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[咨询求助] 在英国无缘无故被ebay封账号,有什么办法申诉吗?

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布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 2020-1-29 19:36:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在英国无缘无故被ebay封账号,有什么办法申诉吗?

前天一个用了15年的ebay账户突然被封了,不能买卖任何东西,打电话过去要求要ID,把 ID发过去后就没消息了,再打电话过去说是违反了ebay的相关政策,却不说是什么政策。说是保密,并且永远也不能使用ebay了,并且包括以后也不能再注册新的账户(已试过,新账户也被封)。收到的信件是:

Your eBay account has been suspended

Hello XXXX,

Your eBay account was suspended because recent account activity has raised serious security concerns. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however unintentionally -- to the eBay Community.

You won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.

Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file.


Regards,

eBay Customer Service



想想不太正常的也就是最近买了一批口罩大概200只左右,本想寄回国内给亲戚用。却被商家发信告知没货退款了,除此之外一切正常,购买的其他物品都正常发货了。

想问问有谁知道该如何去申诉或起诉吗?我只想知道为什么被封,违反了哪条政策?为什么没有任何警告就被封?
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科长

Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6

发表于 2020-1-29 19:51:28 | 显示全部楼层

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估计被人告了。没戏。paypal 或者 ebay被封。只能自己哭。他们说了算的。
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布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 2020-1-29 20:33:40 | 显示全部楼层
wtf1 发表于 2020-01-29 19:51
估计被人告了。没戏。paypal 或者 ebay被封。只能自己哭。他们说了算的。

关键是告我什么啊?也不告诉我,连申辩的机会都没有。并且用新邮箱注册都不行,就不能用我的任何信息了!太霸道了,就是垄断造成的。
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六品通判

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 2020-1-29 20:43:44 | 显示全部楼层

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被盗用了?
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布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 2020-1-29 20:46:40 | 显示全部楼层
本帖最后由 行路者 于 2020-01-29 20:47 编辑
cam999 发表于 2020-01-29 20:43
被盗用了?

没有,能正常登陆改密码。只是不能买卖了。
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一品九门提督

Rank: 4Rank: 4Rank: 4Rank: 4

发表于 2020-1-29 21:59:31 | 显示全部楼层

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把你最近几个月卖的货列出来,我帮你分析分析。
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布衣

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 楼主| 发表于 2020-1-29 22:03:31 | 显示全部楼层
cimac 发表于 2020-01-29 21:59
把你最近几个月卖的货列出来,我帮你分析分析。

已经找不到了,主要是一些户外用的打火棒,收集袋,火镰之类的
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辅政大臣赐尚方宝剑

Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5Rank: 5

发表于 2020-1-30 04:44:38 | 显示全部楼层

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ebay不会无缘无故封店。。。而且EBAY的政策特别宽松,除非是特别严重的问题,不然不会封的

楼主如果卖东西的话,那很有可能是违规情况太多或者太严重
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布衣

Rank: 1

 楼主| 发表于 2020-1-30 05:33:30 | 显示全部楼层
zeiqie 发表于 2020-01-30 04:44
ebay不会无缘无故封店。。。而且EBAY的政策特别宽松,除非是特别严重的问题,不然不会封的
...

如果违规,为什么不发信告诉我或者下架我的商品呢?而是直接封号?
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秀才

Rank: 1

发表于 2020-1-30 05:36:30 | 显示全部楼层

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