楼下由中介出租给一对夫妇，今早报告他们说leak，然后这个中介找到物业找到我。
我还没下班，但想不到家里哪里会leak。
这个是不是得找plumber确认？是不是我得负全责？
可以claim大楼的building insurance。
如果是在你们家楼板下面的水管问题你们在家也查不出来，到楼下把天花板割开修吧。
非常感谢这么快回复！
物业电话我的时候我也问了building insurance，他说这是maintenance问题，不能claim。
是不是得看具体情况？
物业公司瞎扯。
修你们家水管确实是maintenance的问题，但你们家水管leak造成楼下的所有损失都是building insurance cover的。
太好了！
我先跟物业要份building insurance 副本瞧瞧
又电话了物业。mananger已经下班了。另外一个人接了电话，然后说：
- 我得负责找plumber查原因
- Building insurance “The excess for escape of water is £1000.” - 是超过1000镑才能claim的意思嘛？
另外，你说因为leak造成楼下的损失，是楼下自己去claim吧？还是说也得我先负担？
找出leak和修理确实是你的责任，但这花不了多少钱，找个plumber差不多2个小时就可以搞定。
但给楼下造成的损失就难说了，一般墙和天花板需要重新plaster，这个花费不小，而且要干了以后才能干，这期间3，4个星期如果楼下说这期间无法住，那费用就更大。如果损坏大，整个flat都有可能需要重新装修。
楼下的损失楼下去claim insurance，但你得支付excess(当然前提是plumber确认问题是在你的flat)，building insurance的excess要看是什么问题，一般是1000但leak造成的损失一般是500。
你赶快找plumber to limit damage吧，如果找不到那你得把水的总闸关了。
看看楼下那个地方漏了，然后顺着向上找， 找个plumber和你一起去，顺便理清楚是不是你家漏的。
先把漏水的地方找出来，把漏的地方修好了。然后看看是谁家的责任，修理要花多少钱，谁负责出钱，再值不值走保险。
好。谢谢各位！先看看到底咋回事儿吧
我觉得楼下漏水，楼下有举证责任证明是你的原因。水管都是直上直下的吗？不可能是其他居民造成的？
暖气管就是在楼上的地板下面，也就是说是楼下的天花板上面，那你说如果是暖气管漏水，是楼上的问题还是楼下的问题？ 
以前也有物业来敲门说楼下leak，后来找british gas的人来把水管扭紧就好了。关键是我家浴室表面很干，看不出有漏水。楼下的湿也不是一两天造成的，物业觉得是好几个月造成的，所以就没有我什么事了。
楼下邻居需要证明是暖气漏水造成的。或者是浴室漏水。他们水管埋在墙里，外表看不出来是什么管子问题。所以说举证责任在楼下
昨晚去没人，今天中午才进去看了，的确漏的很严重的样子，门框都烂了！
昨天早上才报告的，楼上浴室厕所也看不来一点儿问题！
但是我们的物业很不负责任，完全不管。我在东一区，有靠谱的plumber推荐吗？
你们家的很多水管是在地板下面的，房子里面检查不到leak的话，楼板下面的水管leak的可能性很大，最简单的办法就是楼下把天花板割开修理，当然这需要靠谱plumber以及楼下配合。
在mybuilder上post了job，只有两个没有什么评价的新人回复，要价都是65镑，觉得好贵。都这个价吗？
把楼下天花板打开一块，墙角应该有waste pipe联通楼上楼下，看看这个地方。或者检查有通风口的地方或者楼上揭开你家浴室cover，看看底下木板潮不潮。要是你家没事儿，继续往楼上找。你们住的楼层之间应该是水泥的吧？
这属于小活，很多plumber都很忙 。在英国找人干活不容易！找个干活好的，价格公道的更不容易了！！