我问ebay能否问一下买家lv店员的名字他们打电话一确认就行了，他们非说等包退回来有问题再联系他们！我真想骂人… 退回来一堆废纸我找谁说去…
这么贵重的从来不敢卖贵重的…小东西二手的倒是卖过一些不过从来不邮寄都是collection only…哪怕便宜一点卖了
你这根本就是知识产权问题。 你不具有LV知识产权，有发票也无法自我证明你的包是真的。 你真包，LV也可以说你是假的。
据说奢侈品专柜都不提供所谓的验货服务——听说的，不知道是不是真的，但LZ可以去专柜问一下
还有一种可能是路上被人调包了，买家收到的确实是假的，所以理直气壮让你退，当然这种可能性比较小
我觉得大公司的高层还是挺给力的。大公司的客服很多是外包给印度/菲律宾这些地方的人。他们的工作就是摆脱你，让你别烦他们。这些公司的高层一般不会公开他们的联系方式。可是你可以打去客服，说你对客服的解决方案不满意，让他们帮你转接到他们的manager或者escalate team去投诉。 或者你可以试一试找到ebay uk的办公室去投诉。eBay (UK) Limited, 5 New Street Square, London, EC4A 3TW。我之前在royalmail 有个包裹丢了，可是roymail的网站显示已经投妥。我就打电话去客服投诉。客服一直把我的case晾着不理。我就说“都过了一个多星期了，你们还没有解决问题。我要找你们的escalate complain team 投诉，可是我找不到他们的联系，你能告诉我吗？然后他们就帮我转接到royalmail的escalate complaint team。他们问了一些基本情况就问我的东西是多少钱的，然后给我寄了一张支票。还有一次我老公的银行卡过期了，新卡一直没到。客服又不给力。于是我老公让他们转接给一个manager去投诉。投诉完不久那个卡就到了。
退钱退货，只要能拿回自己的包，亏点邮费就算了。我以前卖过全新的电子设备，买家也是信用度挺高的，收到后非说不好用，连不上网。ebay就要求必须退货，结果我收到退货试了一下完全没有任何问题。当时还拍了照片给买家说你tmd脑残不会用还说我的东西有问题。最后也没办法，全新的产品活生生给弄成一个二手货。再卖也得折价不少。
本来在ebay上就不应该卖贵重东西。贵重东西都要求面交。
不认为lv会帮忙验货什么的 她应该提供她验货的证据吧
让买家提供收到的是假货的证明
ebay是个傻逼平台！