超级苹果网

搜索

论坛快递»

有要口罩的跟我说声

今天被升值加薪,好开森,撒银子

请问非英国人可否房屋贷款?利率多少?浮动还是固定?

癌症患者求救。

才发现旧的信封有去年七月发的cheque [HM revenue & customs - repayment of income tax], 怎么办?

囤粮囤什么好?除了方便面

看到一则新闻,说疫情过后,中英关系有可能交恶,在英国的中国人咋办呢?还能买房吗……

UK疫情怎么样咯?

❤饮食男女❤ 今天考的葡萄干面包,超级成功,得瑟一下

入籍,但回国走电子通道,所以没有入中国的章,申请签证怎么办

隔离期间,找乐子

一下子觉得好富有,有信心了

关于UKMT,大家一般都让孩子怎么学?

无线 framing nailer

只有成人才会懂的脑洞漫画,网友:有点污,但真的好可爱!

塞尔维亚这个宝藏国家藏不住了!

【绘本故事】《Don't Wake the Baby!》别把宝宝吵醒了!

Ivy与Harley姐妹齐心可绝哥谭?真cp我冲了!

我们定义我们自己!不愧是我姐观点都好棒!

春夏必买的单鞋,一定是这 4 款!

给流浪猫做猫粮?一片真心到底还是错付了!

舍不得吃系列!粉粉嫩嫩好精致的蛋糕啊!

重口程度堪比油炸毒蜘蛛、童子尿蛋的零食,我吃了,还不止一个....

求免费电视剧电影网站

疫情待产,私立医院因支持nhs 容量减少,不再接收due date 7月前产妇

说到华人说到国籍我想问问大公主各种格格郡王是什么国籍

有没有在国内的家人被要求提供国外子女信息的

求问补药的吃法 维他命C

Tesco 送货时间开放

问:现在跑去德国,还来得及吗??

无聊在家想做一些简单的装修DIY,大家能不能推荐点工具,电钻之类的

爸爸今天(2020-Mar-29)在国内湖北省突然过世了,心脏病突发,是傍晚的时候,在外面跑步锻炼的时候,突然倒地过世的,两个多小时无人看见,小区监控有录像。

请问,我是否可以开多个ISA账户?

❤饮食男女❤ 之前做饼的,吃剩的,来个泡饼吧

请问国内银行转账到英国买房

自己转账给自己会被封帐号吗?

不懂就问,意大利是不是到检测瓶颈了?

快40了还被我爸训

既然戴口罩不能涂口红,那我推荐几支眼线笔吧!

在印度逛吃20天没重样,而且我真的没拉肚子!

楼主: jy02905390

[咨询求助] 关于宽带合同需要支付违约金问题

[复制链接]
回帖奖励 6 两银子 回复本帖可获得 2 两银子奖励! 每人限 1 次(中奖概率 100%)

科长

Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6

发表于 2020-3-21 07:05:22 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

现在维珍客服电话都很难打,希望楼主能顺利脱身。
回复 支持 反对

使用道具 举报

九品师爷

Rank: 2Rank: 2

发表于 2020-3-21 08:38:41 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

真心不推荐用维珍的宽带。
回复 支持 反对

使用道具 举报

举人

Rank: 1

 楼主| 发表于 2020-3-21 09:15:27 | 显示全部楼层
qdchief 发表于 2020-03-21 07:05
现在维珍客服电话都很难打,希望楼主能顺利脱身。

今天打他们客服电话,前后等了快2小时。无奈啊。已经扯皮一个月了。如果我不找他们,他们根本就没有回复。
回复 支持 反对

使用道具 举报

举人

Rank: 1

 楼主| 发表于 2020-3-21 09:21:47 | 显示全部楼层
beijibeiji 发表于 2020-03-21 06:57

一样,当时我就是认为光纤速度快,上了当!当初合同结束的时候我要终止合同,结果被告知,我的优...

客服各种扯,各个部门推来推去也是把我恶心到不行。他们就是耗到你不想弄了自己认倒霉。
回复 支持 反对

使用道具 举报

科长

Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6Rank: 6

发表于 2020-3-21 18:27:46 | 显示全部楼层
jy02905390 发表于 2020-03-21 09:15

今天打他们客服电话,前后等了快2小时。无奈啊。已经扯皮一个月了。如果我不找他们,他们根本就...

他们客服貌似8点开始,早点打电话就不要等那么久。这种搬家换宽带又恰巧没有接入端的就是很麻烦。
回复 支持 反对

使用道具 举报

四品知府

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 2020-3-21 20:48:50 | 显示全部楼层
jy02905390 发表于 2020-03-21 09:21

客服各种扯,各个部门推来推去也是把我恶心到不行。他们就是耗到你不想弄了自己认倒霉。

给你的建议是,你不要打那个 结束合同的电话,基本上永远没人接,有可能就是不让你退成功

你打那个你想 用他们家合同的电话,会快很多
回复 支持 反对

使用道具 举报

七品知县

Rank: 2Rank: 2

发表于 2020-3-21 22:59:15 | 显示全部楼层

回帖奖励 +2 两银子

这样看来是我运气好   前一阵子合同即将到期,给维珍打电话本想续约顺便要个新折扣,客服怎样都不给… 之后我就在网上对比价格后找了其他家便宜的… 然后再打维珍电话说这合同到期了我就不续了,要换其他家了,因为在同等网速下,人家的价格更划算。客服一听就问我其他家给我什么价格,然后他给了我个更低的(还是保持现有网速)于是又签了一年的合同
回复 支持 反对

使用道具 举报

举人

Rank: 1

 楼主| 发表于 2020-3-22 00:28:56 | 显示全部楼层
qdchief 发表于 2020-03-21 18:27

他们客服貌似8点开始,早点打电话就不要等那么久。这种搬家换宽带又恰巧没有接入端的就是很麻烦。

嗯。因为当时我们已经结束了上一个合同,也在支付ongoing fee。我们第一次搬家,我们提前一个月就打电话去问宽带迁移的。客服跟我说覆盖全英,让我不用担心,也完全没有提及到early disconnection fee的东西,所以我就续约一个新的合同想和新房子的合约时间同步。真没想到就是这么巧没接入端。
回复 支持 反对

使用道具 举报

举人

Rank: 1

 楼主| 发表于 2020-3-22 00:31:18 | 显示全部楼层
sunflower777 发表于 2020-03-21 22:59
这样看来是我运气好   前一阵子合同即将到期,给维珍打电话本想续约顺便要个新...

如果不是搬家我也会继续使用。有一说一,宽带没问题,只不过他们客户推卸责任和服务质量是让我挺恶心的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

举人

Rank: 1

 楼主| 发表于 2020-3-22 00:43:19 | 显示全部楼层
beijibeiji 发表于 2020-03-21 20:48

给你的建议是,你不要打那个 结束合同的电话,基本上永远没人接,有可能就是不让你退成功

...

打电话真的消耗了巨大精力,而且完全没鸟用。投诉也没用。反正就是T&C里有,就算客服再怎么误导你,你没事先了解清楚就是你的问题。而且我每次打电话客服回复基本都不一样,不是说这个情况要罚款,就是另一个情况要添钱。反正横竖就是你要额外给钱就对了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表