以前在她家买东西都没有出现过问题 但是上上周买了几件东西 结果没有收到confirmation email 应该是订单没成功 但是银行卡已经预授权了 paypal一直显示pending的状态。联系银行，银行说如果订单没成功也必须要商户那边才能取消这个预授权的！否则钱就要冻结着
问题来了，这个优衣库居然没有电话客服！只能邮件联系！关键邮件发过去全都石沉大海！完全没法联系她家售后啊傻眼…
有没有小姐妹们清楚，这种预授权的，商家不取消授权的话，怎么办呢，就永远处于pending的状态吗？还是说授权有时间限制，比如过了一个月商家没有发货就会自己退回？或者是我应该联系paypal处理？
上她家fb和ins发现有很多人都有这个问题呢，都联系不到客服，没有客服给要在优衣库买东西的亲们也提个醒咯 三思！
优衣库的网购服务很不好，没有售后客服的电话和email，我有问题发邮件（用了优衣库的3个邮件地址）咨询也是石沉大海。也可能是发货比较晚，我黑五在GAP上的订单，今天通知10号才会收到货。再等等看，一般不会有问题。
我都是信用卡下单，都还是比较顺利的。
我这个城市没有u网店，所以每每都是网购。还挺顺利