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[维修改装] full service 机油型号加错了,能不能索赔?

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六品通判

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 楼主| 发表于 2019-1-4 18:27:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前几天发贴说DPF估计堵了,dashboard显示engine fault。今天去车场检查发现,机油型号不对是导致堵塞的原因。去年2月在halford做的full service(再次吐槽halford)时加的机油,肯定搞错了。现在机油要清空,DPF要clean,要300块。不知道这种情况找halford有用吗?虽然感觉很渺茫
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辅政大臣赐尚方宝剑

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发表于 2019-1-4 19:41:54 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

够呛,你怎么知道pdf堵塞是机油造成的?即使机油加错标号也不能导致pdf堵塞啊,那个是过滤尾气的。机油标号过几年是会根据车辆状况做适当调整的所以即使加的不是你原来用的标号也不一定不正常。你要是有权威认证你这个情况是机油加错引起的,就可以找halford,不过估计不可能有出这个报告的车场给你。
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辅政大臣赐尚方宝剑

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发表于 2019-1-4 21:56:21 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

你怎么知道是机油造成的?上次加的什么机油?
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六品通判

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 楼主| 发表于 2019-1-4 22:48:50 | 显示全部楼层
wpdsn 发表于 2019-01-04 21:56
你怎么知道是机油造成的?上次加的什么机油?

车场寻找问题清理pdf的时候说的。当然也不排除车场为了多收钱故意说机油错了,给你换机油。我们不懂的遇到问题只能人家说什么就是什么了。至于一年前换了什么机油,你本人不在旁边,即使人家给你说换了这个,实际换了什么没人知道。
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六品通判

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 楼主| 发表于 2019-1-4 22:51:20 | 显示全部楼层
tonyhl 发表于 2019-01-04 19:41
够呛,你怎么知道pdf堵塞是机油造成的?即使机油加错标号也不能导致pdf堵塞啊,那个是过滤尾气...

多谢,我知道索赔肯定是不可能了。就是感叹,不懂车的遇到这些问题,人家说什么你就得听什么,即使懂一点,维修的时候你不在旁边,你也不知道发生了什么。除非你什么都能自己干,这样的大牛也不多见。大多数人真是凭运气
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辅政大臣赐尚方宝剑

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发表于 2019-1-5 00:09:37 | 显示全部楼层
hhhfang 发表于 2019-1-4 14:48
车场寻找问题清理pdf的时候说的。当然也不排除车场为了多收钱故意说机油错了,给你换机油。我们不懂的遇到 ...

DPF里面进入机油就可能堵。但是如果DPF里面进入机油那是有机油参与燃烧了,理论上机油是不能进入气缸的。你的车什么牌子的,车龄几年了?
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八分辅国公

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发表于 2019-1-5 04:35:50 | 显示全部楼层

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halford 有名的垃圾啊
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举人

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发表于 2019-1-6 03:00:37 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

有用,只要你有证明是他们加错了,给halford写封律师信,附上相关的发票,他们会付钱的。我就这么做过。halford的修车厂把我车子弄坏了,我然后拿到dealer哪里修,然后付上当初halford的发票和dealer的发票,自己写了封律师信 ,过几天他们就邮寄了支票过来。
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六品通判

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 楼主| 发表于 2019-1-6 05:43:55 | 显示全部楼层
kathy_luo 发表于 2019-01-06 03:00
有用,只要你有证明是他们加错了,给halford写封律师信,附上相关的发票,他们会付钱的。我就...

问题是一般车场也不愿出证明吧。我们不是在dealer修的。
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六品通判

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 楼主| 发表于 2019-1-6 05:44:47 | 显示全部楼层
wpdsn 发表于 2019-01-05 00:09


DPF里面进入机油就可能堵。但是如果DPF里面进入机油那是有机油参与燃烧了,理论上机油是不...

雷诺grand senic,11年的
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