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楼主: ggyyman2007

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八品主薄

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发表于 2018-12-19 18:58:11 | 显示全部楼层
whiteswan 发表于 2018-12-19 18:46
我都等了三周了 都还没消息 都快疯了

我刚刚又给他们打电话了..接电话的也是没有什么用的,只能escalate
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八品主薄

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发表于 2018-12-19 19:03:46 | 显示全部楼层
ggyyman2007 发表于 2018-12-19 18:53


连个邮件告知等待也没有啊?

邮件说我的申请是standar service要六个月 我感觉是自动回复之类的 不是人发的 再说我花了3000多买的24小时的服务 凭什么要我等6个月
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八品主薄

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发表于 2018-12-19 19:07:00 | 显示全部楼层
momoko923 发表于 2018-12-19 18:58


我刚刚又给他们打电话了..接电话的也是没有什么用的,只能escalate

接电话那批人没用的 每次打过去给的都是不一样的回答 我都打了N次了 感觉没什么用
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六品通判

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 楼主| 发表于 2018-12-19 19:12:34 | 显示全部楼层
whiteswan 发表于 2018-12-19 19:07
接电话那批人没用的 每次打过去给的都是不一样的回答 我都打了N次了 感觉没什么用 ...

答那个电话可以询问?告诉一下:谢谢
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八品主薄

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发表于 2018-12-19 19:17:19 | 显示全部楼层
ggyyman2007 发表于 2018-12-19 19:12


答那个电话可以询问?告诉一下:谢谢

0300 123 2241
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六品通判

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 楼主| 发表于 2018-12-19 19:20:47 | 显示全部楼层

要报给对方什么信息才能查?谢谢
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八品主薄

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发表于 2018-12-19 19:25:01 | 显示全部楼层
ggyyman2007 发表于 2018-12-19 19:20


要报给对方什么信息才能查?谢谢

姓名  生日 Case ID 都是一些个人信息 不过那边是查不到你的申请状态的 只是咱们联系ho的第三方而已
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六品通判

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 楼主| 发表于 2018-12-19 19:25:30 | 显示全部楼层

有没有E-mail可以查询呢?
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八品主薄

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发表于 2018-12-19 19:29:13 | 显示全部楼层
ggyyman2007 发表于 2018-12-19 19:25


有没有E-mail可以查询呢?

没有的哦
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六品通判

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 楼主| 发表于 2018-12-19 19:39:17 | 显示全部楼层
whiteswan 发表于 2018-12-19 19:25
姓名  生日 Case ID 都是一些个人信息 不过那边是查不到你的申请状态的 只是咱们联系ho的第三方而已 ...

他们查不到申请状态,能回答些啥问题呢?
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