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有没有最近在优衣库官网购物的小姐妹们

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八品主薄

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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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以前在她家买东西都没有出现过问题 但是上上周买了几件东西 结果没有收到confirmation email 应该是订单没成功 但是银行卡已经预授权了 paypal一直显示pending的状态。联系银行,银行说如果订单没成功也必须要商户那边才能取消这个预授权的!否则钱就要冻结着
问题来了,这个优衣库居然没有电话客服!只能邮件联系!关键邮件发过去全都石沉大海!完全没法联系她家售后啊傻眼…
有没有小姐妹们清楚,这种预授权的,商家不取消授权的话,怎么办呢,就永远处于pending的状态吗?还是说授权有时间限制,比如过了一个月商家没有发货就会自己退回?或者是我应该联系paypal处理?
上她家fb和ins发现有很多人都有这个问题呢,都联系不到客服,没有客服给要在优衣库买东西的亲们也提个醒咯 三思!
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九品师爷

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
优衣库的网购服务很不好,没有售后客服的电话和email,我有问题发邮件(用了优衣库的3个邮件地址)咨询也是石沉大海。也可能是发货比较晚,我黑五在GAP上的订单,今天通知10号才会收到货。再等等看,一般不会有问题。
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科长

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
我都是信用卡下单,都还是比较顺利的。
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八品主薄

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
我这个城市没有u网店,所以每每都是网购。还挺顺利
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