想問問大家是我太計較還是tesco不合理

如果大家有去tesco買東西的,大家可能都知道tesco有£10的那種meal deal,一個side,一個main,一個甜品一瓶酒或者其他飲料。以前都是去店裏自己組合買,所以沒有想過缺貨的時候的價錢問題。今天送貨,我買的兩個meal deal中缺了一個main,兩瓶酒,也就是衹有一個main和兩個side兩個甜品。兩個mealdeal是20鎊,少了三樣就少收了一點錢。剛開始沒看明白少了多少。就打電話問,然後說是因爲少了三樣就少收了7.5,也就是,他們是按照10/4=2.5來收每一件的價錢。所以就是說,少了main和少了side退的錢是一樣的。我就説這樣不合理,結果tesco死活說就是這樣算的,合理的,平均每樣價錢。
可是能一樣嗎?main的話是6鎊單買的,side的話2鎊的,而且那些東西的單價本來就是虛高的,不是mealdeal的話根本沒有人會單買好不好。結果一留言,下面一堆人說我作……
不説錢多少的問題,但難道tesco這樣不論價值直接平均的算價錢真的合理?

没有合理不合理, 就看楼主时间, 精力, 纠错成本这些opportunity costs 对您来说是怎样的。 重要的就是开心就好。

他们家就是这么算的, 我£10的meal deal没少东西,但是我有个£3 lunch deal少了main,他们就是按平均£1一件算的收了我£2,尽管那个main就要£3,我想他们要是用我的例子按楼主所想,那其他两件东西就要免费了,不过他家也算良心了,substitution都给我换了更贵更大的东西都没多收钱,各有利弊吧。。。

英国人确实算数比较差,他们没有弄对应该是系统的原因,因为缺货然后系统的程序分辨不出来deal的影响。所以Tesco得员工不承认也不一定是他狡辩,而是系统是这么告诉他的。。要我说的话现在疫情期间不太值当为这生气啦,下次不买它的就是{:5_142:}

系统就是这么设置的 网购遇到这样的情况 非常正常 我觉得没有按三样单独价格相加已经算很良心了。加上疫情期间 建议楼主尊重彼此的时间吧

我不是說要求他們按照原價不收錢,可能沒説清楚,我是說他們應該按照比例來加減。比如四個東西,原價是2,2,6,6,那麽就是應該按照這樣的比例1:1:3:3的價錢來算退錢或者收錢,而不是一概平均。我吐槽的就是他這種系統設計的不合理。
你那個換更好的是少數,多數是給你換更差的那種的。

補充一下,剛開始的時候因爲不知道他們到底收了多少錢,所以才打電話去,結果電話的人一解釋原來是這樣平均算的就覺得挺不合理的。假如你去麥當勞買了個quarter pounder的套餐,比如是總價6鎊,然後漢堡沒給你,隻給了你薯條和可樂,然後按6鎊除3的平均價收了你4鎊錢,你會開心?
就是這種感覺。。。。不是他們要按照標價來少收錢,而是應該按照比例來,價錢又不一樣的,那就應該按照比如,side和dessert是1,main和酒是2這樣的比例來算就合理很多了。

关键是怎么算也就差几磅钱的事情,要是差几百咱就得给他们反馈改善系统了 {:5_137:}

積少成多啊,每天那麽多人買。。。也不是單單自己的問題。而且有好的意見提了以後如果他們改了自己以後也得益。我當時跟他們提了一個建議,估計那個聽電話的要吐血:我説sainsburys的送貨系統我覺得非常好,送貨前就已經自動發email和短信告訴你你這次的訂貨是不是齊全,不是的話有哪些缺貨……一目瞭然,送貨人丟下就走沒問題,收貨人也心裏有數……

送货司机有告诉你缺了什么东西吗?应该是他的责任要当场告诉你缺了什么,如果你觉得不好,可以把东西都给回他去退货退钱。疫情期间我遇到的Tesco 司机还是会隔得远远的把货物交代一下,有更尽责的还告诉了某些东西快过期了如果不接受就马上给他去退钱。楼主宽宽心 {:5_137:}

这个情况还真不是积少成多。楼上不是有人说了吗,如果缺少的是一个或两个side 安系统的算法买家是赚到了。所以说tesco这样算是良心算法,真没必要纠结这个了,省出来的时间多去享受下生活吧

原因很简单英国人数学不好,怕麻烦,这样一平均多方便。楼主觉得不合理,提出建议,它不愿意改正,那你下次就不要买了呗,钱包在你手中,不必为此纠结。 {:5_142:}

我都已经习惯了,Tesco就是这么算钱的,有时候真的觉得很不合理,明明冲着划算买的,结果因为缺货变得很不划算。后来就不在网上订购meal deal了。想吃的都缺货

的确不合理,但如果是side meal缺货,那就赚了。就是系统设计的缺陷,搞个程序还会出bug呢,不可能十全十美,设计的那么准确到位。

关键是非常时期,都不容易,现在我能订到单去取货就相当满意了,话说上次订单竟然少了八样。。。我也能体谅,员工的确太忙太辛苦了

坦白说,我觉得网购还是挺公平的,如果缺货,补货如果是贵的也不多收,如果补货便宜会按照便宜的收费,如果不满意补的货还可以申请refund。

看来疫情真的已经过去了,紧张的时候抢面粉抢意面抢卫生纸。根本不问价格。 我现在家里还有一立方米罐头食品

哈哈, 我有一个预感,疫情过去后 food bank会突然有个supply surplus高峰。因为我就是打算过段时间罐头食品都捐给food bank {:5_136:} 不过我整体囤的不多 估计连一立方米的5分之一都不到,主要之前除了做意面的调料酱之外没有吃罐头食品的习惯。

哈哈, 我也是这样想的, 希望到时候foodbank 能满仓。

不会的,以后失业率暴涨,靠foodbank为生的人也会暴增,疫情过去把囤的食品捐到foodbank可以说是雪中送炭

我從一開始就沒搶購過~跟之前不一樣的是多屯了幾個冷凍的pizza和鷄塊魚塊這些孩子愛吃的,不上學,還在天天在家吃三頓,他們愛吃的東西去的快。別的乾貨跟原來平常的沒兩樣。所以吐槽tesco這個跟疫情不疫情過去沒有關係。