超级苹果网

搜索

论坛快递»

皮夹克:爱她穿它,恨她也穿它!

真是神仙cp啊!要窒息了!苏得我昏迷!!!

哈哈哈哈为了结婚可以说不择手段了,这不是舔狗是虐狗!

12星座被虐到极点时是怎样的表现?

【绘本故事】《My World》我的世界

十二星座谁最爱撒谎?

ebac 2650E 除湿机,开的时候 红灯,不知道什么问题

奇葩理由拒签探亲签证怎么破

请问风速多少以上大家不上班不上学 35mph ? 57mph? 70mph? 以防树倒车子吹翻

有开特斯拉的吗

想问已是英籍但还有国内身份证的童鞋们一个问题

在autotrader卖车如何支付的问题,或者webuyanycar?

Boiler的出气孔应该离窗户和门多远才合格呀啊?

父母一方英籍 另一方刚入永居 孩子是不是不能申请旅行证了?

来许愿的,祈求宝宝平安无事,希望得到大家的祝福

Dysonairwrap梳子也不错 使用感觉还是挺好的

邮寄文件回国选哪家快递公司较好?

孩子爱尔兰护照, Heathrow 进出,回国是否还需要英国签证

把车库地基升高,需要 permission 吗?

求推荐男士唇膏?

没有电影还能刷剧 漫威宇宙的衍生美剧

昆汀喜欢拍裸足诺兰爱拍亡妻 揭秘大导演的特殊癖好

太喜欢沙雕猫狗表情包了,疯狂收图!!

@所有人,2018超显白秋冬口红都在这里了!!!

生理期的女友为什么这么恐怖?

十二星座容易被误会的地方

精辟总结如何征服十二星座

当《迪士尼公主进入黑帮世界》贝儿就会变成恶灵古堡里的吉儿?

【绘本故事】《三个小淘气》

当动物都变得非常大是什么感觉呢?感觉可以饲养人类当宠物了!

mortgage 已经批下来了,但是现在好像房价有点下降,不想买了,持币观望,不知道对自己的信用有没有影响?

怎样关闭烟雾探测器的警报声?

我朋友的房子出租给很多人,收现金没登记有问题吗

有人10月22号从北京中航CA937到伦敦吗?

请问大家换新中国护照的问题

在曼城,给3岁小孩割包皮

律师会去调查海外房子 吗?

可以夫妻一起申请mortgage吗

叶酸 是 对长辈父母们的保养品吗? 有买过叶酸给父母的朋友吗?

请教几个上私校的问题,麻烦龙哥进来

查看: 860|回复: 7

[装修装饰] 收到DFS的床,刮花了,现在能要求他们退款吗?

[复制链接]

布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转超级苹果论坛。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
两个月前在DFS店里订了一张床,今天收到床的时候傻了,床的四周围的漆很多处像是刮了。我就立刻联系了DFS,他们叫我拍照发email给他们公司。因为不放心,我又叫了一个英国朋友来我家帮我看,然后我朋友也说这张床看起来不像新的,他就陪我去了DFS。我们找了经理,说明了情况,经理说他们已经联系了supplier, 叫我回家等消息。到了下午我收到一封email说这是床的style,在supplier的网站上他们是有细节图说明这是这款床的有这一特点,在DFS的网站上却没有说明,我们是到DFS店里经过他们工作人员介绍买的,可是员工在介绍这款床时完全没有描述这床是有这样子的特点。如果我们当时知道是不会下order的,现在能要求他们退款吗?
回复

使用道具 举报

八品主薄

Rank: 2Rank: 2

发表于 6 天前 | 显示全部楼层
从现在开始,所有沟通都用email吧。如果打电话了,之后也写个email总结给对方。每次交涉,问清楚对方姓名,不给起码问工号。做好不给退后期告他的准备。
回复 支持 反对

使用道具 举报

一品九门提督

Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

发表于 6 天前 | 显示全部楼层
customer.services@dfs.co.uk / info@thefurnitureombudsman.org
回复 支持 反对

使用道具 举报

辅政大臣赐尚方宝剑

Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5

发表于 6 天前 | 显示全部楼层
我记得有不满意就退货的条款吧?不论是不是就这么设计的你都可以退货。
回复 支持 反对

使用道具 举报

五品翰林

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 6 天前 | 显示全部楼层
我给房屋中介多次组装过国内来的雕花家具。高档很漂亮,可是就是因为雕花所以很容易刮花,磨花,边边角角。有些还是包装内损坏。组装工就怕组装过程中家具损坏,所以组装前后都拍照,记录。最后一部分返还,一部分继续安装。你这个没照片真的不好说。祝你好运吧。
回复 支持 反对

使用道具 举报

亲亲宝贝版达人

发表于 5 天前 | 显示全部楼层
记得以前看个帖子也是DFS家的东西有问题,他家很无赖啊。真的用EMAIL联系吧,这样以后可以有个证据,如果是STYLE,让他们拿出证明,你们也在网上找个照片留证,或者去店里自己偷偷拍照。
回复 支持 反对

使用道具 举报

七品知县

Rank: 2Rank: 2

发表于 5 天前 | 显示全部楼层
本帖最后由 Vivicui 于 2018-10-13 20:15 编辑

及其无赖的公司。必须所以东西都留证据。你这个可以要求退款。找信用卡公司最快。不要找他。。死不承认
回复 支持 反对

使用道具 举报

布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
Vivicui 发表于 2018-10-13 20:14
本帖最后由 Vivicui 于 2018-10-13 20:15 编辑

及其无赖的公司。...

谢谢,星期一去找信用公司
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

©版权所有 - 超级苹果网 2002-2018 手机版 | 中国版 | 版权免责隐私 | 广告服务 | 联系我们
快速回复 返回顶部 返回列表