事情是这样的。
我的一楼有个半米不到的楼梯， 没有扶手。 租之前中介就提出， 这个不行。 必须要按装扶手才能出租， 是H&S的要求。 我当时就叫中介找人去给我修了一个。 基本跟楼上的扶手样式一直， 但是只装了一侧， 另一侧没装， 我觉得既然是中介找人弄的， 应该是符合规格的。
2月份租客入住。 今天收到statement， 竟然又收了我485的按装扶手费用。 跟我说是要符合H&S标准。 这个我真的有点生气了。 我不确定是不是之前的半边扶手不符合规定，现在重新按装。 那之前按装的时候， 为什么不一次装好。 而且这次也是只装了半面， 还是木头原色。竟然要485， 完全不通知， 装好再跟我收费.
我现在在质问中介什么情况。 同时也查到他们所属的监管机构， 已经投诉了。 大家帮忙看看还有什么可以做的？ 谢谢。
挺正常的价格吧
前后跟你要485*2=970吗？ 那是太贵了。
你跟中介说下一次如果需要修理或者安装，需要给你quotation，你来决定proceed与否。你如果是让中介全权负责了你的房子，那中介先斩后奏也正常了。。
这一扇是£495, 左侧还有一扇是不到300.
刚查了跟中介和合同， 合同里要求， 任何费用超过300， 需要事先通知房东。显然， 中介并没有按照要求来做。
刚刚我的account manager回复， 说Lock是发生在2月， 他们也是刚刚收到invoice。 现在他们有个系统， 来即使通知perperty log， 但是2月并没有， 所以我没收到。
但这并不影响， 他们需要及时通知我任何必要的维修费用。
这一扇的价格正常吗？
我没做过这个还真不知道。
正规发票+vat， 人工+材料 就是很贵的 
你自己找个人做也得小几百，还没发票。 里外里稅方面也能节省一点。这么想想是否能安慰一下你自己。
如果有空，你买一小桶漆，自己刷一下吧。
全职房东的话细节上的活尽量自己解决， 兼职房东的话一定要和靠谱的中介合作，也可以考虑找好评多的当地小中介， 一般服务效率和态度会比大的连锁中介好， 最好和管理你房子的人处好私人关系， 会少很多麻烦。
英国房租性价比的确高，不过人工费也是贵的离谱。
房子如果都是全款的，全职当房东还行。 大部分人没办法当全职房东，去了利息和各种费用，利润只能比其他理财途径稍微有优势，赚点零花钱生活费OK了。
是啊， 人工太贵。 但是没办法， 人不在， 只能靠中介。
这边要中介出示invoice的细节， 到底是怎么charge的。材料费， 人工费。 时间。
单纯看房租收益高低其实和地理位置关系也很大， 利物浦，诺丁汉之类的小城市的公寓楼收益要比伦敦这边高不少。 和其他理财比的话，房产，尤其是伦敦的房产除了价值稳定之外还有潜在的升值空间。 人工费确实贵得吓人， 尤其是各类工人的工资， 分分钟几百英镑。。。
请问怎么投诉？
我的经验是，首先要保存所有证据，图片，对话。先跟对方公司management投诉，无果后，本来也不期待什么， 然后找他的ombudsman去投诉。 Google一下就能很容易找到这个公司所属的regulator body。然后就去那里按照步骤投诉就好了。
现在，我的投诉已经被受理，邮件说3天内会有人联系我来处理。
