。具体说什么我都忘记了(我当时还先是发邮件,然后打电话进去)反正我记得就是...

你用paypal或者银行卡付钱的可以要回来
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军机大臣

Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5

发表于 2018-4-3 06:03:58 | 显示全部楼层
这个superbuy没用过,是好人是骗子不予置评,不过海关扣货我算是有经验了,大部分情况下会发短信通知,然后要你提供证明补税,小部分情况下没短信,要自己去海关问的。

至于楼主的包裹被税了之后有没有得到海关的通知,这个谁都不知道;
至于EMS追踪号上写着到海关了,说明包裹还是寄出来了;
至于客服说天天催海关,这种客服客套话你也当真?动脑子想想,谁敢天天催海关?
至于人家CEO说你的话,倒也没毛病,没看出什么崇洋媚外,倒是看到有些人矫情。

3000块人民币的包裹,300多镑的包裹,被扣被税不是很正常吗?
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秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-4-3 07:46:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 cc2009cc 于 2018-04-03 08:18 编辑
beckhamh 发表于 2018-04-03 06:03
这个superbuy没用过,是好人是骗子不予置评,不过海关扣货我算是有经验了,大部分情况下会发...

请问你有没有认真看我的帖子,我的包裹时1月26日发出去加拿大,然后就是提示送交深圳海关,明白?我这是连中国海关都没到,怎么会中税,怎么收短信通知补税,就算你给superbuy洗地,也要有事实根据吧,现在这样胡说,我也无语了。你说的中税是已经到了收寄国海关,我这连中国都没出去,从邮政发出,然后就没没有然后了,2个多月没消息,还有你哪里看到我的包裹到海关了?到了哪国海关?可以给我看看?我的包裹连中国海关都没到,客服也没有说过天天催海关,只是和我说经常催ems,呵呵这个ceo说话没有崇洋媚外,难怪某些华人在境外被种族歧视,呵呵。
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秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-4-3 07:48:35 | 显示全部楼层
云飞扬 发表于 2018-04-02 13:14

我的不一样,我的情况是新会员买了东西说免运费,结果付完钱不见东西过来,然后说需要自己转运,...

我用的支付宝,没法退,谁知道那么多人吹的superbuy这么烂,现在还有人给洗地呢。
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秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-4-3 07:51:30 | 显示全部楼层
云飞扬 发表于 2018-04-02 16:43


Superbuy没用过不好说。你既然有EMS的单号,说明东西应该还是送出来了的,应该让EM...

当时我的包裹一直不动地方,停留在即将送交深圳海关这项,我联络superbuy让他们帮我催ems可是他们根本没去催,我只有自己打国际长途给ems,ems确说只联系寄件方,我是收件方,对他们没有效力,包裹什么赔偿的都和我没关系,因为是他们寄的,我只是收件人,我的包裹确实送出了,但是连中国海关都没到就丢了,无语。
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九品师爷

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发表于 2018-4-3 17:49:41 | 显示全部楼层
云飞扬 发表于 2018-04-03 02:27

你用paypal或者银行卡付钱的可以要回来

一两年前的事了,具体后来怎么操作我是忘记了,只记得当时是气得不行,反正记得吃过亏就是,希望看到帖子的小伙伴们别再上那个daigou86的当了。
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