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脉德私立医疗”管家服务“成聘办 办公室专员

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布衣

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 楼主| 发表于 2018-9-7 20:58:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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客服专员
负责接听会员及非会员的电话及网上的初步咨询,并将有意向加入会员的客户信息转交上级主管。
负责会员就诊预约,病情信息收集.并及时转交上级主管进行门诊预约流程。
客户回访:了解会员对就诊过程的满意程度,记录并保存会员的意见。反馈上级主管。
每日负责之后1周的过生日会员数据的导出和联系方式,负责生日贺卡及礼物的准备。
突发事件:突发事件的处理,比如投诉类,不满意类的相关的解释和处理,即使汇报上级主管。
负责收集会员信息、会员需求,协助汇总,协助上级制定关于新、老客户涉及关系维护及提升营销转化的活动策划及实施。
负责收发文工作(包括但不限于收发传真、复印文档、收发信件等),负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报
协助会议服务。
协助公司日常接待及礼仪性工作。有良好的执行能力。
微信公众号维护
负责公司合作运营项目微信公众号的日常运营及推广,包括推广活动策划、期刊图文编写发布等。配合公司完成文案撰写需求,朋友圈转发内容等。


根据阶段性公众号运营目标,分析把握用户需求,协助主管制定有效的推广运营计划。负责把各类推广活动方案构思转化为活动说明文档。



协助上级主管处理办公室及其日常工作。




任职要求:

1.具备良好的人际沟通和表达能力,普通话标准,英语表达流利,懂得沟通技巧和语言艺术,对客户心理有1定的把握。
2.具备优秀的客户服务意识,条理性强,认真、细心、耐心、积极,有较强的责任心和团队合作精神。
3.能够冷静处理突发事件,并能够快速做出应对,成熟、耐心、稳重,反应敏捷,接收能力强,并有较好的学习意愿。
4.能够熟练操作计算机,office办公软件使用熟练。
5.有深厚的文学功底,丰富的想象力及创造力,如有线上微营销活动策划经验更佳。
6 具有敏锐的市场洞察力及反应力,具备将网络及社会热点和流行迅速转化为推广文案的能力。
7需要具有合法留英工作相关签证。需要全职,,资信水平30K左右,根据个人经验情况决定。
联系方式:07710257013  诺言女士
简历请发送至 info@mediihealth.com

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布衣

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 楼主| 发表于 2018-9-10 18:06:36 | 显示全部楼层
请有兴趣的朋友联系我,电话我就可以。
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布衣

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 楼主| 发表于 2018-9-11 20:56:41 | 显示全部楼层
up,up up up
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五品翰林

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 2018-9-14 09:38:39 | 显示全部楼层
工作的地址是在哪里
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