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七品知县

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 楼主| 发表于 2018-8-31 00:28:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 Vivicui 于 2018-09-30 15:38 编辑

新买的沙发, 甲醛超标,受不了,开窗吹风都用了。关键是冬天来了不能老开窗啊!

有没有买过他们沙发的?听说这家退货很难。求助

Consumer right 2015 30 day reject goods,  这条款谁熟悉?


更新:花了150找了一个公司,independent report 出炉了。说有股化学味,来自沙发内部,属于甲醛。属于 Faulty product.

包报告邮寄给 HSBC dispute team ,二话没说,第三天就全款退款了。结论,消费者要坚持自己的权益。不要迷信英国产品质量安全。
IMG_20180830_203031.jpg
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八品主薄

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发表于 2018-8-31 06:00:07 | 显示全部楼层
请问是皮沙发?
如果有小孩,就要额外注意了。
如果不能退货,就买 那种 活性炭, 挺贵的,因为要买不少,我前几年买的,一包就要20英镑左右,
但愿您能买到好的价格便宜的。但是气味还是有的。
据说甲醛这东西要几年才能排放干净,没有小孩子的话还可以,孩子6岁之前暴露在这些毒下很危险的。
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四品知府

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发表于 2018-8-31 07:40:39 | 显示全部楼层
楼主怎么检测的呐?我们也是今年初在他家买的沙发 怕怕的
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二品河运总督

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发表于 2018-8-31 14:58:33 | 显示全部楼层
Ikea is safer ??
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七品知县

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 楼主| 发表于 2018-8-31 18:37:17 | 显示全部楼层
我的不用测试,人都受不了了。鼻子刺鼻啊。他们沙发便宜但是真不靠谱。我想退货
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七品知县

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 楼主| 发表于 2018-8-31 18:39:10 | 显示全部楼层
我的是布的。怀疑海绵层有毒物质。苏打粉可以去除甲醛吗?Consumer right 2015 是不是规定了30天内可以 reject goods?
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一品九门提督

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发表于 2018-8-31 18:40:12 | 显示全部楼层

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我们在John Lewis 买的沙发也是有味道,不过大概一个月后就散了。应该是布的味道吧?
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七品知县

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发表于 2018-8-31 19:45:32 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 两银子

新沙发都有味道 我感觉是里面用的胶水一类挥发的味道 只能尽量开门窗通风换气 基本一个月就闻不出来了
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辅政大臣赐尚方宝剑

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发表于 2018-8-31 20:05:08 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 两银子

Vivicui 发表于 2018-08-31 18:39
我的是布的。怀疑海绵层有毒物质。苏打粉可以去除甲醛吗?Consumer right 2015 ...

28天可以退货
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七品知县

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 楼主| 发表于 2018-8-31 20:27:56 | 显示全部楼层
eft9000 发表于 2018-08-31 20:05

28天可以退货

沙发公司检查员来了,说你的沙发没有任何味道。五分钟就走了。我要求他做测试。他说我什么都不会做的。我们产品合格的。

他说你再等二个月。我说冬天来了,我不能开窗通风了。我要求退款。他说不退


我想问,遇到这样无赖的公司怎么退款? 后来才知道这个公司名声很差。
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