不多，百分四这样，我试过！
售后保修是生产厂家给的，和零售商无关。
圣诞节时在john lewis花了500卖了个三星的本 新系统的
几千镑可以直接找供货商谈价格了
大概是currys价格的80％
pc world 和currys是非常差的服务质量，多年都是倒数第一，呵呵，这个公司雇佣了太多的印巴人来降低服务成本，还有一个类似的是talktalk, 任何claim,接电话的印巴人都是i am sorry, so sorry,呵呵，我就说，，what a fucking hell, 但是从来没有打算真正解决问题，有一次从早晨10点讲到了下午2点，还是在同样的问题上打转，呵呵，接电话的印巴人也是很厉害啊，就这样听着。 后来直接cancel所有合同，宁可上法庭也不愿意费精神吵架了。
呵呵，有的公司售后质量很好吧，比如tesco,不满意退货很容易.。
我当时和pc world 的一个头吵架，说换个envy 2吧， 不同意，说没有坏，但是声音有问题，可以修，才试了几天阿，如果修， 就等1个月，寄给厂家维修保质期内，免费。
欧盟有法律的，网上购物7天内还是14天吧，是无条件退货，任何公司都是这样，但是店里买东西，就不是这样了，法律上讲是店内购买是可以不退货的，所以网上买比店里有保证些。当时就很生气了，说你在展示台上的标签没有很明确的说不能退或者换，如果有，我肯定不买了，这种行为非常不道德的，就是欺骗了，这个经理当时就蒙了，只能说他们做的是合法的，没有违法。法律都是最低的标准了，拿不违法当标准，这种公司迟早破产。
还有就是，开箱以后就不能退货了，意思就是付钱检查后就不能退，完全是霸王条款，中国的服务都比这好的多。
然后，非常多的service charge,太黑。
后来在网上找地投诉，居然太多说这公司的了，连续几年投诉服务质量差，都是英国第一。
所以告诉大家，不要去这种公司买东西。
你把fixed cost和marginal cost分清楚再来扯房租水电人工吧。那些都是沉没成本，在每家分店考核经理的业绩的时候capital expenditure是不会打进成本里看他们的盈利能力的。就是因为经理的业绩考核是看revenue和profitability的所以才有incentive鼓励经理给折扣。何必呢，我说的方法你觉得没有用可以不去试，还送我一个故事。
对消费者来说做出购买决策很简单，你的价格不够竞争力我就去便宜的地方买呗。你价格没优势或者其他的value reception不到位肯定是你business model有问题呗！comet咋倒的？
还不知道可以讲价的
晕。你居然拿tesco的网购和pc world的实体店比。这个有可比性么。
你自己都说了，网购都可以7天内无条件退款，那是因为网购你没有看过实物，所以有权利退货。但是实体店就不同，你看过了，满意了才买，而且你已经开箱了，当然不能随便就要求退货了。如果你没开箱，商家还可以重新再销售的话，我觉得他们会很乐意退给你。
如果你在pcworld网购，他们肯定要退给你
呵呵， 怎么没有可比性呢？英国正在讨论要改法律，网上和店里的售后要一样。就算不是tesco，那argos呢？john Lewis呢？
在电视上很少看到电脑广告的，那次就是脑子进水，看到envy 2的广告，到店里看看实物样品，然后就付账买东西了，没有人会花几个小时在店里看东西吧。什么叫"你看过了，满意了才买"？如果样品的标签上清楚写着“购买后不准退货”这类话， 没有人会去买吧？这些话是在售后条款中写着，要上网才找到。
尤其是付账后，pc world忽悠阿，要装windows 8,据说win8是第一次非常非常非常重要，为了防止盗版要网上注册，如果出了偏差，就要另外重新买系统，说的我好紧张，呵呵，然后另外付了service fee，隔天来取，这个时候已经开箱了，是销售人员开箱的，表面上是告诉你所有的东西都是齐的，其实是你同意开箱，已经不能退货了，东西都没有出店门.
网购敢不退吗？这一点完全不需要你来说，朋友。 pc world除了不违法，这是那个经理说的，什么都干。付款后，卖方绝对是大爷， 英国的大公司中就碰到这一家是这样做事的。 你最好自己去网上看看claim. google会用吧？
当然，我肯定是不会在去pc world 和currys 买任何东西了，甚至是网上，呵呵，绝对是教训，这个公司已经把法律研究透了，倒霉的肯定是消费者，低人工，低售后成本，这是把comet挤垮的主要原因，相比下，comet要厚道多了。comet破产前，股票一直都是1磅多，DSG （holding company of pcworld and currys）一直是25 pences 左右，这年头就是越无耻越活得长点。
我天，我才知道原来CURRYS还能讲价的，我都在那买过N个电器了。。。
讲过价，但是是在John Lewis，一次买了多样家电，像冰箱、洗衣机、洗碗机、烘衣机这种比较大型的家电。
我选的都不是打折的商品，所以我问他们如果我全买了，能不能给我折扣，最後总价打7.8折多，加上安装费算8折。我是用卡买的，不是现金。
+1. 买过电脑。绝对是不会再去买了。电视里也曝光过他们家。很烂