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秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2019-11-1 19:41:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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不知道发在这个板块是否正确,但希望如果有经验的大虾可以帮帮忙!!


本人于9月份在Churchill公司保了一辆370z,而在昨天我查看银行户口的时候发现Churchill突然退了钱给我,发现之后我立即通过他们的live chat与客服交谈,客服告诉我说我的保险被取消了,原因是我没有提供NCB证明(我实际是有3年的NCB并且有证明可以提供),他们说有邮递信件到家里要求提供,但是我在联系他们之前一张纸质信件和一封电邮都没有收到,在快9点他们马上要下班的时候我致电联系了他们的客服,也是说取消了,要第二天再联系他们看看有什么可以做的,而在打了这个电话后的13分钟,我才收到了他们的取消邮件,这个邮件也是我在这件事上唯一收到的通知。



今天早上我又联系了他们,那么解释一通后他们的主管最后告诉我说已经没有办法重新进行保险。但是由于我被取消了保险,要重新在其他公司保险的话有一个问题是问之前是否有被取消过保险之类的问题,那由于保险公司会共用信息,在这个问题上也不能骗人只能是回答有,所以导致要不就没有公司会保我,要不我的保险费就变成之前几倍的价格,现在是进退两难头都大了。



所以请各位大虾们帮帮忙,想想看有什么建议可以提供吧,先谢谢大家了!!
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科长

Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6

发表于 2019-11-1 19:44:01 | 显示全部楼层
370z,弓虽!楼主有一颗奔腾的心....
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秀才

Rank: 1

 楼主| 发表于 2019-11-1 20:38:36 | 显示全部楼层
GoChelsea 发表于 2019-11-01 19:44
370z,弓虽!楼主有一颗奔腾的心....

我也是醉了,,买到保险之前车只能干放在这,,,
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五品翰林

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 2019-11-1 22:45:44 | 显示全部楼层

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如果保险公司因为自己不正确的联系方式 没有联系到你,而擅自取消保险,保险公司是有责任的,去 保险公司的监管部门投诉他们。 这事儿你占理,如果你确实有ncb的话
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八品主薄

Rank: 2Rank: 2

发表于 2019-11-1 22:57:20 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

不是很大问题。严格说,这是撤回而不是取消。取消不会退你全款的。几年前我发生过一次,具体因为什么忘了。但退了全款后,又找了家价钱相同的。ncb证明其实是个走形式的证明, 你有几年他们网上都有数据,所以现在很多公司不需要你提供。
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科长

Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6

发表于 2019-11-2 01:16:45 | 显示全部楼层

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Cancel is not refuse...
Insurance companies will usually ask whether you have been refused insurance before.

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