明白了!谢谢!
给大家更新一下,看来给总部投诉还是管用的。收到那个team的新邮件,虽然没有诚恳道歉,但是简单明了写了给我寄瓶新的,破的那个也不用寄回去了。不能算圆满,因为我就是想要小样赔偿,他给我寄个新的,我又觉得过意不去!听着有点得了便宜还卖乖,但是这来来去去的交涉还是感觉挺不舒服的。
其实经常是这样,公司上层非常重视售后,客户满意度,无奈底层直接跟用户打交道的员工不给力,白瞎了品牌信誉。
估计是客服不专业。
日常款的换一瓶就好了,全部寄回去refund 等于没折扣啦。好在处理结果满意。
我从fantastic 买的收到了,包装不错。
是啊,我也是会多倒,这个本来就很厚又rich,很容易太多。不过我有买NYR的面油,过去瓶子没扔,可以倒进去。
你可以买个带滴管的精油瓶倒进去,ebay 有卖
反正以前无论给哪打客服,顶多就是个等!这回第一次遇到个转语音的说她不在座位上! 我也是服了!
以后是不敢再在他们那买了,包装太差了!那么多瓶瓶罐罐的,他们晃悠晃荡的搁一块儿,就外头包几层纸,不洒才怪!
这才是客服应有的态度嘛。
白的两瓶是啥?美白?
一瓶lotion,一瓶防晒。前几页有贴出购买图和名字。
战友们!准备好,圣诞节来临了!跟着我杀德国护肤品!
大家有兴趣购买德国的护肤品吗?我做了点功课,打算这一批用完尝试德国的。过去用过国德国2个牌子的护肤品,平价又有机安全,成分特别天然,很适合自己。而且总所周知,德国人一贯的严谨态度和高标准令他们的护肤品安全标准特别高
只买贵的不买对的。
不买!又找呗我花钱!
我每次去德国都会买玻尿酸,冬天混在面霜里,干燥脱皮sos效果一级棒。
是的超级好用和平价。
你说的是小安瓶玻尿酸对吧?我也好喜欢好舒服。
德国护肤品真的是良心价,而且品质监管尤其严格,成分安全。
啊呀,买买买啦!用完手头这一批,带着大家去德国买买买。
不买贵的 别想再忽悠我
我有興趣買德國護膚品,對德國產品有信心! 樓上有什麼經驗,記得分享噢!
什么品牌呢 查查做做工作 哈哈