nest pension这种情况正常吗？帮朋友发帖。

朋友最近焦头烂额，因为家里出事了，他妈妈过世，所以看看nest pension里的钱能不能取出来。
nest工作人员感觉一个个特别拽，也感觉很无脑的样子。

每次要一个文件，而不是一次性全部要齐了。
朋友之前给了死亡证明和其他一些文件，他们工作人员回信confirm收到了。

第二次要他妈妈的护照，朋友邮寄了。结果工作人员回信说因为他妈妈护照过期，所以不接受，要求邮寄一本有效的护照。
这工作人员不知道怎么想的，人过世了，怎么可能有新护照？
朋友打电话给他们，解释了，工作人员就说抱歉。

这一次，他们要死亡证明，之前早就提供给原件了，结果又要，没办法又给他们打电话，工作人员又说抱歉。

最新这次，管朋友要grant of probate。朋友说能不能问下retirement pot里有多少钱，因为英国有规定低于5000磅，不用花215磅的手续费。
工作人员这次说不能电话里告诉他数额，只能给他寄信，信里回复，说一个礼拜内肯定收到。
朋友等了2礼拜，没收到。给他们打电话，结果他们说必须写信跟他们要求，电话request不算。既然电话不算，那为什么之前不说，白白让朋友等这么久。

大家用nest pension也是这么多问题吗？
能问问大家朋友这种情况应该怎么办吗？谢谢大家

pension 是你朋友母亲的吧？ 成年子女能继承么？

Personal pension里面的钱交了税(就是以前没交的income tax)以后，可以继承。

每次打过电话以后写信follow up

如果是final salary pension 有没有计算方法呢？ 这样算是遗产税也要收么？如果子女能继承，我也多存点。

Final salary pension，每个scheme都有自己的办法，找你们的pension公司要资料。

大学的uss的话，老婆领50%的pension，每个未成年子女25%，另外如果去世时候还在工作有life insurance是工资的三倍。

大哥那就是如果之前都是40%的部分交pension了，还没到领pension的年龄人去世了，整个pension pool里面的钱就要都交40%先，然后再跟别的财产一起计算遗产税了？那公司给补的那部分pension怎么算税呢

信的样本：
[Your name]
[Address line 1]
[Address line 2]
[Address line 3]
[Postcode]

[Pension provider name]
[Address line 1]
[Address line 2]
[Address line 3]
[Postcode]
[Date]

Dear Sir/Madam

Re [name of deceased]
Account number(s): [account number(s)]

I am the personal representative of [deceased] who died on [date]. I enclose a copy of the death certificate, which I’d be grateful if you would return once you have noted the details.

Please advise me of the value of the deceased’s pension, any survivor pension now payable and any other benefits for the deceased’s beneficiaries.

Please let me know how to proceed from here and what further information you need.

Yours faithfully,

[Your signature]

[Your name]

Defined benefit pensions

If the deceased hadn’t yet retired:

most schemes will pay out a lump sum that is typically two or four times their salary.
if the person who died was under age 75, this lump sum is tax-free.
this type of pension usually also pays a taxable ‘survivor’s pension’ to the deceased’s spouse, civil partner or dependent child.

你问的太笼统了。你选择哪家pension， 里面都会详细告诉你想知道的问题。pension公司很精明的。

具体你需要找pension expert去咨询。

好像pension是在遗产之外的，不需要交遗产税。如果75岁以前去世，而且还没有开始领pension，子女继承好像不要交税。

不是很确定，理解的是不是正确。

NEST 就麻痹是个垃圾！

我非常同意

“子孙若如我，留钱做什么，贤而多财，则损其志；子孙不如我，留钱做什么，愚而多财，益增其过。”这句话你怎么看？

谢谢！