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[其他] 楼上的flat厕所漏水导致天花板发霉

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六品通判

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 楼主| 发表于 2019-10-16 15:22:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 heaventimer 于 2019-10-16 15:24 编辑

最近我出租的flat,租户表示楼上的flat漏水,天花板发霉了一大片. 我的letting agency找到了楼上租户的letting agency然后好不容易把漏水解决了。但是由于漏水引起的damage (我flat天花板发霉问题),楼上的leaseholder不想出钱. 后来我联系到了management company问他们应该谁responsible到现在也还没答复我。请问大家有没有什么好方法来解决此类问题?
20191002_190513.jpg
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五品翰林

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发表于 2019-10-17 02:04:09 | 显示全部楼层

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自己修一下
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成龙大哥(我爱我家版主)

发表于 2019-10-17 03:07:29 | 显示全部楼层

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通过management company去claim building insurance,楼上出excess。

如果management不肯去claim,找个builder要个quotation,写信给楼上房主说明damage是楼上的leak造成的楼上应该负责,给他两个选择一个是他找人来修,另外是你找人修楼上pay invoice。一段时间以后楼上不回答,你找人修并且通知楼上,修好把invoice送给楼上,楼上不回答,通过court向楼上claim。
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我爱我家版达人

发表于 2019-10-17 03:44:30 | 显示全部楼层

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对的,成龙大哥说的办法可行。
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八分辅国公

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发表于 2019-10-17 06:15:04 | 显示全部楼层

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本帖最后由 anncmy 于 2019-10-17 06:19 编辑

先找management company,看他们怎么说。
我家遇得过2次和你类似的问题,一次是楼下被漏水的。 一次我们是楼上漏水的一方。
先说被漏水的那次。 楼上漏水,刚出水印记时候我们就联系楼上了。楼上通知中介,中介派人来修。漏水的地方墙面起壳,A4大小一块。 要楼上负责刷墙,被告知说他们不负责修,要我们自己claim insurance.  我们后来就自己刷了墙,也没招楼上。。。

第二次,我们是作为漏水一方。 房子是出租出去,中介全托的。
楼下通知我们的中介漏水了。 中介告诉我们漏了之后我们立刻让中介派水管工。 水管工第二天去了,不给力,没诊断对毛病,也没处理,就走了。我老公自己第三天中午又去了,发现了问题(是浴缸下水的seal 松了),晚上回家马上amazon 上定了seal, 第五天还是第六天去按上,就不漏了。
前后从楼下通知,到我们彻底修好不漏,不超过7天。  楼下说他们不在家一个多月,回来发现漏水导致天花板被水浸,局部掉漆,电路不工作,要装修整个浴室及换电路,要我们出钱。 中介叫我们不理他们,他们是无理由的。他们要装修,可以找他们的insurance要钱。结果得知楼下是没有insurance的。中介说如果楼下去告,也没有胜算。 因为他们没有尽到duty of care.  漏水我们在楼上的又不知道。是他们自己不在家那么长时间也没人看房子,还没有保险,都是没有尽到房主对房子的看管责任。如果他们及时通知有漏水,按照我们修的速度,损失不会这么大。他们通知后我们及时派人修了,虽然遇到不给力的plumber, 但我们没有故意拖延什么的。 我们和中介说,good will 立场,我们愿意给200块刷房顶的钱。反正是中介全托一个月收14%+VAT的,就让中介和他们皮球了。touch wood 到现在还没下文。

再来说你的情况,从一开始漏水,到霉了那么大一块,不是一天两天,你家房客也没尽到及时通知的责任。 所以全怪楼上的也是不公平的。 如果只是霉变,没有脱壳,可以用detol一个mould and mildew spray 喷两遍到3遍,霉斑就全没了。
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六品通判

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 楼主| 发表于 2019-10-18 13:20:17 | 显示全部楼层
LiLaC52 发表于 2019-10-17 03:07
通过management company去claim building insurance,楼...

多谢成龙大哥的回复!昨天management company说可以找building insurance来repair. 我今天打算联系下building insurance。再咨询下,这个应该management company联系还是我自己联系?因为我看了下residential policy detail上面insured的party是我的management company 虽然里面也有些cover我们整个building flat也有我家地址. 但是感觉怎么应该是insured party来去claim?
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六品通判

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 楼主| 发表于 2019-10-18 13:47:09 | 显示全部楼层
anncmy 发表于 2019-10-17 06:15
本帖最后由 anncmy 于 2019-10-17 06:19 编辑

先找managem...

非常感谢你的建议和experience sharing. 其实有一些中间细节我漏掉跳过了....

我的房客是有在发现漏水印迹后,第一时间通知到我的中介的。中介也很负责找到了楼上flat的letting agency. 但是楼上也是第一次派plumber去查没查出来。中间我的中介也试图去联系我的management company但是他们好像也不是很理我的中介,现在看来应该是我自己联系可能比较好.....就这样拖了很久都没有办法找到leak.....感觉下次遇到这种情况我应该直接找到management company让他们来lead去找leak.我中介这样联系楼上可能influence很小,毕竟楼上的漏水表面上看不到,也不受影响......

上周5我楼上的plumber又去了一次终于找到了一个小的leak,而且号称是已经修好了。现在就看怎么解决repair或paint了,今天我联系下building insurance看下一步来修的一些步骤吧。。。。

感觉遇到这种问题,中介也使不上太大力到最后还是要我们自己找management company。你们的management company是不是也只是和你们交流,不会理你的中介呢?
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成龙大哥(我爱我家版主)

发表于 2019-10-18 16:16:07 | 显示全部楼层
heaventimer 发表于 2019-10-18 13:20

多谢成龙大哥的回复!昨天management company说可以找building in...

management company应该有经验,既然他们让你联系insurance公司,那你就联系。
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六品通判

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 楼主| 发表于 2019-10-18 18:31:04 | 显示全部楼层
LiLaC52 发表于 2019-10-18 16:16

management company应该有经验,既然他们让你联系insurance公司,那...

昨天中介去看发现楼上说修好漏水后10天顶部还是潮潮的,不知道楼层之间有没有公用管道漏水的可能性?
如果有公用管道是不是要management company来确认漏水地点,但是有没有这种可能性呢?还是说这种都基本上100%是楼上flat的问题?
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成龙大哥(我爱我家版主)

发表于 2019-10-18 18:48:03 | 显示全部楼层
heaventimer 发表于 2019-10-18 18:31

昨天中介去看发现楼上说修好漏水后10天顶部还是潮潮的,不知道楼层之间有没有公用管道漏水的可...

楼层之间管道可能是楼上的也可能是你的,天花板要修,你就把天花板的plasterboard割开检查吧。
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