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公司保险,寻求帮助!

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举人

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 楼主| 发表于 2019-1-30 01:36:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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各位亲,我有一些关于business insurance 的问题,想请有经验的朋友们帮我看一下。简单的过程就是我公司成立的时候买了business insurance,跟broker买的。然后17年底货运出了问题,造成了损失,当时也有请律师帮助,付了律师费。不过最终都还是不了了之,然后我们就寻求保险赔偿以减少损失。经过一年的时间,保险公司跟我们达成了货物损失的赔偿金额,赔付了。然后在这个过程中,律师提醒我们,其间律师的费用也是可以claim的。于是我们也跟保险公司提出了申请。但是当时负责我们case的那个人说,这是不同的entry,要另外填表申请。可这之后,这个负责人和保险公司就不再回复我们的邮件和电话了,已经拖了2个月,还没有拿到表格。然后我们也有咨询,才发现一般的律师很少有企业保险赔偿受理的服务。所以想问问大家:

1. 有没有朋友知道企业保险赔偿这方面的律师可以介绍?
2. 如果一直拖着不解决,有没有第三方机构可以寻求帮助?
3. 我们打算换一家保险公司投保了今年,我们是做线上平台的,有大量的仓储和大量的货运。不知道有没有可以介绍的保险公司?

谢谢各位!
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五品翰林

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 2019-1-30 06:23:07 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 两银子

正常的商业保险(货运、财产、公众)都承保抗辩费用(defence cost)。在你的保单中应该是有列明的(注意免赔额),建议把保单拿出来读一下,通常在保单第一页。当然抗辩费用当中需要是保险公司所承认的律所,还需请律师之前要通知保险公司。如果自己请律师,并事前没有通知保险公司,这样拖慢理赔速度,而且保险公司有理由拒赔。

你的问题2:这方面没有接触过,但可以建议去PRA或者FCA 的网站上看看。正常在英国注册(有保险执照)的保险公司都会受这两个机构监管。好像一个是监管保险公司偿付能力的,一个是监管第三方保障的。如果你的损失是在保单的承保范围内的话,而且你是属于中小企业(SME),你会受到监管机构的保护。

你第3个问题:这要看看你们公司的具体规模了,营业额,员工数量,资产等等。如果符合SME的要求,很多保险公司或者保险经纪人(broker)都网上直接投保(不知道money supermarket有没有),建议选这个,因为SME保险公司和broker没有钱赚(UK SME 的risk premium 不高)。如果你公司符合大型企业( not multinational) 的要求,建议选择中等规模的保险经纪人(不建议选那些超级大的broker 例如marsh ,aon之类 几乎没有什么服务) 。这种中等规模的经纪人更注重服务。如果你要问到底用哪家经纪人,那就要看你买啥商业保险了。
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举人

Rank: 1

 楼主| 发表于 2019-1-30 23:30:35 | 显示全部楼层
urname1988 发表于 2019-01-30 06:23
正常的商业保险(货运、财产、公众)都承保抗辩费用(defence cost)。在你的保单中应该...

非常感谢!!!
我们有联系 Financial Ombudsmen,但至今为止没有什么帮助。
我们主要是保工作人员,仓库货物安全,以及一些突发状况,这些突发状况往往来源于货运。我们是做网络销售的,非常依赖货运,但是货损率非常高,英国这边货运的选择非常有限,服务质量堪忧,并且似乎没有一个机构监制。如果向货运投诉或者索赔,很多货运公司直接就说如果索赔就关掉你的账户。投诉无门的情况下,只能自己默默承受损失。一直在寻求解决方案,在想是否会有某方面的保险会适合,也有人建议分不同家买不同的保险,但说实话,找不到很多相关资料,也没有人有太多的经验。不知道您是否会有一些建议呢?
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科长

Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6

发表于 2019-1-31 01:36:45 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 两银子

我也正在跟DPD拉锯呢
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五品翰林

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 2019-2-1 05:59:37 | 显示全部楼层
CuppaHut 发表于 2019-01-30 23:30

非常感谢!!!
我们有联系 Financial Ombudsmen,但至今为止没有什么帮...

marine 这条保险线不太了解。我对inland marine的理解是承保货物在陆地的运送途中发生的财产损失,例如你的货物。
https://www.thehartford.com/mari ... nd-marine-insurance
你可以看看hartford给出的介绍 (美国的保险公司 - 在英国有子公司)

你可以在Lloyds (不是银行)的网站上找找那些marine insurance broker 。通常一个lloyds licensed 的broker都可以把你的需求一次安排妥当。
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五品翰林

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 2019-2-1 06:06:39 | 显示全部楼层
CuppaHut 发表于 2019-01-30 23:30

非常感谢!!!
我们有联系 Financial Ombudsmen,但至今为止没有什么帮...

我个人觉得(我不是broker)你要的是三个不同保险worker's compensation ,Warehouse Legal Liability Insurance 和一个inland marine。

英国保险产品创新很低的,如果你觉得工作人员,仓库货物安全和货运是你的最大风险,还是乖乖的买三个保险吧。

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