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[咨询求助] London 康泰旅行社 拒退国航机票?请问该如何解决?

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八品主薄

Rank: 2Rank: 2

 楼主| 发表于 2020-2-11 04:30:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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求助:2019/12月底在London康泰旅行社购买的国行直飞北京的往返机票,因疫情原因要求退回返程机票,且是在国航通知的期限内。
到康泰门店办理此事,就是不给退,感到很无助呀,中国国航的航班,国航特有说明,怎么就不给退?请问该如何解决?
谢谢。
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举人

Rank: 1

发表于 2020-2-11 17:34:06 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

可以拨打国航的热线投诉。
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八品主薄

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 楼主| 发表于 2020-2-12 05:18:01 | 显示全部楼层
盲毒预言家 发表于 2020-02-11 17:34
可以拨打国航的热线投诉。

热线就是等候,根本没人接听。
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科长

Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6

发表于 2020-2-12 20:20:51 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

多打几次就能接通了
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苹果园艺协会会长

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发表于 2020-2-13 01:29:16 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

anlee 发表于 2020-2-11 21:18
热线就是等候,根本没人接听。

多打几次吧,现在非常时期,航空公司也都在为退票事宜忙碌着,总会打通的,然后把事情反映给国航,看他们怎么处理。
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