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秀才

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 楼主| 发表于 2018-10-29 18:54:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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8月底搭乘vueling航空london飞意大利,到了登机口后广播说航班限重,因此托运行李不随机走要稍后(72小时内)抵达。一系列折腾后,全机共有约三五十人未能登记。

航空公司给每人发了denied boarding form,后续情况是,航空公司迟迟不给我太太和孩子的退票及赔偿要求作出任何回应 (我本人是通过公司代理订的票,因此票钱退给了代理,我也两三周前收到了250欧赔偿)。

这样的情况,不知道有没有什么官方的维权或者投诉渠道? 谢谢各位
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铁帽子王

Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5

发表于 2018-10-29 19:40:12 | 显示全部楼层
网上搜代理律所。写封电邮就行。我用的是aviation@bottonline.co.uk
网上填表,说清楚理由。他们抽差不多一半。但是非常简单。
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