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[家属及探亲] 妈妈来英国探亲 - 英航 - 特殊旅客服务

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布衣

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 楼主| 发表于 2018-11-5 06:42:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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各位兄弟姐妹好:

最近麻麻要来英国探亲,但是麻麻不会英语而且听力不是很好,我看英航提供残障人士在机场和机上的服务,不知道各位亲们有没有使用过啊。十万分感谢

以下是我从英航官网上看到的相关信息:https://www.britishairways.com/zh-cn/information/disability-assistance/assistance-available?clickpage=resp-information--disability-assistance--index&kmtag=c&ban=||DHC|1x1|CTA1|||||||||L2|||||||

听障
座位安排
在预订航班后,您可随时在“管理我的预订”中免费保留您的座位。若有任何疑问,请联系我们。

在离港机场
如果您独自出行,请告知您是否希望我们安排一名陪同人员,带领您穿过航站楼,从登机手续办理处前往飞机舱门。
若您愿意,欢迎您先于其他乘客优先登机。请联系登机口处的工作人员。

飞机上
机上显示屏显示安全信息时将配有字幕。若您愿意,我们可在航班起飞前为您单独介绍安全指引。
我们会提供与听力辅助设备兼容的耳机(调至 T 档)。这将提高音量并提升声音清晰度。
有关机上娱乐的更多信息

抵达目的地
请告知您是否希望我们在您抵达目的地后安排一名陪同人员,带领您穿过机场。
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二品河运总督

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发表于 2018-11-5 22:39:22 | 显示全部楼层

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您可以跟英航订meet and assist服务这种通常是为有语言障碍、语言不通的客人提供服务,这些服务都是免费的。
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新闻视野版主

发表于 2018-11-6 00:21:43 | 显示全部楼层

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个人感觉完全没必要,同机的肯定很多中国人,换登机牌的时候随便和人家聊几句,互相关照一下就好了。
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辅政大臣赐尚方宝剑

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发表于 2018-11-6 01:49:59 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

我们在英国这边给我妈妈要求过陪同人员,是个中文说的特别好的外国姑娘,一路送到飞机口,优先登机,不过我妈妈当时坐的是维珍的。
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一品九门提督

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发表于 2018-11-6 02:27:31 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

本帖最后由 Biteme123 于 2018-11-06 02:53 编辑

说父母脑残 就有人帮助了
不过见到中国空姐有的很好很帮助老人的
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布衣

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 楼主| 发表于 2018-12-2 23:46:43 | 显示全部楼层
yuxiangmin 发表于 2018-11-05 22:39
您可以跟英航订meet and assist服务这种通常是为有语言障碍、语言不通的客人提供服务...

好的,谢谢!
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布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 2018-12-2 23:48:07 | 显示全部楼层
geradle 发表于 2018-11-06 01:49
我们在英国这边给我妈妈要求过陪同人员,是个中文说的特别好的外国姑娘,一路送到飞机口,优先登机,...

哈哈,我们是从北京走,所以肯定是英航或者国航了。只要有人使用过这种服务就行,想听听看法,多谢!
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