超级苹果网

搜索

论坛快递»

凭本事单身,就服这个星座!

国内如何在加拿大贷款买房?

买新房开发商的optional extras 跟房贷问题

大家有好的不收费的remortgage brokers推荐吗?

英国伦敦哪里有比较好的初中

求教surface water sewer改动位置大概的费用

英国出生宝宝 父母刚永居,入籍需要有过去三年absence要求吗?

开工厂的,说多了都是泪和汗啊

请教Gutter的维修费用报价与材料问题£2500不包Scaffolding

Audi Q7 洗完车后显示屏不亮了,音响,GPS,收音机通通不工作了,车还能开,用重启功能没用,还是黑屏。

永居申请表格

想要花几年的时间来英国学习好语言,求指导

各位做生意的xdjm 聊一下都在什么行业吧

吐槽不合理福利

“余生,找一个懂事的男人”

房屋交易中户口迁出问题

【绘本故事】《A Green,Green Garden》绿色的花园

10种最受欢迎的情侣睡觉姿势,你们是哪一种呢?

DIY:心痛那些被扔掉的旧牛仔裤,做成包包居然这么美!

《延禧攻略》变《整容攻略》,不仅富察皇后整,皇上侍卫也打针

在北方吃小笼你必须经历九九八十一难

我们每天吃的食物里竟然有这么多「污染物」,知道真相的我眼泪掉下来……

万万没想到!我国第一批整形先驱竟然是太监!

这条裙子太魔性,穿上显瘦显高还温柔

一秒薪酬五万美金 《复联3》演员片酬对照

让uk生活不再单调 之 英国2018年8月的活动推荐!

当12星座这么撩你,一定是真心的!

热水器热水的问题

房子出租满一年了,我需要再签一个合约么?

survey结果下来了,10几个3,这种情况可以讲价吗?另外,重装厨房中等预算大概多少?

爷爷奶奶带孩子回英国要什么材料?

有关英国政府的student loans,请教有经验的网友建议。

英国老房要不要买?

搬家到Milton Keynes, 关于选小学和学区

小学成绩排名

十年永居申请时的 "within 28 days of you completing your qualifying period"

开心一下,看个笑死你们的prank(租房相关)

英国房价的变迁-从我家的老房说起

关于 thames water 合同问题

老生常谈,公立还是私立

查看: 1376|回复: 8

[生活资讯] superbuy代购网站,弄丢包裹,后续。superbuy承认我的包裹丢失不在海关,依然拒不赔偿!

[复制链接]

秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-4-20 08:01:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转超级苹果论坛。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
本帖最后由 cc2009cc 于 2018-04-20 08:03 编辑

superbuy代购网站,弄丢包裹,拒不赔偿,恐吓并羞辱客户!!!

https://www.powerapple.com/bbs/topics/2911482?page=1   前贴地址
回复

使用道具 举报

秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-4-20 08:03:55 | 显示全部楼层

0.jpg
4月16日距离我的包裹丢失已经接近3个月,superbuy客服回复我,并继续进行威胁,要对我进行法律追究,说我在诋毁他们公司,而且还坚持我的包裹在海关,接近三个月还没把查扣完,罚没完。
回复 支持 反对

使用道具 举报

秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-4-20 08:04:42 | 显示全部楼层

1.jpg
我向superbuy索要海关罚没清单,他们提供不出,并直接撕破脸,并在其回复中表明我的包裹确实丢了,要赔偿去找ems和他们一点关系没有,superbuy为我代购的淘宝商品是我自行挑选的,丢失他们不承担任何责任,竟然是因为淘宝有明文条款,淘宝哪里规定了superbuy为客户代购的商品,被其弄丢,不用superbuy承担责任????superbuy不是物流承运方丢失包裹没有赔偿义务,太无耻了吧,我花了几千元在你这里代购,东西丢了,一直骗我说是海关罚没,骗不下去了直接无耻的说没有赔偿义务,到头来只愿意赔我几百元心理补偿,这样的公司这样对待客户,希望大家擦亮眼睛,不要再选择superbuy进行代购。而且态度强硬的不会再和我进行沟通,几百元的赔偿爱要不要,真是呵呵了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

八品主薄

Rank: 2Rank: 2

发表于 2018-4-21 02:18:11 | 显示全部楼层
怎么说 superbuy只是一个转运平台而已 丢件了应该找ems吧 而且如果没有保险 本来就是不赔的。。。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-4-21 09:49:32 | 显示全部楼层
vilvpa 发表于 2018-04-21 02:18
怎么说 superbuy只是一个转运平台而已 丢件了应该找ems吧 而且如果没有保险 本来就是...

第一 我的邮件是丢了 他们骗我说我的邮件在海关 骗了我接近三个月 我要海关的查扣清单 才和我说我的件丢了 请问这种公司我不该曝光么。 第二 为什么他们骗我说我的邮件被海关查扣而不是丢了 因为他们网站为了吸引客户 在网站上面有写丢失赔偿的协议 第三 就算我件丢了 是可以像ems申请赔偿 无论多少吧 但是我不是寄件人 superbuy是寄件人 他们竟然让我自己去找ems ems只会和寄件人沟通好么 我花那么多钱用他家 什么服务都没有 我还不如直接在淘宝上找个快递代理得了 有什么区别?
回复 支持 反对

使用道具 举报

八品主薄

Rank: 2Rank: 2

发表于 2018-4-21 18:45:48 | 显示全部楼层
cc2009cc 发表于 2018-4-21 09:49
第一 我的邮件是丢了 他们骗我说我的邮件在海关 骗了我接近三个月 我要海关的查扣清单 才和我说我的件丢了 ...

那是因为包裹丢失是有认定期限的额。。。。。做代购久了 这些都习以为常了
丢失了 你就按他们的规定然后提交赔偿 不用跟他们扯那么多 你每次联系的客服都不同 遇到的人也不一样
我之前用他家也是出了些状况 后来还是解决了
你就 按规定 该怎样怎样 丢失并不是他们的责任说实话 如果你没有购买保险 那也都是按照ems的标准赔偿 配合找ems赔偿就行 你作为收件人一样可以联系ems的

回复 支持 反对

使用道具 举报

秀才

Rank: 1

发表于 2018-4-21 19:53:05 | 显示全部楼层
国内的代购都这样,牛吹上天,真有事情,什么都办不好。幸好,我都不用superbuy,也不敢买价值高的东西。做运输物流业的骗子小偷特别多。大家都多留意,英国包裹也一样丢,但是保额以内的claim钱就几封email搞定。
回复 支持 反对

使用道具 举报

秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-4-22 01:27:10 | 显示全部楼层
vilvpa 发表于 2018-04-21 18:45


那是因为包裹丢失是有认定期限的额。。。。。做代购久了 这些都习以为常了
丢失了 你就按他...

他们骗了我三个月说我的包裹在海关 这个重点,现在才说包裹丢了其实。还有ems我联系过 他们只向寄件人赔付。你可以看看我发的上一个帖子 他们是所有客服齐上阵 包括CEO 威胁侮辱恐吓全部用出来了 这种代购公司还有生存的土壤 服了
回复 支持 反对

使用道具 举报

秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-4-22 01:27:35 | 显示全部楼层
miumiuuk 发表于 2018-04-21 19:53
国内的代购都这样,牛吹上天,真有事情,什么都办不好。幸好,我都不用superbuy,也不敢买价...

以后这种代购肯定不会再用了
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

©版权所有 - 超级苹果网 2002-2018 手机版 | 中国版 | 版权免责隐私 | 广告服务 | 联系我们
快速回复 返回顶部 返回列表