Conservatory的棚顶玻璃无缘无故碎成渣渣(有图),除了保修还能要求什么?求各位大大建议!

18年3月份买的房子,5月份搬进来的。这个房子的conservatory是14年底做的,公司是Anglian Home Improvements (Anglian Windows),我这有前房主的保修单,上边写的玻璃保修15年。

今天中午吃饭的时候,天气蛮好但是也并不热,就听到一声很大的“bang”,然后就看到一扇玻璃碎成蛛网状,好在没有立刻落下来。一家人在正下面正在吃饭,外加刚出生两周的宝宝(在旁边的车里)。我们赶紧把吃的挪开了一些,就听着玻璃一点一点的卡拉卡拉的声音,大概三分钟,就开始下玻璃雨。。。。一直到半块玻璃都碎落到桌上。碎的玻璃是个双层玻璃的内层玻璃,外边那层暂时完全没事,整个过程前后没任何东西碰到那块玻璃。

非常生气担心,这要是直接碎下来砸到人,肯定会伤到人。要是砸到宝宝,这公司负的起责任么。。

几个问题:

  1. 我想直接给公司打电话,他们周末不开门,只好明天打。我本以为这种玻璃应该是像汽车上挡风玻璃一样有一层film黏住保证不会碎的太厉害,伤到人,看起来完全不是。。除了要求换这块碎裂的玻璃,我还可以要求什么吗?有没有什么compensation?或者其他玻璃加固、重做?
  2. 本来阳光房就是想给宝宝将来可以在里边玩耍的,这次之后我完全没信心(岳父岳母更是。。。)让孩子在里边。。
  3. 收拾玻璃的时候岳母和我都把手指伤到了,小细玻璃碎末太多。平时宝宝换纸尿布,睡在婴儿车里,还有换洗的衣服都在阳光房晾着。我有担心玻璃的细末粘在宝宝的衣服上,皮肤上或者被吸入。。。看图3可以知道玻璃碎末有多细。

上图更清楚点:
刚开始落下来,左边倒影还能看到菜还在下边。。我也是傻,以为这玻璃应该有film能黏住。。。


这是开始收拾后的样子

手上的碎末

楼主应该看一恐怖电影 叫the hand that rocked cradle ? 我自看了后不敢进这种玻璃绿棚

可能玻璃尺寸当初不太合适,时间长了,龙骨受压变形,应力作用下就碎了。

14年的, 也差不多算是新的啦. Anglian公司还可以, 怎么质量怎么差. 我是从来不喜欢这种conservatory, 便宜是便宜, 不实用, 问题多.

网上虽然是能搜到类似的报告,的确也有人遇到类似的问题,但是真的好像不多。

玻璃顶冬冷夏热。。。夏天整个一个温室

不是质量问题,钢化安全玻璃就是要这样碎成小颗粒状,如果碎成大块那会伤人的。

两个原因,

一个原因就像前面说的天气热玻璃的应力(tension)变化造成破碎,这个属于保修管。

另外一个原因,可能外力造成的,比如马路上车开过车轮带起一个小石子飞到房顶了,高速尖锐的小石子是钢化安全玻璃最害怕的东西,如果是这个原因那找房子的building insurance。

真的是隐患 我不知道其他国家许可这样的东西的存在吗
试想冬天积雪会不会压塌了

不光是这个绿棚 一般房子只要玻璃一多 都是冬天冷夏天热 下雨天砸的吵死了

吸尘器吸还是胶带粘啊 还是花钱请专业的啊

你应该高兴没有整片掉下来砸死人

这是后院的玻璃房,还是mid terrace的,没石子能过来,而且碎的是内层,外层没事,还在。

我想问问可以要求什么样的赔偿,还有其他的玻璃需要重新检查,加固。现在这样我家人都不敢进玻璃房了。。。

我是挺庆幸的,没砸到人没砸到宝宝。

但是我觉得庆幸完也不能就让他们换块玻璃就完事,不是么?

能不能告啊 找律师问问

有人推玻璃门 手划破了 陪了快十万

根据我前一段时间,买个洗碗机赔我全屋实木地板的经验来说,这件事既简单又复杂

简单的是,因为英国对于消费者还算保护,你打电话给这个公司,肯定会立刻过来修,加固其他的窗户,外加赔你点钱,不多,最多就几百镑吧,或者是因为这个玻璃损失的家具钱要换新的,这个公司都会把钱给你,这个毋庸置疑的,你要做的就是把照片证据准备好,和发票什么的

困难的是,除了这个,这个公司不会给你高额赔偿,当然你可以要求要,但是这个就是律师的事情,你这边要请律师上法庭了,这就是一个漫长的过程,你要付律师费什么的

没伤到人,别太想赔偿了。

精神创伤

不是质量问题,钢化安全玻璃就是要这样碎成小颗粒状,如果碎成大块那会伤人的。